5. Kết cấu của Luận văn
1.5.3. Mô hình các yếu tố của công tác bán hàng
Trên cơ sở những nội dung của công tác bán hàng được trình bày ở trên thì có 5 yếu tố ảnh hưởng đến công tác bán hàng như: 1) Lập kế hoạch bán hàng, 2) Tổ chức bộ máy bán hàng, 3) Tuyển dụng và đào tạo phát triển nhân viên bán hàng, 4) Động viên nhân viên và tổ chức mạng lưới phân phối, 5) Kiểm soát hoạt động bán hàng
Nguồn: Phát triển từ kết quả nghiên cứu
Hình 1.6: Sơ đồ mô hình các yếu tố của công tác bán hàng
Kiểm soát hoạt động bán hàng Công tác bán hàng Động viên nhân viên và tổ chức mạng lưới phân phối Lập kế hoạch bán hàng Tổ chức bộ máy bán hàng Tuyển dụng và đào tạo phát triển nhân viên
Tóm tắt Chƣơng 1
Chương 1 đã hệ thống lại các vấn đề cơ sở lý luận cơ bản về bán hàng trên cơ sở khoa học và khẳng định vai trò của bán hàng đối với sự phát triển kinh tế-xã hội và đối với các doanh nghiệp.
Công tác bán hàng ngày càng khẳng định rõ vai trò quan trọng nhằm kết hợp hài hòa giữa lợi ích của doanh nghiệp với từng cá nhân, cố gắng thỏa mãn nhu cầu ngày càng cao của đội ngũ nhân viên bán hàng, đồng thời tạo ra môi trường hoạt động bán hàng năng động hơn và các yêu cầu cao hơn về bán hàng.
Trong xu hướng chung của môi trường kinh tế cạnh tranh quyết liệt, Công tác bán hàng giữ vai trò quyết định đến chất lượng phục vụ và sự thành công của các doanh nghiệp. Do đó, Công tác bán hàng sẽ gặp nhiều thách thức và đòi hỏi các nhà quản trị phải linh hoạt nhạy bén. Vì vậy, phân tích và vận dụng đúng các cơ sở lý thuyết bán hàng vào trong môi trường kinh doanh của các doanh nghiệp nói chung cũng như Công ty cổ phần xuất nhập khẩu và thiết bị y tế việt pháp nói riêng sẽ có ý nghĩa thiết thực và mang lại nhiều hiệu quả như mong đợi. Những vấn đề mà Chương 1 đề cập đến sẽ là tiền đề, cơ sở cho việc nghiên cứu phân tích đánh giá thực trạng công tác bán hàng tại Công ty cổ phần xuất nhập khẩu và thiết bị y tế Việt Pháp, nhận ra những điểm mạnh để phát huy, những điểm yếu cần khắc phục hạn chế, để từ đó đề ra những giải pháp phù hợp nhằm hoàn thiện công tác bán hàng tại Công ty cổ phần xuất nhập khẩu và thiết bị y tế Việt Pháp.
CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY