Đối với chuyên viên đào tạo cần chú trọng về hình thành kỹ năng, hình thành hành vi. Để đạt được những điều đó, chun viên đào tạo khơng thể thiếu năng lực sư phạm. Giờ học hiệu quả là giờ mà người học tích cực tham gia thì địi hỏi chun viên đào tạo cần phải nắm bắt tâm lý người học, có phương pháp truyền tải nội dung
sinh động, gây hứng thú với người học.
Để có thể đào tạo được tốt, chuyên viên đào tạo cần nắm bắt tâm lý đối tượng để hỗ trợ cho việc soạn giáo án phù hợp, cách diễn đạt thích hợp với từng đối tượng khác nhau. Muốn nắm bắt được điều ấy đòi hỏi người đào tạo phải am hiểu tâm lý của từng lứa tuổi khác nhau như thế nào, không thể dạy học sinh giống cách dạy người lớn được. Đặc biệt đối với giáo viên/ giảng viên dạy kỹ năng sống, kỹ năng mềm cho học sinh trung học cơ sở thì cần chú ý. Bởi lứa tuổi học sinh, sinh viên là lứa tuổi có nhiều biến động tâm lý nhất. Với học sinh trung học, đây là độ tuổi cácem bắt đầu “bước vào thế giới của người lớn” với nhiều sự bỡ ngỡ và gặp nhiều khó
khăn trong việc cố khai thác thế giới ấy, khiến nhiều em sa đà, lạc lối. Địi hỏi phải có người đào tạo, hướng dẫn, định hướng ngay từ đầu cho các em. Độ tuổi này khá nhạy cảm và dễ kích động, nổi loạn, cho rằng mình đã là người lớn khơng cần ai chỉ bảo, nên đòi hỏi người chuyên viên đào đạo thật khôn khéo trong việc sử dụng từ ngữ, biết cách xử sự tế nhị, cần trở thành một người bạn để chia sẻ, đồng cảm với các em từ từ đưa các em về đúng hướng, tránh các trường hợp to tiếng hay ngăn cấm các em. Dùng những kinh nghiệm mình tích lũy để giúp đỡ các em. Để nắm bắt được tâm lý của chúng, cần bước vào thế giới của chúng, cập nhật xu hướng của giới trẻ, các... Trái ngược lại với những lứa tuổi học sinh, nếu là người đào tạo cho một doanh nghiệp, bạn không chỉ làm việc với những người nhỏ tuổi hơn mình mà cịn làm việc với các cơ, chú, anh, chị vì vậy bạn phải thay đổi thái độ cho đúng mực, với người lớn họ rất quan tâm tới việc mình có được tơn trọng hay khơng. Để có thể nắm bắt được bạn có thể trị chuyện thường xuyên đồng nghiệp, nắm bắt tình hình cơng ty để biết vấn đề như thế nào để có hướng đào tạo đúng đắn. Thường xuyên lắng nghe nhân viên của bạn, biết họ nghĩ gì, đang gặp vấn đề gì, có nguyện vọng gì trong cơng việc. Sau khi họ được nói sẽ thỏa mãn được một phần nào đấy và cảm thấy nhẹ nhàng, dễ chịu hơn rất nhiều. Từ đó tập trung vào cơng việc tốt hơn giúp cho năng suất cơng việc được nâng cao. Nói tóm lại, việc nắm bắt tâm lý đối tượng trong quá trình đào tạo hết sức quan trọng, giúp cho quá trình đào tạo suôn sẻ, và hiệu quả hơn.