1.4.3.1 PayPal
Paypal là một cổng thanh toán online lớn nhất thế giới. Bạn có thể dùng Paypal để mua hàng hóa, dịch vụ, chuyển tiền cho bạn bè.
Đơn vị tiền tệ phổ biến nhất trong Paypal là USD.
Paypal giúp việc mua hàng, thanh toán và nhận tiền giữa các quốc gia trở nên thuận tiện và ngày càng được sử dụng phổ biến trên toàn thế giới.
Paypal ra đời từ 1998, hiện được quản lý dưới quyền điều hành của công ty Ebay có trụ sở chính tại bang California của Mỹ.
Paypal luôn hướng tới mục tiêu: An toàn & tiện lợi. Hiện sau hơn 20 năm hoạt động, nền tảng thanh toán này được sử dụng và tín nhiệm hàng trăm triệu cá nhân & doanh nghiệp.
Paypal hiện tại đã đạt 250 triệu active users vào 2018 & lưu lượng giao dịch gần 150 tỉ USD
Hình 1.1: Biểu đồ user hoạt động và lưu lượng giao dịch năm 2018
- Ưu điểm khi sử dụng Paypal
Các ưu điểm nổi trội của Paypal phải kể đến như: + Thanh toán nhanh chóng, tiện lợi
+ Bạn dễ dàng hình dung Paypal như những loại ví điện tử đang làm mưa làm gió ở thị trường Việt Nam thời gian qua (như Momo, Airpay, Zalopay…) nhưng được sử dụng ở thị trường quốc tế.
+ Khi mua sắm online trên các website nước ngoài, bạn chỉ cần chọn Pay with Paypal, sẽ có thể dùng Paypal để thanh toán nhanh gọn.
+ Nhận & chuyển tiền miễn phí
Giữa các tài khoản cá nhân (bạn bè, người thân cận) với nhau, Paypal cho phép bạn chuyển và nhận tiền không tính phí.
Hình 1.3: Chuyển tiền miễn phí với Paypal
+ Mạng lưới rộng khắp
Gần 80% các website mua sắm trực tuyến nước ngoài đều tích hợp cổng thanh toán Paypal, bạn dễ dàng bắt gặp các biểu tượng hỗ trợ Paypal từ họ.
Theo thống kê, có gần 90% các store kinh doanh online trên nền tảng Shopify sử dụng Paypal như cổng thanh toán chính cho khách hàng trên toàn thế giới.
1.4.3.2 AliPay
Alipay – 支付宝 (zhifubao) là một ví điện tử tại Trung Quốc do tập đoàn
Alibaba Group sở hữu và phát triển. Alipay ra đời vào năm 2004, trong bồi cảnh Alibaba mới bắt đầu xâm nhập thị trường thương mại điện tử, cần một công cụ để đảm bảo giao dịch trực tuyến sẽ diễn ra an toàn và tạo niềm tin cho người tiêu dùng trong hình thức giao dịch hoàn toàn mới mẻ này. Alipay lúc này được CEO của Alibaba – Jack Ma dành cho nhiều tâm huyết và coi đây là một vũ khí để đánh bật những đối thủ ngoại quốc khác đang nhăm nhe thị trường đông dân nhất thế giới này.
Hình 1.5: Trang chủ của Alipay.com năm 2016
Nhiệm vụ chính của Alipay là bảo lãnh thanh toán trong các giao dịch trực tuyến. Khi một đơn hàng giao dịch trực tuyến được khởi tạo, Alipay sẽ sắm vai bên thứ ba làm trung gian đứng ra để đảm bao cho đôi bên thực hiện nghiêm túc giao dịch. Trong giao dịch, sau khi hoàn tất quá trình đàm phán, bên mua hàng sẽ tiến hành thanh toán và lúc này nhiệm vụ của Alipay là nhận tiền từ bên mua hàng, đóng băng khoản tiền thanh toán và tiếp theo là thông báo tới bên bán hàng và đề nghị
bên bán hàng tiến hành xuất hàng chuyển tới địa chỉ bên mua hàng theo như cam kết. Sau khi bên mua nhận được hàng và hoàn tất kiểm hàng sẽ gửi xác nhận tới Alipay để gỡ băng khoản thanh toán, bên bán lúc này sẽ nhận được tiền và giao dịch được hoàn tất.
Sau khi giải quyết được vấn đề bảo vệ thanh toán khi giao dịch trực tuyến, với công cụ ví điện tử này, Alibaba nhanh chóng chiếm lĩnh được niềm tin từ người dùng và đặt dấu mốc đầu tiên dành cho sự phát triển của loại hình giao dịch trực tuyến tại Trung Quốc. Alipay ra đời là yếu tố lớn góp phần tạo lên thành công của sàn thương mại điện tử Taobao - một sản phẩm khác của Alibaba trong việc cạnh tranh với những đối thủ đi trước đang rất mạnh trong giai đoạn này. Năm 2010, theo số liệu thống kê của Trung tâm thống kê thông tin Trung Quốc (CIISC), Alipay đã sở hữu 550 triệu người dùng, tương đương ½ dân số Trung Quốc lúc bấy giờ. Năm 2012, Alipay xử lý 1.1 nghìn tỷ nhân dân tệ (170 tỷ USD) doanh số giao dịch trực tuyến Trung Quốc.
Thành công của Alipay đã khiến người dân Trung Quốc nhanh chóng chào đón loại hình giao dịch trực tuyến và các giao dịch phát sinh trên hệ thống của Taobao tăng lên với tốc độ chóng mặt. Alibaba nhờ đó trở thành tập đoàn tầm cỡ quốc tế và chính thức niêm yết cổ phiếu lần đầu ra công chúng (IPO) tại Sở giao dịch chứng khoán New York vào ngày 19/09/2014 với số vốn hoá là 231 tỷ USD, cao hơn cả số vốn hoá của Amazon và eBay cộng lại. Jack Ma – CEO Alibaba trở thành doanh nhân Trung Quốc đại lục đầu tiên xuất hiện trên trang bìa của tạp chí Forbes, sở hữu khối tài sản tộng cộng 28,6 tỷ USD và là tỷ phú đứng thứ nhất Châu Á, thứ 19 trên toàn thể giới.
Công nghệ thanh toán online phát triển, nhiều người lựa chọn thanh toán online hơn và Alibaba đã nắm bắt được nhu cầu này. Alipay là một nền tảng thanh toán trực tuyến, dễ dàng và rất tiện dụng đối với các khách hàng ở Trung Quốc và cả ở Quốc Tế, đặc biệt là tại khu vực Châu Á.
Không giống như PayPal, Alipay không sử dụng thẻ tín dụng, chính vậy mà khả năng phát triển của Alipay sẽ còn tiếp tục tiến xa hơn.
Một số vấn đề vẫn có thể gặp phải khi thanh toán như kết nối Internet thất thường, băng thông kém, độ tin cậy của Shop... Đặc biệt là khi thanh toán bằng điện thoại thông minh.
Ứng dụng Alipay Wallet hiện nay chỉ hoàn toàn bằng tiếng Trung Quốc, đó là một nhược điểm lớn, nhưng Alibaba đã khắc phục nó bằng cách áp dụng cả ngôn ngữ tiếng anh lên Taobao và Tmall.
1.4.3.3 GooglePay
Đầu năm 2018, Google đã chính thức tuyên bố sẽ kết hợp Google Wallet và Android Pay thành mô ̣t ứng du ̣ng có thể xử lý mo ̣i hình thức thanh toán của người dùng, cung cấp cho khách hàng những phương thức thanh toán nhanh và đơn giản. Bạn cũng có thể dễ dàng truy câ ̣p những khuyến mãi, những ưu đãi của các doanh nghiê ̣p... Nó chính là Google Pay, áp dụng toàn cầu, có sẵn trên Play Store.
Google Pay sử dụng công nghệ giao tiếp tầm gần (NFC) để truyền dẫn thông tin thẻ thực hiện giao dịch cho nhà bán lẻ. Nó sẽ thay thế các giao dịch thông qua chip và PIN hay dải từ của thẻ tín dụng hay thẻ ghi nợ tại các máy thanh toán POS bằng cách cho phép người dùng tải những thông tin này lên ví Google Pay. Nó tương tự như các giao dịch không tiếp xúc đã được dùng tại nhiều nước, bổ sung thêm xác thực hai nhân tố. Dịch vụ cho phép các thiết bị Android giao tiếp không dây với các hệ thống thiết bị bán hàng sử dụng ăng ten NFC, giả lập thẻ chủ (HCE) và hệ thống bảo mật của Android.
Google Pay sẽ sử dụng các cách xác thực vật lý ví dụ như vân tay khi có thể. Trên các thiết bị không có nhận dạng vân tay, Google Pay được kích hoạt bằng mật khẩu số. Khi người dùng thực hiện thanh toán, Google Pay không gửi số thẻ tín dụng hay ghi nợ thực hiện giao dịch. Thay vào đó nó tạo một số tài khoản ảo đại diện cho thông tin tài khoản người dùng. Dịch vụ giữ bí mật cho thông tin giao dịch của khách hàng, gửi mã bảo mật dùng một lần thay vì chi tiết thẻ hay người dùng.
Google Pay yêu cầu phải đặt khóa màn hình điện thoại.
Người dùng có thể thêm thẻ thanh toán vào dịch vụ bằng cách chụp lại thẻ, hoặc điền thủ công thông tin thẻ. Để trả tiền tại thiết bị bán hàng, ngườ dùng sẽ đưa
thiết bị đã được xác minh vào hệ thống bán hàng. Dịch vụ có hệ thống xác thực thông minh, cho phép hệ thống phát hiện khi nào thiết bị được coi là an toàn (ví dụ như liệu trong năm phút qua đã được mở khóa lần nào chưa) và nếu cần thì hỏi thông tin mở khóa. CEO của Spring là Alan Tisch nói rằng Google Pay giúp cải thiện ngành mua sắm di động bằng cách đưa vào một "nút mua" được Google Pay hỗ trợ và tích hợp vào thiết kế sáng tạo của nhà bán hàng.
1.4.3.4 V.me
V.me của hãng phát hành thẻ có thị phần lớn nhất Visa cho phép khách hàng đăng ký trước thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ của họ vào ứng dụng ví kỹ thuật số. Nhờ đó, người dùng có thể thanh toán dịch vụ khi đang ở trên hệ thống có tích hợp chức năng, thay vì phải nhập các thông tin thanh toán rườm rà. Khi bạn thực hiện mua hàng trên trang web của một nhà bán lẻ tham gia dịch vụ, khách hàng chỉ cần nhấp vào nút V.me, nhập vào mật khẩu và các khoản thanh toán được thực hiện.
Chương 2: THỰC TRẠNG HỆ SINH THÁI THANH TOÁN ĐIỆN TỬ TẠI VIỆT NAM