Tình hình hoạt động kinh doanh đạt được của trung tâm ngoại ngữ Goet trong

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại trung tâm ngoại ngữ goet, đà nẵng (Trang 40 - 42)

PHẦN I : ĐẶT VẤN ĐỀ

PHẦN II : NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

2.1. Tổng quan về trung tâm ngoại ngữ Goet Đà Nẵng

2.1.6. Tình hình hoạt động kinh doanh đạt được của trung tâm ngoại ngữ Goet trong

Goet trong năm vừa qua.

Bảng 7: Bảng số liệu tình hình kinh doanh tại trung tâm ngoại ngữ Goet

Đơn vị tính: VNĐ Doanh số/ Năm 2016 2017 2018 Tháng 1 139.550.000 160.420.000 170.240.000 Tháng 2 110.450.000 119.340.000 145.350.000 Tháng 3 125.115.000 155.260.000 163.250.000 Tháng 4 130.050.000 159.190.000 170.150.000 Tháng 5 149.400.000 165.000.000 175.300.000 Tháng 6 160.500.000 180.895.000 189.050.000 Tháng 7 112.050.000 156.900.000 177.250.000 Tháng 8 135.950.000 148.760.000 196.000.000 Tháng 9 180.550.000 205.450.000 240.100.000 Tháng 10 155.980.000 178.100.000 181.250.000 Tháng 11 101.540.000 119.040.000 145.050.000 Tháng 12 93.350.000 97.480.000 115.350.000 Tổng doanh thu 1.594.485.000 1.845.835.000 2.068.340.000 Tổng chi phí 1.165.450.000 1.245.660.000 1.335.325.000

Lợi nhuận trước thuế 429.035.000 600.175.000 733.015.000

Lợi nhuận sau thuế 343.228.000 480.140.000 586.412.000

(Nguồn : kết quả thu thập số liệu tại trung tâm ngoại ngữ Goet, CS1)

Theo như bảng đã thống kê trên, doanh thu của trung tâm ngoại ngữ Goet. qua 3 năm từ năm 2016 đến năm 2018 có biến động đáng kể. Theo như bảng đã thống kê ta thấydoanh thu từ năm 2016 đến năm 2017 tăng 251.350.000 đồng tương đương tăng 15,76% và từ năm 2017 đến năm 2018, tăng 222.505.000 đồng tương đương tăng 12,05% từ năm 2017 đến năm 2018. Trong giai đoạn từ năm 2016-2018 thì doanh thu tăng đáng kể với con số là 473.855.000 đồng, nghĩa là đến năm 2018 trung tâm tăng 29,71% tổng doanh thu so với năm 2016. Trong năm 2018, doanh thu ở tháng 1 tăng mạnh được 170.240.000 đồng nhờ vào đợt ưu đãi học phí các khóa học nhân dịp đầu Trường Đại học Kinh tế Huế

năm đã thu hút được lượng lớn học viên đăng ký. Tháng 5/2018 doanh thu đạt 175.300.000 đồng và tăng thêm 13.750.000 đồng vào tháng 5/2018. Vào cuối tháng 5 trung tâm đưa ra chương trình ưu đãi Hè nên tăng lên 189.050.000 đồng vào tháng 6/2018. Tháng 9/2018 doanh thu đạt 240.100.000 đồng cao hơn tháng 9/2018 (đạt 205.450.000 đồng) 34.650.000 đồng. Đó là kết quả của việc trung tâm luôn nỗ lực không ngừng trong việc quảng bá hình ảnh thương hiệu bằng việc tổ chức các hoạt động tại nhiều trường như Ngày hội Tân sinh viên của trường Đại học bách khoa, sư phạm, cao đẳng kinh tế kế hoạch, lễ khai giảng năm học mới ở các trường tiểu học, trường trung học cơ sở, trung học phổ thông. Tuy nhiên 3 tháng cuối năm doanh thu có xu hướng biến động giảm khơng đều, cụ thể tháng 11//2018 giảm 36.200.000 đồng so với tháng 10/2018, và từ tháng 11 đến 12 giảm 29.700.000 đồng, vì là thời điểm mùa đơng cũng là thời gian bận rộn ở trường học nên nhu cầu tiếng Anh chưa tăng cao trong thời điểm này.

Năm 2017, lợi nhuận đạt 600.175.000 đồng tăng 171.140.000 đồng (tăng 39,88%) so với lợi nhuận đạt được ở năm 2016 là 429.035.000 đồng. Với tốc độ phát triển tăng dần, từ năm 2017 đến năm 2018 (đạt 733.015.000 đồng) lợi nhuận tăng 132.840.000 đồng, tương đương tăng 22,13%. Trong vòng 2 năm 2016-2018, lợi nhuận mà trung tâm đã đạt được là 303.980.000 đồng. Tổng doanh thu từ năm 2016 đến năm 2018 tăng có nghĩa là số lượng học viên theo học tăng lên, cho đến hiện tại thì lượng học viên tại trung tâm đang có xu hướng tăng dần, một phần cũng nhờ các chương trình khuyến mãi ngắn hạn giúp thu hút các học sinh, phụ huynh quan tâm. Bảng sau sẽ phản ánh tình hình số lượng học viên đang theo học tại trung tâm ngoại ngữ Goet CS1:

Bảng 8: Số lượng học viên đang theo học tại trung tâm

Lớp Số lượng học viên

Lớp mầm non (6 lớp) 82 học viên

Lớp thiếu nhi ( 6 lớp) 110 học viên

Lớp thiếu niên ( 4 lớp) 55 học viên

Lớp luyện thi B1 (1 lớp ) 5 học viên Lớp giao tiếp căn bản ( 3 lớp) 53 học viên Lớp giao tiếp trung cấp ( 2 lớp) 38 học viên Lớp luyện thi TOEIC (1 lớp ) 4 học viên Lớp luyện thi IELTS (1 lớp) 6 học viên Lớp tiếng Trung ( 1 lớp kèm) 3 học viên Lớp tiếng Hàn (1 lớp kèm ) 5 học viên

Tổng: 26 lớp 361 học viên

(Nguồn : kết quả thu thập số liệu tại trung tâm ngoại ngữ Goet, CS1)

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại trung tâm ngoại ngữ goet, đà nẵng (Trang 40 - 42)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(111 trang)