II. Thực trạng công tác đào tạo nhân sự tại công ty 1 Nhu cầu đào tạo
2. Đối tượng đào tạo
Bảng 9: Đối tượng đào tạo tại Công ty qua 3 năm 2017 - 2019
(Nguồn: Phòng hành chính nhân sự)
Qua bảng số liệu ta có thể thấy, đối tượng đào tạo của công ty gồm lao động trực tiếp và lao động gián tiếp, trong đó đội ngũ lao động trực tiếp luôn được công ty chú trọng đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn. Vì vậy lược lượng lao động trực tiếp được đào tạo luôn chiếm trên 80% tổng số lao động được đào tạo tại công ty. Do đây là lực lượng chính trực tiếp đưa sản phẩm dịch vụ của công ty đến với khách hàng. Nên nếu đội ngũ lao động này được đào tạo tốt, có trình độ và tay nghề cao thì cũng công nghĩa với chất lượng sản phẩm dịch vụ của công ty được nâng lên. Chính vì vậy mà những năm vừa qua công ty hết sức chú trọng đến công tác
Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Kinh doanh và công nghệ Hà Nội
đào tạo cho đối tượng lao động này. Ngoài ra nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh trong thời kỳ công nghệ thông tin phát triển mạnh như hiện nay thì rất có những tư duy lãnh đạo mới, cũng như đội ngũ nhân viên chuyên trách có trình độ cao, vì vậy hành năm công ty cũng trên 15% số lao động gián tiếp được tham gia đào tạo nâng cao trình độ. Trong đó, phần lớn số lao động được đào tạo là đội ngũ nhân viên tổ chức sự kiện và đội ngũ thiết kế xây dựng nội dung và nhân viên quay phim, chụp hình. Đội ngũ lao động này được công ty ví như linh hồn của công ty, giúp công ty đưa ra những sản phẩm dịch vụ đa dạng và đầy sáng tạo. Chính vì vậy mà công ty chú trọng đầu tư nâng cao trình độ nghiệp vụ cho những đối tượng lao động này. Tuy nhiên cũng có thể nhận thấy đối tượng đào tạo tại công ty khá dàn trải. Do tiêu chuẩn lựa chọn đối tượng đào tạo tạo tại công ty còn đơn giản, không cứ sự chuyên sâu nên đối tượng đào tạo dàn trải, cụ thể các tiêu chuẩn lựa chọn đối tượng đào tạo của công ty cần có các điều kiện như sau:
- Đối tượng đào tạo phải đúng là người thiếu hụt về kiến thức kỹ năng thực hiện công việc hoặc cần bổ sung thêm kiến thức nâng cao trình độ để hòan thành công việc với năng suất cao. Người học cũng phải là người được đề bạt vào vị trí mới mà chưa có kinh nghiệm làm việc ở những vị trí này
- Đối tượng phải có đủ khả năng về thời gian, đủ độ tuổi và sức khoẻ để tham gia và hoàn thành khoá học.
- Đối tượng phải hoàn thành nhiệm vụ được giao, có khả năng áp dụng các kiến thức được đào tạo vào công việc chuyên môn và có khả năng phát triển.
- Đối tượng đào tạo cũng phải là người có nhu cầu thực sự thì họ mới thực sự hiểu được lợi ích của khoá học.
- Những cán bộ nhân viên được cử đi học phải là người có phẩm chất đạo đức tốt, không vi phạm kỷ luật hoặc vào thời điểm được cử đi đào tạo đã hết thời hiệu của kỷ luật.