cảm xúc hay xảy ra và mức độ của nó giúp GVMN chọn được các cách điều chỉnh tốt nhất cho cảm xúc đó.
- Biểu hiện các cảm xúc ấy ra sao? Khi có cảm xúc âm tính, cơ thể con người luôn có các phản ứng nhất định. Một trong những cách hiệu quả để nhận ra cảm xúc âm tính chính là học cách nhận biết các biểu hiện ứng với các cảm xúc đó, nhất là khi cảm xúc đang bị các cơ chế tự vệ chi phối, khiến GVMN không nhận ra sự hiện diện của nó. Thấy được biểu hiện của các cảm xúc âm tính giúp GVMN dần có kinh nghiệm về cảm xúc, nhờ đó mà đôi khi họ sẽ nhận ra cảm xúc âm tính nhanh chóng và chính xác bằng các biểu hiện cơ thể trước cả khi lí trí nhận ra đầy đủ các thông tin về cảm xúc này.
- Tình huống nào dễ gây nên cảm xúc âm tính? Tương tự như việc nhận biết thời gian hay xảy ra cảm xúc âm tính, việc nhận biết các sự kiện gây ra cảm xúc cũng giúp GVMN chủ động hơn trong việc điều chỉnh cảm xúc âm tính.
- Các suy nghĩ thường xảy ra gắn liền với tình huống là gì? Biết được các suy nghĩ này giúp GVMN nhận ra nguyên nhân sâu xa của cảm xúc âm tính. Nhờ đó, GVMN có thể điều chỉnh suy nghĩ để trải nghiệm cảm xúc tốt hơn.
- Các hành vi thường xảy ra khi có cảm xúc âm tính là gì? Các hành vi thông thường phản ánh mức độ của cảm xúc, giúp GVMN nhanh chóng nhận ra cảm xúc của mình có phù hợp với hoàn cảnh hay không. Hơn nữa, việc nhận ra các hành vi khi xảy ra cảm xúc giúp giáo viên biết được khuynh hướng hành động của mình, biết được các hành vi nào có thể ảnh hưởng không tốt đến trẻ để chủ động thay đổi, mang lại bầu khí an toàn, vui tươi trong lớp học.
3.2.3. Biện pháp 3: Hướng dẫn GVMN rèn luyện kỹ năng thay đổi các cảm xúc âm tính cảm xúc âm tính
3.2.3.1. Mục tiêu của biện pháp
Biện pháp này giúp GVMN thay đổi các cảm xúc âm tính không phù hợp với hoàn cảnh thành các cảm xúc có sự phù hợp hơn hoặc tạo ra các cảm xúc tối ưu trong quá trình giao tiếp nhằm thực hiện mục tiêu giáo dục trẻ.
- Hướng dẫn giáo viên hiểu rõ ưu, nhược của các cách điều chỉnh cảm xúc, biết lựa chọn các cách điều chỉnh phù hợp với từng loại cảm xúc âm tính và trong từng tình huống cụ thể.
- Rèn luyện kỹ năng điều chỉnh mức độ cảm xúc âm tính, bao gồm việc giảm cường độ một cảm xúc âm tính đang có sao cho nó ở trong tầm kiểm soát hoặc khơi lên một cảm xúc âm tính để đạt được mục đích giáo dục cho trẻ.
- Rèn luyện kỹ năng điều hướng cảm xúc âm tính thành cảm xúc dương tính. 3.2.3.3. Cách tiến hành
Tổ chức các lớp tập huấn với các nhóm nhỏ, sử dụng phương pháp thảo luận, các bài tập thực hành về các cách thức và các liệu pháp điều chỉnh cảm xúc.
Một số bài tập thực hành rèn luyện kỹ năng thay đổi các cảm xúc âm tính:
Bài tập 1: Rèn luyện sự lạc quan
Lạc quan, theo từ điển Tiếng Việt, là “có cái nhìn, thái độ tin tưởng ở tương lai tốt đẹp” (Hoàng Phê (chủ biên), 2003, tr.535).
Người lạc quan là người luôn tin tưởng rằng mọi vấn đề đều có giải pháp và họ sẵn sàng đón nhận các vấn đề khó khăn theo hướng tích cực. Để giúp các GVMN rèn luyện kỹ năng điều chỉnh cảm xúc âm tính, trước hết, cần giúp họ có sự lạc quan, tin tưởng rằng họ có thể cải thiện kỹ năng này nếu họ kiên trì tập luyện. Các bước rèn luyện sự lạc quan bao gồm:
- Thừa nhận vấn đề đang gặp: lạc quan không phải là thiếu thực tế, mơ mộng, phủ nhận khó khăn. Trái lại, để trở thành một người lạc quan, trước hết người GVMN phải nhìn rõ mình đang gặp vấn đề nào, vấn đề đó ảnh hưởng như thế nào đến cuộc sống và công việc của họ. Từ đó, họ có nhu cầu cần giải quyết vấn đề đang gặp phải. Ví dụ: trong nghiên cứu này, vấn đề GVMN cần thừa nhận là họ chỉ có kỹ năng điều chỉnh cảm xúc âm tính trong giao tiếp với trẻ ở mức trung bình, và họ có thể rèn luyện để đạt mức độ kỹ năng cao hơn.
- Xác định những nguồn lực tốt nhất mình đang có, tập trung vào thế mạnh của mình: GVMN cần tìm ra các điểm mạnh của mình có lợi cho việc rèn luyện kỹ năng như: tôi yêu nghề, yêu trẻ; tôi thuộc tuýp người “mau nóng chóng nguội’; tôi đã biết
các cách điều chỉnh cảm xúc a, b, c…; tôi có thể xác định được mức độ cảm xúc của tôi;…
- Xác định những nguồn lực trợ giúp từ bên ngoài: GVMN xem xét trong môi trường làm việc của mình, ai hoặc điều gì có thể giúp họ cải thiện kỹ năng điều chỉnh cảm xúc âm tính. Ví dụ: giáo viên đồng nghiệp luôn sẵn sàng thay thế tôi xử lý tình huống khi tôi có cảm xúc âm tính ở mức vượt tầm kiểm soát; trong trường có 1 giáo viên có kỹ năng điều chỉnh cảm xúc âm tính rất tốt mà tôi có thể học hỏi; cán bộ quản lí luôn sẵn sàng lắng nghe, trao đổi và cho tôi những lời khuyên hữu ích; trong lớp có một vài trẻ rất ngộ nghĩnh, chỉ cần nhìn các trẻ này là tôi thấy vui; các trung tâm hỗ trợ tâm lý có mở các lớp bồi dưỡng về cảm xúc…
- Chủ động giải quyết vấn đề từng bước một, tập trung áp dụng các nguồn lực đã tìm ra. Ví dụ: GVMN chọn từng kỹ năng thành phần mà họ đang thiếu để rèn luyện, bắt đầu từ những kỹ năng dễ thực hiện hơn. Khi thành công trong từng bước nhỏ, niềm tin vào khả năng cải thiện mức độ kỹ năng sẽ được củng cố và họ lại càng có cái nhìn lạc quan hơn. (Stein, 2018, tr.41 - 42)
Bài tập 2: Rèn luyện tách cảm xúc của mình ra khỏi thái độ của trẻ
Để thoát khỏi các cảm xúc âm tính có thể xảy ra bất cứ lúc nào, cần phải rèn luyện cách tách mình khỏi sự phụ thuộc vào người khác về mặt cảm xúc. Nghĩa là chủ thể cảm xúc biết cách tách cảm xúc mình ra khỏi thái độ của người khác. Điều đó đòi hỏi chủ thể cảm xúc phải tin vào giá trị của mình và không quy các thái độ, hành động của người khác vào mình, không cho rằng họ đang chống lại mình dù họ làm điều đó một cách khách quan (Carter, 2007, tr.186). Kết quả phỏng vấn trong nghiên cứu thực trạng cho thấy, nhiều khi GVMN có cảm xúc âm tính là do họ tự quy gán những ý nghĩ tiêu cực chống lại bản thân cho hành động rất thông thường của trẻ. Như vậy, để điều chỉnh cảm xúc của mình, GVMN có thể rèn luyện tách cảm xúc của bản thân ra khỏi sự phụ thuộc vào thái độ của trẻ như sau:
- Phân tích tình huống gây nên cảm xúc âm tính: có những ai tham gia vào tình huống gây cảm xúc âm tính này? Nguyên nhân vì sao trẻ đó lại làm cho tôi có cảm xúc âm tính?
- Phân tích nhu cầu bản thân: việc trẻ làm đó đụng chạm đến nhu cầu gì trong tôi? Có phải thải độ đó của trẻ làm tôi cảm thấy giá trị bản thân bị tổn thương không? (ví dụ: trẻ không nghe lời vì coi thường tôi, không tôn trọng tôi…).
- Phân tích tính khách quan của sự kiện: nếu người khác dạy trẻ trong tình huống này, trẻ có ứng xử tốt hơn không hay vẫn thế? Nếu trẻ vẫn thế: là do tính cách của trẻ như vậy, trẻ không hề có ý làm tổn thương cô. Nếu trẻ có thay đổi: tôi học hỏi người đồng nghiệp được điều gì trong tình huống này?
Bài tập 3: Rèn luyện kỹ thuật thay đổi tình huống
Từ bài tập này đến bài tập 5, chúng tôi hướng dẫn GVMN thực hành các cách điều chỉnh cảm xúc âm tính trong giao tiếp với trẻ dựa theo các cách điều chỉnh cảm xúc nói chung mà tác giả Jame Gross đã đề xuất.
Qua việc phân tích nhật ký cảm xúc âm tính, GVMN sẽ nhận ra các tình huống nhất định thường gây nên cảm xúc âm tính cho họ. Từ đó, họ chủ động thực hiện các kỹ thuật thay đổi tình huống nhằm đạt được các trải nghiệm cảm xúc tốt hơn. Rèn luyện kỹ thuật thay đổi tình huống bao gồm:
- Phân tích các tình huống thường gây cảm xúc âm tính: ghi ra danh sách các khả năng có thể xảy ra trong tình huống. Với mỗi khả năng đó, những điều tôi có thể làm là gì? Điều gì có thể làm cho tình huống tồi tệ hơn? Điều gì có thể làm cho tình huống khả quan hơn?
- Thay đổi nhận thức về tình huống: tìm ra điểm tích cực của tình huống. - Lựa chọn các cách thay đổi có thể làm được dựa vào bản phân tích tình huống và các điểm tích cực đã tìm ra:
+ Cải biến một số khía cạnh của tình huống nảy sinh cảm xúc âm tính: thường xuyên kiểm tra tủ thuốc của lớp học để đảm bảo luôn có đủ thuốc cho việc sơ cứu; tìm ra các vị trí trẻ dễ bị ngã hoặc có thể nguy hiểm khi trẻ chơi ở sân để có các biện pháp phòng vệ; bao bọc cẩn thận và để xa tầm tay của trẻ các đồ dùng chuẩn bị dạy học chưa sử dụng để trẻ không làm hư…
+ Chú ý hoặc bỏ qua một số khía cạnh nhất định của tình huống. Ví dụ: khi trẻ gây ồn ào trong lúc chơi phân vai: lắng nghe cách lập luận của trẻ hơn là để ý đến các tiếng ồn vô nghĩa sẽ làm cho giáo viên nhận ra nhiều điều thú vị hơn là bực
mình vì tiếng ồn, nếu cần nhắc nhở trẻ thì việc nhắc nhở cũng trở nên nhẹ nhàng hơn là cáu gắt…
+ Chủ động tạo ra tình huống làm gia tăng cảm xúc dương tính. Ví dụ: rủ trẻ tham gia trò chơi: ăn giỏi sẽ được thưởng; 2 trẻ ăn chậm ăn đua với nhau, ai xong trước thì hôm nay sẽ là “cục cưng” của cô…
Ở đây, chúng tôi không đề cập đến việc đề nghị GVMN hạn chế tham gia vào các tình huống gây cảm xúc âm tính trong giao tiếp với trẻ vì đặc trưng nghề nghiệp của họ không cho phép họ từ chối các tình huống này.
Bài tập 4: Rèn luyện kỹ thuật thay đổi phản ứng
Cũng từ việc phân tích nhật ký cảm xúc, GVMN có thể nhận ra các khuân mẫu hành vi phản ứng nhất định của mình. Từ đó, giúp họ thực hiện các kỹ thuật thay đổi phản ứng để có thể có trải nghiệm cảm xúc tốt hơn. Rèn luyện kỹ thuật thay đổi phản ứng bao gồm:
- Phân tích các phản ứng hành vi thường gặp trong các tình huống có cảm xúc âm tính: với từng loại cảm xúc, tôi thường làm gì? Việc làm nào làm tăng mức độ cảm xúc âm tính? Tôi có thể làm gì khác hơn trong tình huống đó?
- Lựa chọn cách phản ứng:
+ Làm xao lãng nguồn gốc gây cảm xúc âm tính: không tiếp tục nhìn trẻ gây cảm xúc âm tính, di chuyển vị trí ra khỏi chỗ có cảm xúc âm tính, uống nước…
+ Thể hiện cảm xúc: nói với trẻ về cảm xúc đang có, nói với đồng nghiệp để được hỗ trợ…
+ Thực hiện một vài động tác thư giãn nhẹ nhàng mà giáo viên có thể làm ở bất cứ đâu mà không mất nhiều thời gian như:
Hít thở sâu và tập trung vào hơi thở
Đếm chậm rãi từ 1 đến 10
Vươn vai kết hợp xoay đầu chầm chậm
Một vài động tác yoga nhẹ nhàng
Bấm huyệt: dùng ngón cái và ngón trỏ của tay này bấm mạnh vào vùng thịt giữa ngón cái và ngón trỏ của tay kia trong vòng 5 giây, sau đó đổi tay, mỗi tay làm
Bài tập thư giãn cơ: nắm chặt tay, cảm nhận sự căng cơ, từ từ thả lỏng để cảm nhận sự thư giãn, lặp lại vài lần trước khi tiếp tục chu kỳ căng cơ – chùng cơ với các cơ khác như cơ hàm, cơ ngực, cơ bụng, cơ chân…
Trong kỹ thuật thay đổi phản ứng của GVMN, chúng tôi không đề cập đến các kỹ thuật ngăn chặn, kìm nén hoặc chạy trốn cảm xúc âm tính vì các kỹ thuật này tuy có thể giúp điều chỉnh cảm xúc trong một phạm vi nhất định nhưng vẫn còn rất nhiều hạn chế và có thể nảy sinh nhiều vấn đề bất lợi khác cho bản thân giáo viên.
Bài tập 5: Rèn luyện kỹ thuật điều chỉnh nhận thức
Việc phân tích các suy nghĩ nảy sinh khi có cảm xúc âm tính sẽ giúp chúng ta nhận ra rằng, rất nhiều khi cảm xúc âm tính xảy ra không hẳn là do sự kiện gây nên cảm xúc cho bằng do nhận thức và niềm tin của chủ thể cảm xúc. Rèn luyện kỹ thuật điều chỉnh nhận thức bao gồm:
- Phân tích các suy nghĩ thường nảy sinh khi có cảm xúc âm tính: ứng với từng loại cảm xúc âm tính, tôi thường có suy nghĩ gì đầu tiên? Việc diễn giải các suy nghĩ đó xảy ra như thế nào? Điều đó làm tăng hay giảm mức độ cảm xúc âm tính trong tôi?
- Nhìn nhận cảm xúc âm tính là một điều đương nhiên có trong cuộc sống: chấp nhận sự có mặt của cảm xúc âm tính không phải là điều gì xấu xa tội lỗi nhưng là một điều thường ngày có thể xảy ra trong cuộc sống sẽ làm GVMN cảm thấy nhẹ nhàng hơn.
- Thay đổi cách đánh giá về sự kiện: khía cạnh tích cực của sự kiện này là gì? Trước đây có khi nào tôi gặp sự kiện tương tự và xử lý tốt không? Trẻ vô ý hay cố ý gây ra sự kiện này? Tôi coi đây là thử thách của mình và nhất định tôi sẽ vượt qua được…
- Tự nhắc nhở mình nhớ về vai trò, nhiệm vụ của mình: là GVMN, tôi phải ứng xử như thế nào? Mọi người kỳ vọng nơi tôi điều gì?
- Đặt mình vào tình huống của trẻ gây ra cảm xúc âm tính. Khi đó, chúng ta sẽ biết cảm nhận và suy nghĩ của trẻ. Để làm được điều này, cần biết lắng nghe (nội dung câu chuyện của trẻ, cung giọng trẻ khi trình bày vấn đề) và quan sát trẻ (gương mặt, ánh mắt, cử chỉ). Nếu tôi ở trong trường hợp đó, tôi sẽ làm gì? Nếu tôi bằng
tuổi trẻ, tôi có thể làm những gì? Tôi thích gì khi tôi bằng tuổi trẻ? Tôi muốn người lớn làm gì cho tôi?
- Hài hước hóa sự kiện gây cảm xúc: sự kiện này có điểm nào tức cười không? Ví dụ: cách trẻ ăn mặc, biểu cảm trên gương mặt trẻ, cách các trẻ khác bình luận về sự kiện…
Bài tập 6: Liệu pháp cấu trúc lại nhận thức
Xuất phát từ quan điểm nhận thức chi phối cảm xúc và hành vi, các nhà Tâm lý học trị liệu đã đưa ra các liệu pháp hỗ trợ điều chỉnh cảm xúc âm tính dựa trên việc cấu trúc lại nhận thức. Hai nhà trị liệu Albert Allis và Aaron Beck, tuy có những nghiên cứu hoàn toàn độc lập về liệu pháp này, cùng cho rằng cần “điều chỉnh những nhận thức không hợp lý, thay thế chúng bằng những ý nghĩ, niềm tin, mong muốn hợp lý hơn” (Lê Thị Minh Hà, 2014, tr.100).
*Liệu pháp cấu trúc lại nhận thức - cảm xúc của Albert Ellis
Theo Albert Ellis, những ý nghĩ hoặc niềm tin không hợp lý là nguyên nhân gây nên những cảm xúc âm tính, stress hoặc các rối nhiễu tâm lý. Mục tiêu của liệu pháp là:
- Nhận diện các niềm tin không hợp lý và cách thức các niềm tin này đang hoạt động.
- Kiểm tra các cảm xúc âm tính do niềm tin vào những suy nghĩ này gây ra. - Thay đổi các niềm tin vô lý bằng những ý nghĩ, niềm tin, mong muốn hợp lý hơn.
- Giúp thân chủ cảm thấy thoải mái hơn trong cuộc sống.