Hiệu quả hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu tín dụng là việc gia tăng số lượng TCTD báo cáo, số lượng và chất lượng thông tin tín dụng thu được từ các cá nhân, tổ chức... được đưa vào để xây dựng cơ sở dữ liệu chung tốt hơn và tạo ra được nhiều sản phẩm cung cấp thông tin hơn nữa với chi phí đầu tư thiết bị công nghệ, nguồn lực lao động bỏ ra nhỏ nhất và thời gian cập nhật dữ liệu tín dụng cùng khả năng phục hồi dữ liệu khi gặp sự cố nhanh và kịp thời nhất
1.3.2. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động thu thập xử lý dữ liệutín dụng tín dụng
“Chỉ tiêu” là tiêu chí mà biểu hiện bằng số, phản ánh quy mô, tốc độ phát triển, cơ cấu, quan hệ tỷ lệ của hiện tượng kinh tế - xã hội trong điều kiện không gian và thời gian cụ thể.
Việc nghiên cứu để đưa ra các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu tín dụng là cần thiết, nhưng cũng rất khó khăn. Có thể đánh giá hiệu quả hoạt động thu thập và xử lý qua các chỉ tiêu sau:
(1) Số TCTD tham gia chia sẻ thông tin trên tổng số TCTD hiện có
Chỉ tiêu này thể hiện độ bao phủ thông tin của trung tâm TTTD, được tính dựa vào số TCTD mà trung tâm TTTD thu thập được thông tin trên tổng số TCTD đang hoạt động trong nền kinh tế.
Chỉ tiêu này có giá trị từ 0 - 100%, càng cao càng tốt, thông thường từ 90% đến 100%.
(2) Số hồ sơ khách hàng vay trên tổng số khách hàng vay thực tế
Số hồ sơ khách hàng vay trên tổng số khách hàng vay thực tế thể hiện mức độ bao quát của TTTD đối với các khoản vay. Chỉ tiêu này có giá trị càng cao thì việc chia sẻ TTTD càng có ý nghĩa tích cực và tác dụng ngăn
ngừa rủi ro tín dụng mới thực sự có hiệu quả, hoạt động của trung tâm TTTD càng được phát triển.
Chỉ tiêu này đánh giá sự phát triển động của trung tâm TTTD theo chiều rộng, có giá trị từ 0 - 100%, càng cao càng tốt.
(3) Dư nợ thu thập được trên tổng dư nợ thực tế
Dư nợ thu thập được trên tổng dư nợ thực tế thể hiện mức độ bao quát của TTTD, giá trị này càng cao thì việc chia sẻ TTTD càng có ý nghĩa tích cực và tác dụng ngăn ngừa rủi ro tín dụng mới thực sự có hiệu quả. Chỉ tiêu này cho biết có bao nhiêu khách hàng được trung tâm TTTD thu thập thông tin trên 100 khách hàng có quan hệ tín dụng thực tế.
Chỉ tiêu này cũng đánh giá sự phát triển hoạt động của trung tâm TTTD theo chiều rộng, có giá trị từ 0 - 100%, càng cao càng tốt.
(4) Thời gian cập nhật thông tin
Thời gian cập nhật thông tin là thời gian mà thông tin về khách hàng của các TTTD được cập nhật vào kho dữ liệu, thông thường là 1 tuần/lần.
Chỉ tiêu này được xác định dựa vào thời gian trung tâm TTTD cập nhật thông tin khi có sự thay đổi thông tin của khách hàng (bao gồm cả thông tin về hồ sơ pháp lý và thông tin về dư nợ).
Thời gian cập nhật tin có thể tính bằng tháng, tuần, ngày, thậm chí có thể được tính bằng giờ. Chỉ tiêu này có giá trị càng ngắn càng tốt.
(5) Mức độ áp dụng công nghệ trực tuyến online
Mức độ áp dụng công nghệ trực tuyến online thể hiện mực độ áp dụng công nghệ, truy cập trực tiếp để thu thập và xử lý dữ liệu
Đây cũng là một trong những chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động của thu thập và xử lý.
Khả năng phục hồi thông tin khi có sự cố thể hiện tính dự phòng đảm bảo thông tin liên tục trong mọi tình huống.
Chỉ tiêu này được tính bằng số giờ hệ thống mạng bị trục trặc trong 1 năm, chỉ tiêu này có giá trị càng thấp càng tốt.
1.3.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động thu nhập và xử lýdữ liệu tín dụng