3.1. Phương pháp quan sát.
- Quan sát Thầy Huỳnh Văn Sơn dạy kỹ năng sống, kỹ năng mềm thông qua kênh Youtube.
Thơng qua quan sát từ video, nhóm nghiên cứu thấy trong quá trình giảng dạy thầy Huỳnh Văn Sơn rất tự tin, hài hước, thanh lịch; tác phong, trang phục thì lịch sự, chuyên nghiệp; cách truyền đạt vô cùng rõ ràng, mạch lạc, dễ nghe dễ hiểu kết hợp cùng một chương trình giảng dạy vơ cùng sinh động gắn kiến thức với những tình huống thực tiễn, ngồi ra cịn có hoạt động trị chơi vơ cùng thú vị tạo một bầu khơng khí thoải mái, gây được thiện cảm và thu hút người học vào vấn đề muốn truyền đạt.
Trong quá trình tham gia buổi học từ anh, nhóm nghiên cứu nhận thấy anh là một người rất thân thiện, nhẹ nhàng; tác phong, trang phục lịch sự và chuyên nghiệp; cách truyền đạt vô cùng rõ ràng, gần gũi, dễ hiểu, chương trình giảng dạy mang đến những kiến thức vơ cùng bổ ích được kết hợp với những kinh nghiệmthực tiễn cùng với những hoạt động nhóm nhằm tạo cơ hội cho người học có cơ hội tự tìm hiểu thêm về kiến thức, ngồi ra anh cũng rất quan tâm và để ý tới học sinh khi lắng nghe và chia sẻ những điều mình biết để hỗ trợ những vấn đề, các hoài nghi của người học khi họ cần.
- Quan sát ThS Trịnh Thị Thu Cúc và anh Dương Quốc Bảo trong quá trình phỏng vấn.
Trong quá trình phỏng vấn ThS Trịnh Thị Thu Cúc và anh Dương Quốc bảo, nhóm nghiên cứu thấy rằng cả cơ và anh đều rất thân thiện; tác phong, trang phục thì lịch sự và chuyên nghiệp. Về cách truyền đạt, cả cô và anh đều có cách truyền đạt rất rõ ràng dễ nghe dễ hiểu đặc biệt, cơ và anh đều rất tích cực nhiệt tình chia sẻ thêm về những trải nghiệm mà họ có được trong q trình làm nghề của mình. Ngồi ra thì ở ThS Trịnh Thị Thu Cúc, cơ mang lại cho nhóm nghiên cứu cảm giác chuyên nghiệp, một người dày dặn kinh nghiệm trong nghề, một người dẫn lối, một tấm gương để nhóm hướng đến. Trong khi đó anh Dương Quốc Bảo mang lại cho nhóm cảm giác gần gũi hơn như một người đàn anh, đàn chị tin tưởng, giúp đỡ và hỗ trợ đàn em trong ngành.