Ke từ tháng 02 năm 2020 đến thời điểm hiện tại, đại dịch Covid-19 đã và đang bùng phát và diễn biến vô cùng khó lường trên phạm vi toàn cầu. Điều này đã mang tới nhiều tác động tiêu cực đến hoạt động kinh doanh của của các doanh nghiệp, các phương diện trong cuộc sống thường của người dân, cùng với đó là những ảnh hưởng nghiêm trọng tới hoạt động thương mại, dịch vụ và cả hoạt động ngân hàng.
Đại dịch Covid-19 là một đại dịch bệnh truyền nhiễm bắt nguồn từ virus SARS-CoV-2, được chính thức tìm thấy vào cuối tháng 12 năm 2019 tại thành phố Vũ Hán Trung Quốc - biến nơi này này tâm dịch đầu tiên trên thế giới. Dịch bệnh Covid-19 được chính thức ghi nhận tại Việt Nam từ đầu tháng 2/2020. Nhưng những tác động của đại dịch đến nền kinh tế - xã hội nói chung, cũng như hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp và hệ thống các NHTM nói riêng được bộc lộ rõ nét và trở nên nghiêm trọng trong 3 tháng quý II năm 2020. Việc bùng phát dịch Covid-19 đã có tác động đến hầu hết các lĩnh vực trong đời sống kinh tế- xã hội và cả hoạt động của các NHTM tại Việt Nam. Trong hơn 30 năm kể từ ngày đất nước đổi mới, không phải chỉ một lần nền kinh tế Việt Nam phải chịu tác động bởi các cuộc khủng hoảng từ thế giới. Điển hình như: khủng hoảng tài chính châu Á diễn ra vào năm 1997 hay khủng hoảng tài chính thế giới năm 2008. Tuy nhiên, hai cuộc khủng hoảng trên là về tài chính - tiền tệ. Còn cuộc khủng hoảng do đại dịch Covid-19 lần này là chưa từng có trong lịch sử, nó tác động nghiêm trọng đến nền kinh tế của hầu hết các nước trên thế giới và nền kinh tế Việt Nam cũng không ngoại lệ.