Không chỉ là vấn đề thách thức với các NHTM tại Việt Nam, mà quá trình hội nhập quốc tế cũng đặt ra thánh thức cho ACB đặc biệt là trong bối cảnh cách mạng công nghệ và tình hình dịch bệnh COVID phức tạp đang diễn ra trong thời gian vừa qua.
3.1.1.1. Cơ hội:
Phía các NHTM bằng việc cung cấp những dịch vụ áp dụng dựa theo những điều kiện đã cam kết trước đó để mở rộng thị trường trong và ngoài nước nhằm tạo cơ hội để hội nhập kinh tế quốc tế.
Phía ACB đã tận dụng cơ hội hội nhập để có thể hợp tác nhiều hơn với các NHTM quốc tế nhằm cải thiện kỹ năng quản trị, phát triển và tạo ra những sản phẩm mới,....
Thành công mà cách mạng công nghệ 4.0 mang lại chính là đem tới những cơ hội phát triển và thay đổi ứng dụng quản trị thông minh, áp dụng trí tuệ nhân tạo và tự động hóa, cải thiện quy trình nghiệp vụ để xây dựng mô hình chuẩn ở tương lai
3.1.1.2. Thách thức:
Thách thức ở đây chính là ở sự cạnh tranh gay gắt giữa các NHTM. Bởi khi quá trình hội nhập diễn ra, thị trường tài chính nội địa như “một miếng bánh ngon” thu hút lượng lớn các NHTM tham gia. Những NHTM nước ngoài tận dụng thế mạnh của mình về tài chính, công nghệ, trình độ cao và từ đó tạo thành sự cạnh tranh gay gắt trên thị trường TCNH
Vì vậy phía các NHTM lúc này cần thời một lực lượng lao động lớn và có trình độ cao để bắt kịp tới xu hướng cả về hội nhập và kĩ thuật. Nhưng hiện nay, phía các NHTM gặp phải chính là đối mặt với vấn đề chày máu chất xám của lao động
Tính bảo mật cần phải luôn đảm bảo tránh những lỗ hổng lớn, luôn phải đối mặt với tội phạm công nghệ cao cũng là việc mà phía NHTM cũng cần nghiên cứu điểm đảm bảo
an toàn cho hệ thống khách hàng và số liệu của người gửi