VI. Kết cấu khóa luận
2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển
Ngày 8/10/2005, NHTM cổ phần Sài Gòn (SCB) đã chính thức khai trương và đưa vào hoạt động chi nhánh Hà Nội đặt tại địa chỉ số 4 Hồ Xuân Hương, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội. Đây là bước đi đầu tiên để ngân hàng thâm nhập và tăng cường khai thác tiềm năng của thị trường miền Bắc. Sau nhiều năm hoạt động, ngày 27/04/2011 , trụ sở hoạt động của SCB Hai Bà Trưng chính thức chuyển sang địa điểm mới tại số 37 Nguyễn Đình Chiểu , P.Lê Đại Hảnh , Q.Hai Bà Trưng , TP Hà Nội . Đến cuối năm 2011 thì chi nhánh SCB Hà nội được đổi tên thành chi nhánh Hai Bà Trưng. Đến nay, SCB Hai Bà Trưng đã nhận được niềm tin yêu của Khách hàng và khẳng định uy tín trên thị trường thể hiện qua sự tăng trưởng không ngừng về quy mô hoạt động, chất lượng sản phẩm dịch vụ, số lượng khách hàng. Chi nhánh ngân hàng SCB Hai Bà Trưng thực hiện các nghiệp vụ cho vay, tiền gửi, huy động vốn, các dịch vụ thanh toán quốc tế ..., tới đối tượng được chú ý đến là các doanh nghiệp tại miền Bắc, các nhà đầu tư tài chính có tiềm năng, khách hàng thân thiết của SCB tham gia đầu tư tại Hà Nội và phía Bắc. Vào ngày 12/11/2019, SCB đã khai trương không gian giao dịch Premier đầu tiên tại miền Bắc trong trụ sở SCB
Hai Bà Trưng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ theo đúng tiêu chuẩn cao cấp, đặc biệt chú trọng đến trải nghiệm của Khách hàng, Hội viên Dịch vụ Ngân hàng Cao cấp khi đến giao dịch tại chi nhánh SCB Hai Bà Trưng
Nhìn những thay đổi của ngân hàng từ lúc bắt đầu hoạt động đến nay, Tiềm lực tài chính cùng tốc độ tăng trưởng ổn định, công nghệ tân tiến, danh mục các sản phẩm đa dạng luôn được nghiên cứu đổi mới để cung ứng phù hợp với nhu cầu của khách hàng cùng chất lượng dịch vụ không ngừng được nâng cao, đây chính là nền tảng để SCB phát triển mạnh mẽ theo định hướng trở thành ngân hàng bán lẻ - đa năng - hiện đại hàng đầu Việt Nam. Bên cạnh đó, SCB tự hào mang lại giá trị và đảm bảo quyền lợi thiết thực cho Đối tác, Cổ đông; cũng như xây dựng chế độ phúc lợi và môi trường làm việc tốt nhất cho đội ngũ cán bộ nhân viên.