II. Thực trạng công tác đào tạo nhân sự tại công ty 1 Nhu cầu đào tạo
4. Phương pháp đào tạo
Sau khi xác định được đối tượng và mục đích đào tạo công ty sẽ nghiên cứu đưa ra các phương pháp đào tạo cho từng đối tượng đào tạo khác nhau. Đề thực hiện được điều này, công ty đã phải nghiên cứu kỹ các tài liệu, hệ thống các môn học, bài giảng, tìm ra được những kiến thức nào, kỹ năng nào cần được giảng dạy và công ty cũng đã xây dựng một thời gian đào tạo cụ thể, phù hợp với nhu cầu và mục tiêu đào tạo đối với từng đối tượng, từ đó công ty lựa chọn các phương pháp đào tại cụ thể như sau:
Bảng 11: Phương pháp đào tạo đối với từng đối tượng của Công ty qua 3 năm 2017-2019
Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Kinh doanh và công nghệ Hà Nội
Như vậy có thể thấy đối với từng đối tượng đào tạo công ty áp dụng các thức đào tạo khác nhau, tuy nhiên hiện nay công ty áp dụng phổ biến ba hình thức đào tạo: cử đi học, đào tạo tại chỗ và đào tạo kèm cặp. Theo đó đối với các vị trí quan trọng như: đối tượng đào tạo là lao động gián tiếp đây là đội ngũ lãnh đạo, đưa ra hướng đi, đường lối phát triển cho công ty, nên 100% số lao động gián tiếp được đào tạo theo phương pháp cử đi học, với thời gian đào tạo 3 tháng, nhằm nắm bắt các kiến thức đào tạo một cách bài bản và hệ thống, giúp người học nhanh chóng nắm bắt được các kiến thức mới. Trong khi đó đối với lao động trực tiếp công ty áp dụng cả ba hình thức đào tạo. Theo đó:
+ Với những đối tượng đào tạo là nhân viên kinh doanh, CSKH và nhân viên tổ chức sự kiện, đây là đối tượng luôn cần cập nhật những kiến thức mới, những mô hình tổ chức sự kiện mới cũng như các kỹ mới để tiếp xúc, giao tiếp và chăm sóc khách hàng, đối những đối tượng này, công ty áp dụng phương pháp đào tạo ngay tại công ty, với việc mởi các chuyên gia, các giảng viên về công ty để đào tạo tại chỗ cho người lao động, điều này giúp cho công ty vừa đảm bảo được lực lượng lao động cho hoạt động kinh doanh, vừa đáp ứng được nhu cầu đào tạo.
+ Với đối tượng đào tạo là nhân viên thiết kế và nhân viên truyền thông, đây là những lĩnh vực cần có sự đào tạo bài bản, công ty áp dụng phương pháp cử đi học tại các trung tâm đào tạo, nhằm giúp cho người lao động có được hệ thống kiến thức tốt nhất. Tuy nhiên các khóa học thường ngắn hạn với thời gian đào tạo 2 tháng cho các học viên tham gia đào tạo.
+ Với đối tượng đào tạo là nhân viên lắp đặt, trang trí sự kiện và nhân viên quay phim chụp hình, do kiến thức đào tạo không nhiều, đồng thời phần lớn lao động nào là lao động mới, nên phương pháp đào tạo chủ yếu là đào tạo kèm cặp, người trước chỉ bảo hướng dẫn cho người sau.