2018 - 2020
Từ định hướng trọng tâm của CIC trong thời gian tới cùng với tình hình thực tế đòi hỏi các khách hàng vay phải minh bạch các thông tin; đồng thời trong thời gian tới, sẽ có các tổ chức đánh giá độc lập ra đời cho thấy hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu khách hàng vay tại CIC ngày càng có vai trò quan trọng. Thông tin của khách hàng được cung cấp sẽ hỗ trợ cho các tổ chức tín dụng cũng như các tổ chức khác trong việc định hướng đầu tư, phòng ngừa rủi ro và hoạch định các chính sách kinh tế. Mặt khác, chính các khách hàng cũng thường xuyên cần phải xem xét, đánh giá bản thân, để qua đó, có giải pháp và phương hướng phát triển tiếp theo. Chính vì vậy, trên thế giới, đã triển khai rất sớm hoạt động này. Trong khi đó, việc tổ chức và thực hiện hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu tín dụng tại Việt Nam nói chung và của CIC nói riêng chưa thực sự lâu và phát triển mạnh, là đơn vị đi đầu chưa có nhiều kinh nghiệm. Vì vậy, định hướng cho hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu tín dụng một cách đúng đắn trong thời gian tới có ý nghĩa hết sức quan trọng đối
với hoạt động của CIC.
CIC là một trong các đơn vị của NHNN, hoạt động khách quan không vụ lợi, kết hợp được mọi nguồn tin từ các TCTD, các cơ quan pháp luật, cơ quan quản lý Nhà nước và hơn thế nữa do chuyên môn hoá, có khả năng chia sẻ thông tin trong toàn hệ thống nên sẽ có nhiều thông tin có tính tổng hợp, khái quát với độ tin cậy cao. Đây là ưu thế hơn hẳn bộ phận thông tin tín dụng tại TCTD vì từng TCTD chỉ có thể thu thập thông tin về khách hàng của mình và không có điều kiện chuyên môn hoá cao và nhất là họ không chia sẻ thông tin giữa các TCTD. Tương tự, đối với khách hàng, các chỉ tiêu trên báo cáo tín dụng còn khá đơn điệu, chưa cụ thể nên để có thể trở thành tài liệu tham khảo bắt buộc có trong hồ sơ khách hàng vay tại TCTD thì báo cáo tín dụng khách hàng vay phải đảm bảo được sự trung thực, khách quan và chính xác; như vậy, NHNN mới có thể đưa những quy định bắt buộc với các TCTD chỉ được chấp nhận đầu tư tín dụng đối với khách hàng cá nhân đạt kết quả nhất định. Hiện nay, nhiều nước trên thế giới đã đưa ra các quy định rất ngặt nghèo như vậy để bảo về sự an toàn cho các định chế tài chính và toàn bộ nền kinh tế.
Để đáp ứng được mục tiêu trên, việc triển khai hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu tín dụng khách hàng vay tại CIC trong thời gian tới, cần tập trung thực hiện các nhiệm vụ sau:
- Xây dựng và hoàn thiện hơn nữa chương trình thu thập và xử lý dữ liệu theo hướng đi sâu vào nâng cao chất lượng và hiệu quả của dữ liệu báo cáo cùng với đó nâng cao hiệu quả, tốc độ xử lý của chương trình tạo một nguồn cơ sở dữ liệu đầy đủ hơn, chính xác hơn, kịp thời hơn đáp ứng được các yêu cầu về thông tin tham khảo đối với các TCTD và của chính khách hàng.
- Đào tạo, phát triển nguồn nhân lực hiện tại để có thể có được chuyên gia mạnh trong lĩnh vực này.
- Quan tâm đẩy mạnh liên kết hợp tác với các tổ chức có kinh nghiệm về thông tin tín dụng để được hỗ trợ đào tạo cũng như giúp đỡ những giải
pháp để thu thập và xử lý dữ liệu được tốt hơn
- Đẩy mạnh việc đàm phán mua dữ liệu từ các nguồn dữ liệu cần thiết, có lợi cho việc xây dựng cơ sở dữ liệu chung có những thông tin cần thiết mà khách hàng cũng như các TCTD cần
- Tăng cường tiếp cận khách hàng, các TCTD để có thể dễ dàng thu thập được các thông tin một cách nhanh chóng, chính xác...