5. Bố cục của khóa luận
3.1. Định hướng phát triển dịch vụ tiền gửi tiết kiệm cá nhân của Ngân hàng trong
trong thời gian tới
Ngân hàng Thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam- Chi nhánh Huế luôn đặt mục tiêu xuyên suốt trong quá trình hoạt động là phát triển bền vững, tiếp tục nâng cao khả năng cạnh tranh. Ngân hàng luôn tôn trọng các nguyên tắc bình đẳng, an toàn và cố gắng làm hài hòa tối ưu lợi ích giữa hai bên. Hoạt động trên phương châm làm việc không chỉ vì lợi ích hôm nay mà còn vì lợi ích của các thế hệ Techcombank mai sau.
Kể từ khi thành lập cho đến nay, Techcombank Huế luôn luôn nổ lực hết sức mình để mang lại chất lượng dịch vụ tốt nhất, đem đến sự hài lòng tốt nhất đến cho khách hàng. Bên cạnh đó nhằm thực hiện các chỉ tiêu chiến lược đề ra và đóng góp cho sự phát triển kinh tế - xã hội nước nhà. Chất lượng dịch vụ, đặc biệt là vốn từ TGTK được xem là nguồn vốn quan trọng và then chốt, có tầm ảnh hưởng to lớn đến sự phát triển của chi nhánh nhằm đảm bảo nhu cầu sử vốn hiệu quả và về khả năng thanh toán cao.
Mặc dù đã được thành lập trong một thời gian dài nhưng Techcombank Huế vẫn cần phải quan tâm đến chất lượng dịch vụ nói chung và chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm nói riêng để nâng cao uy tín, danh tiếng, niềm tin đối với khách hàng. Đặc biêt là trong giai đoạn hiện nay khi lãi suất huy động của tất cả các ngân hàng đều như nhau. Thị trường ngân hàng ngày càng cạnh tranh gay gắt để giành giật khách hàng bởi vậy đòi hỏi Techcombank Huế phải có định hướng rõ ràng để có thể phát triển một cách toàn diện.[13]
Ngân hàng tiếp tục tập trung nâng cao năng lực tài chính, thực hiện đồng bộ các giải pháp tăng vốn đặc biệt là vốn từ tiền gửi tiết kiệm cá nhân để đảm bảo nguồn vốn cho phát triển kinh doanh của chi nhánh. Tuân thủ tỉ lệ an toàn, gia tăng hiệu quả kinh doanh, tái cấu trúc hệ thống danh mục tài sản, nâng cao chất lượng tài sản và xử lý nợ xấu.
Ngoài ra, Ngân hàng không ngừng nổ lực phát triển toàn diện chi nhánh, cố gắng hoàn thành mục tiêu trở thành ngân hàng tốt nhất Việt Nam. Và rộng hơn, trong chặng đường sắp tới techcombank sẽ sánh vai cùng các ngân hàng quốc tế. Quá trình
hội nhập đang ngày càng diễn ra một cách sâu rộng và nhanh chóng hơn, trong đó, Việt Nam là một phần quan trọng trong cộng đồng kinh tế ASEAN. [8]