Khái quát về Tập đoàn công nghiệp viễn thông quân đội Viettel

2.2.1.1 Vài nét về Tập đoàn công nghiệp viễn thông Quân đội Viettel

a. Quá trình hình thành, phát triển của Tập đoàn Viễn thông quân đội Viettel và Tổng công ty Viễn thông Viettel

Tập đoàn Viễn thông Quân đội (Viettel) là doanh nghiệp kinh tế quốc phòng 100% vốn nhà nước, chịu trách nhiệm kế thừa các quyền, nghĩa vụ pháp lý và lợi ích hợp pháp của Tổng Công ty Viễn thông Quân đội. Tập đoàn Viễn thông Quân đội (Viettel) do Bộ Quốc phòng thực hiện quyền chủ sở hữu và là một doanh nghiệp quân đội kinh doanh trong lĩnh vực bưu chính - viễn thông và CNTT. Với một slogan "Hãy nói theo cách của bạn", Viettel luôn cố gắng nỗ lực phát triển vững bước trong thời gian hoạt động

Các mốc lịch sử quan trọng trong quá trình phát triển của Tập đoàn và Tổng công ty Viễn thông Viettel:

- 01/06/1989: Tổng Công ty Điện tử thiết bị thông tin (SIGELCO) được thành lập, là tiền thân của Tập đoàn Viễn thông Quân đội (Viettel)

- 04/2004, thành lập Tổng Công ty Viễn thông Quân đội trực thuộc Bộ Quốc phòng

- 15/10/2004: Ma ̣ng di đô ̣ng 098 chính thức đi vào hoa ̣t đô ̣ng đánh dấu mô ̣t bước ngoă ̣t mới trong li ̣ch sử phát triển của Viettel. Đến ngày 20/11/2004 ma ̣ng di đô ̣ng 098 đã được tổ chức triển khai ta ̣i 34 tỉnh/ thành phố, đã phát triển được 100.000 thuê bao.

- 06/04/2005: Trung tâm điê ̣n thoa ̣i Di đô ̣ng được chuyển thành Công ty Điê ̣n thoa ̣i Di đô ̣ng (Viettel Mobile), trực thuô ̣c Công ty Viễn thông quân đô ̣i (Viettel).

- Tính đến 08/09/2005, ma ̣ng điê ̣n thoa ̣i di đô ̣ng 098 thực hiê ̣n phủ sóng và triển khai kinh doanh trên toàn quốc. Số tra ̣m phát sóng là trên 1000 tra ̣m, thuê bao di đô ̣ng đa ̣t 1 triê ̣u thuê bao và được đánh giá là nhà cung cấp di ̣ch vu ̣ điê ̣n thoa ̣i di đô ̣ng phát triển ma ̣nh nhất Viê ̣t Nam từ trước đến nay.

- 15/10/2005: Viettel Mobile kỷ niê ̣m 1 năm ngày thành lâ ̣p và công bố đa ̣t gần 1,5 triê ̣u số thuê bao - Mô ̣t tốc đô ̣ phát triển chưa từng có trong li ̣ch sử ngành thông tin di động ta ̣i Viê ̣t Nam.

- 15/10/2006, đầu tư ở Lào và Campuchia.

- Năm 2007: Hội tụ 3 dịch vụ cố định – di động – Internet

- 04/2007, Viettel Mobile chính thức đa ̣t con số 10 triê ̣u khách hàng. Viettel đã chứng tỏ được sự lớn ma ̣nh và khẳng đi ̣nh vi ̣ thế là nhà cung cấp di ̣ch vu ̣ viễn thông di đô ̣ng hàng đầu ta ̣i Viê ̣t Nam.

- 01/10/2007: Tập đoàn nằm trong top 10 doanh nghiệp lớn nhất trong bảng xếp hạng 200 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam được UNDP công bố. Tổng ty Viễn thông Viettel (Viettel Telecom) là Tổng công ty trực thuộc Tập đoàn Viễn thông Quân đội (Viettel), được thành lập ngày 18/06/2007 từ việc sát nhập ba Công ty: Công ty Internet, Công ty Điện thoại đường dài Viettel và Công ty Điện thoại di động Viettel.

- 22/01/2008: Viettel Telecom đã kích hoạt hơn 24 triệu thuê bao di động, trong đó có 15 triệu thuê bao “thật” chiếm 36% thị phần. Doanh thu năm 2007 của Công ty lên tới 16 nghìn tỷ đồng, tốc độ tăng trưởng này cao gấp đôi năm trước, Công ty đã duy trì được tốc độ này trong 3 năm liên tục gần đây. Năm 2008: Doanh thu Công ty lên tới 30 nghìn tỷ đồng, xây dựng vững chắc ngôi vị số 1 về Di động tại Việt Nam với việc phát triển mới 10 triệu thuê bao di động, 200 nghìn thuê bao cố định có dây, 300 nghìn thuê bao ADSL, 1 triệu thuê bao cố định không dây. Lắp đặt 3.500 trạm BTS và 12.000 km cáp quang.

- Năm 2009: Trúng tuyển 3G với số điểm gần như tuyệt đối, đạt 966/1000 điểm, hơn đối thủ đứng thứ hai 350 điểm, với số tiền đặt cọc lên tới 4.500 tỷ đồng, cao nhất trong số các doanh nghiệp tham gia. Với mục tiêu ưu tiên cho nền Giáo dục Việt Nam, tính đến ngày 11/06/2009 Tổng công ty đã kết nối Internet cho 16.473 trường học.

- Năm 2010, chuyển đổi thành Tập đoàn Viễn thông Quân đội trực thuộc Bộ Quốc phòng

- 12/07/2013: Công ty viễn thông Viettel đã chính thức trở thành Tổng công ty Viễn thông Viettel.

- Năm 2015, Triển khai thử nghiệm mạng di động 4G tại Bà Rịa - Vũng Tàu.

- Năm 2017, Viettel chuẩn bị triển khai 4G trên toàn quốc, đổi sim 4G miễn phí cho khách hàng.

b. Cơ cấu tổ chức Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel

- Ban Lãnh đạo Tập đoàn hiện tại gồm:

+ Quyền chủ tịch: Thiếu tướng Lê Đăng Dũng

+ Phó Tổng Giám đốc: Thiếu tướng Hoàng Sơn, Bí thư Đảng ủy

+ Phó Tổng Giám đốc: Đại tá Nguyễn Đình Chiến phụ trách lĩnh vực nghiên cứu sản xuất của Tập đoàn

+ Phó Tổng Giám đốc: Thượng tá Đỗ Minh Phương phụ trách trực tiếp Tổng Công ty Viễn thông Viettel và chịu trách nhiệm về các hoạt động kinh doanh

+ Phó Tổng Giám đốc: Thượng tá Tào Đức Thắng phụ trách mảng đầu tư nước ngoài của Tập đoàn Viettel.

+ Phó Tổng Giám đốc: Đại tá Nguyễn Thanh Nam

Cơ cấu tổ chức của Tổng công ty viễn thông Viettel được xây dựng nhằm thực hiện ba mục tiêu: nghiên cứu thị trường, xây dựng kế hoạch kinh doanh – tổ chức bán hàng – thực hiện các dịch vụ sau bán. Cơ cấu tổ chức cụ thể của Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel như sau:

+ Cơ quan trực thuộc

 Văn phòng

 Thanh tra

 Ủy ban kiểm tra

 Phòng Kế hoạch Tổng hợp  Phòng Chính trị  Phòng Hậu cần  Phòng Kỹ thuật  Phòng Tài chính  Phòng Điều tra hình sự  Phòng Khoa học Quân sự

 Phòng Thông tin Khoa học quân sự + Đơn vị Hạch toán trực thuộc

 Tổng Công ty Mạng lưới Viettel

 Công ty Bất động sản Viettel.

 Viện Nghiên cứu và Phát triển Viettel.

 Công ty Truyền hình Viettel.

 Trung tâm Giải pháp CNTT và viễn thông Viettel.

 Trung tâm Phần mềm viễn thông Viettel.

 Trung tâm Nghiên cứu phát triển thiết bị mạng viễn thông Viettel.

 Trung tâm Nghiên cứu thiết bị thông minh Viettel.

 Học viện Viettel.

 Trung tâm Thể thao Viettel.

 Trung tâm Đo lường chất lượng Viettel.

 Trung tâm An ninh mạng Viettel. + Công ty con 100% Vốn Điều lệ

 Công ty Trách nhiệm hữu hạn (TNHH) một thành viên Thương mại và Xuất nhập khẩu Viettel.

 Công ty TNHH một thành viên Thông tin M1.

 Công ty TNHH một thành viên Thông tin M3.

 Công ty TNHH một thành viên Kinh doanh nhà Viettel.

 Công ty TNHH một thành viên Đầu tư công nghệ Viettel.

 Công ty Viettel America (VTA).

 Công ty Thông tin viễn thông điện lực (EVNT). + Công ty con trên 50% Vốn Điều lệ

 Tổng Công ty cổ phần (CP) Bưu chính Viettel.

 Tổng Công ty CP Đầu tư quốc tế Viettel (VTG).

 Công ty CP Công trình Viettel.

 Công ty CP Tư vấn thiết kế Viettel.

 Công ty TNHH Viettel - CHT.

 Công ty CP Công nghệ Viettel.

 Công ty Viettel - Peru.

 Công ty CP Phát triển đô thị Vinaconex - Viettel (VVHA).

 Công ty CP Xi măng Cẩm Phả. + Công ty Liên kết

 Công ty Tài chính CP Vinaconex - Viettel.

 Tổng công ty CP Xuất nhập khẩu và Xây dựng Việt Nam (Vinaconex).

 Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân đội (MB).

 Công ty CP Công nghiệp cao su COECCO.

 Công ty CP EVN Quốc tế.

 Công ty CP Phát triển thương mại Vinaconex.

 Công ty CP Vĩnh Sơn.

 Công ty CP IQ Links - EVNT.

 Công ty CP Thủy điện Sông Ba Hạ.

 Công ty CP Giải pháp thanh toán điện tử và viễn thông ECPAY - EVNT. + Các chi nhánh ở nước ngoài: Tính đến hết năm 2016, Viettel hiện đang đầu tư tại 10 thị trường nước ngoài: Lào, Campuchia, Đông Timor, Cameroon, Haiti, Mozambique, Burundi, Peru, Tanzania, Myanmar.

+ Các chi nhánh ở trong nước: Viettel có các chi nhánh ở cả 63 tỉnh thành phố trong cả nước

+ Trường học/ Học viện: Học viện Viettel

c. Chức năng, nhiệm vụ

- Chức năng

+ Thực hiện chức năng trực tiếp hoạt động sản xuất, kinh doanh kết hợp với chức năng đầu tư tài chính theo quy định của pháp luật.

+ Đầu tư vào các công ty con, các công ty liên kết; chi phối các công ty con thông qua vốn, nghiệp vụ, công nghệ, thương hiệu, thị trường hoặc các căn cứ khác theo quy định của pháp luật.

+ Trực tiếp xây dựng, quản lý, kinh doanh mạng lưới viễn thông đường trục và đảm bảo các nhiệm vụ công ích do Nhà nước giao.

+ Thực hiện quyền và nghĩa vụ của chủ sở hữu phần vốn nhà nước tại các công ty con, công ty liên kết.

- Nhiệm vụ

+ Nhiệm vụ tổ chức các hoạt động kinh doanh

 Xây dựng kế hoạch vận hành, tổ chức khai thác và kinh doanh có hiệu quả các sản phẩm dịch vụ viễn thông trên cơ sở hạ tầng mạng lưới kỹ thuật của Viettel và thống nhất trên toàn quốc.

 Xây dựng bộ máy tổ chức triển khai hoạt động kinh doanh gồm: công tác xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh, tổ chức và quản lý hệ thống bán hàng, chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại và các hoạt động marketing khác.

 Tổ chức ứng cứu thông tin và khắc phục sự cố trên toàn mạng.

 Tổ chức các hoạt động phục vụ cho nhiệm vụ chính: hoạt động Tài chính, tổ chức, lao động, tiền lương, đào tạo – ISO, công tác quản lý hành chính, quản trị văn phòng, kho tàng.

 Xây dựng các chương trình đào tạo phục vụ cho việc khai thác tối đa cơ sở hạ tầng mạng lưới kỹ thuật, công tác kinh doanh… nhằm đạt hiệu quả kinh doanh cao nhất.

 Quản lý và điều hành sản xuất kinh doanh theo đúng pháp luật, quy định của Nhà nước và Tập đoàn.

+ Nhiệm vụ Chính trị: Chịu trách nhiệm trước Đảng ủy, Ban Tổng Giám đốc Tập đoàn xây dựng Tổng công ty vững mạnh về mọi mặt, cụ thể:

 Vững mạnh về chính trị: Cán bộ công nhân viên có bản lĩnh chính trị vững vàng, sẵn sàng nhận và hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao ở bất cứ nơi đâu, trên toàn quốc và thế giới. Tổ chức Đảng trong sạch, vững mạnh, các tổ chức quần chúng thường xuyên giới thiệu cho Đảng các quần chúng ưu tú, làm tốt công tác dân vận, xây dựng và giữ vững an toàn trên địa bàn đóng quân.

 Xây dựng nề nếp chính quy và quản lý kỷ luật tốt.

 Tổ chức biên chế đúng quy định, duy trì nghiêm các chế độ nề nếp.

 Đảm bảo không ngừng nâng cao đời sống vật chất và tinh thần cho cán bộ công nhân viên toàn Tổng công ty.

d. Kết quả hoạt động kinh doanh của Viettel giai đoạn 2013-2015

- Doanh thu của Viettel giai đoạn 2013-2015

Bảng 2.1 Doanh thu Tập đoàn Viettel giai đoạn 2013-2015

Đơn vị: Tỷ đồng

Doanh thu

Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015

Kế hoạch Ước thực hiện Đạt % KH năm Tăng trưởng so với 2012 Kế hoạch Ước thực hiện Đạt % KH năm Tăng trưởng so với 2013 Kế hoạch Ước thực hiện Đạt % KH năm Tăng trưởng so với 2014 Doanh thu 163.000 162.886 100% 15% 190.000 196.650 104% 20% 230.000 222.700 100 % 13% Lợi nhuận trước thuế 34.739 35.086 101% 27 % 39351 40.532 103% 15% 46.612 45.800 98% 13%

(Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh năm 2015- Viettel Telecom)

Căn cứ bảng tổng hợp doanh thu và lợi nhuận trước thuế của Tập đoàn viễn thông quân đội Viettel giai đoạn 2013-2015 cho thấy:

Giai đoạn 2013-2015, kết quả doanh thu thực hiện của công ty so với doanh thu kế hoạch đạt tỷ lệ bằng hoặc cao hơn so kế hoạch ban đầu (hoàn thành vượt kế hoạch). Riêng năm 2015, tốc độ tăng trưởng doanh thu của Viettel bằng tốc độ tăng trưởng lợi nhuận của Tập đoàn. Lợi nhuận trước thuế của Tập đoàn năm 2013, 2014 hoàn thành vượt mức kế hoạch. Tuy nhiên, năm 2015, mặc dù lợi nhuận có tăng trưởng 13% so với năm 2014 và hoàn thành kế hoạch doanh thu, nhưng lợi nhuận chỉ đạt 98% kế hoạch lợi nhuận và không đạt so với kế hoạch tăng trưởng ban đầu (tăng trưởng 15% so với năm 2014). Tuy nhiên, nhìn chung công tác đầu tư cùng với chiến lược kinh doanh của Tập đoàn mang lại hiệu quả kinh doanh cao trong vòng 3 năm trở lại đây.

e. Phát triển thuê bao di động

Hiện nay, ở Việt Nam có các mạng di động đang hoạt động đó là: VinaPhone, MobiFone, Viettel, Vietnammobile,.... Tuy nhiên, sau một thời gian dài phát triển, thị phần chủ yếu vẫn nằm trong 3 nhà mạng lớn đó là: VinaPhone, MobiFone và

Viettel. Trong đó Viettel đang dẫn đầu thị trường về thị phần thuê bao di động với gần 64 triệu thuê bao trên cả nước (chiếm 49,5% thị phần).

Hình 2.12: Thị phần mạng di động tại Việt Nam

(Nguồn: Phòng Kinh doanh - Viettel Telecom)