- về quy trình cho vay
Agribank đã ban hành Sổ tay tín dụng của riêng ngân hàng. Tuy vậy đây mới là phiên bản đầu tiên, còn nhiều thiếu sót và chua cụ thể đối với các nghiệp vụ. Trong thời gian tới, Agribank cần tiếp tục nghiên cứu và ban hành các văn bản huớng dẫn cụ thể hơn để giúp cho quá trình cho vay đuợc thuận tiện và chính xác hơn, giúp cán bộ ngành tín dụng nắm bắt và thực hiện đúng công việc đảm bảo chất luợng công việc.
- về đảm bảo tiền vay
84
sung thực hiện bảo đảm tiền vay, trong đó, có quy định các nội dung cần thực hiện. Tuy nhiên, cần có sự huớng dẫn cụ thể hơn nữa để hỗ trợ cho các nhân viên tín dụng ở chi nhánh và PGD.
- về chương trình công nghệ thông tin và hạ tầng kinh doanh
Đây là chuơng trình mà ngân hàng đã chủ động triển khai tích cực nằm trong đề án phát triển của ngân hàng, đã đua lại những kết quả nhất định. Trong thời gian tới, Agribank cần tiếp tục triển khai mạnh mẽ hơn, nhanh chóng áp dụng công nghệ tiên tiến trong hoạt động của mình, đồng thời, luôn tích cực cập nhật, học hỏi công nghệ mới, tạo điều kiện áp dụng nhanh chóng các công nghệ này ở ngân hàng. Khẩn truơng hoàn thiện việc xây dựng các quy trình, chính sách công nghệ thông tin, trong thời gian tới sẽ thực hiện áp dụng trong toàn hệ thống Agribank nhằm giảm thiểu rủi ro, tuân thủ các quy định, yêu cầu về an toàn, bảo mật hệ thống công nghệ thông tin và đảm bảo hoạt động của hệ thống công nghệ thông tin hiệu quả.
- Về phát triển hợp tác quốc tế: Ngân hàng cần đẩy mạnh hơn nữa quan hệ hợp tác quốc tế để khai thác và sử dụng hiệu quả nguồn lực bên ngoài, mở rộng hoạt động kinh doanh trên thị truờng tiền tệ quốc tế, từng buớc tiến gần đến các tiêu chuẩn quốc tế trong hoạt động. Việc liên kết với các đối tác chiến luợc là rất cần thiết trong thời điểm hiện nay.
- Về hình ảnh và văn hoá doanh nghiệp: ngân hàng đã rất chủ động, tích cực trong việc xây dựng thuơng hiệu của mình. Việc củng cố, làm tôn vinh thêm thuơng hiệu này không chỉ trong tầm quốc gia mà còn ở tầm quốc tế, có ý nghĩa quan trọng đối với sự phát triển của ngân hàng nói chung và hệ thống các chi nhánh nói riêng. Cụ thể Agribank cần nhanh chóng chuẩn hóa mặt tiền điểm giao dịch, xây dựng điểm giao dịch chuẩn theo tiêu chí 60% không gian dành cho khách hàng:
+ Xây dựng mô hình điểm giao dịch chuẩn theo tiêu chí hiện đại + Nâng cấp toàn bộ mặt tiền các điểm giao dịch theo nhận diện chuẩn.
KẾT LUẬN
Trước các yêu cầu của công cuộc phát triển đất nước, với phương châm phát huy tối đa nguồn nội lực, tín dụng ngân hàng là một giải pháp quan trọng về vốn. Hệ thống ngân hàng nói chung và Agribank chi nhánh tỉnh Phú Thọ nói riêng đã có nhiều cố gắng trong việc góp phần tăng trưởng nền kinh tế đặc biệt là công tác tín dụng, hoạt động ổn định - hiệu quả. Để có được những thành tích vừa qua, bên cạnh những thuận lợi của tình hình phát triển kinh tế Đất nước, còn có sự đóng góp tích cực của các cán bộ ngân hàng. Vì vậy việc nghiên cứu các giải pháp nâng chất lượng tín dụng luôn là đề tài vừa có tính cấp thiết vừa có tính lâu dài. Bám sát mục tiêu, phạm vi nghiên cứu, luận văn đã thực hiện các nhiệm vụ đã đề ra:
1. Trên cơ sở tổng hợp những lý luận về tín dụng ngân hàng, chất lượng tín dụng. Luận văn đã đi sâu phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quan hệ tín dụng nhằm nâng cao chất lượng tín dụng từ đó rút ra các giải pháp để công tác hoạt động tín dụng ngày càng tốt hơn an toàn và hiệu quả.
2. Luận văn đã phân tích chất lượng tín dụng của Agribank chi nhánh tỉnh Phú Thọ từ năm 2014 đến hết năm 2016. Luận văn đi sâu tìm hiểu các biện pháp, quản lý nâng cao chất lượng tín dụng của Agribank chi nhánh tỉnh Phú Thọ đã tiến hành có hiệu quả trong thời gian qua.
Từ những cơ sở lý luận và thực tiễn ở Agribank chi nhánh tỉnh Phú Thọ luận văn đã xây dựng các giải pháp hoàn thiện quản lý nâng cao lượng tín dụng của Agribank chi nhánh tỉnh Phú Thọ. Đồng thời cũng đưa ra một số kiến nghị, đề xuất với các cấp chính quyền, với các cấp ngân hàng thực thi các biện pháp hữu hiệu để hỗ trợ tích cực cho Agribank chi nhánh tỉnh Phú Thọ trong toàn hệ thống, từ đó các công tác tín dụng ngày một tốt hơn hiệu quả - an toàn.
Trong quá trình hoàn thành luận văn của mình, tôi đã nhận được sự giúp đỡ chỉ bảo tận tình của Cô giáo hướng dẫn TS. Nguyễn Thu Hiền, NHNN Việt Nam Chi nhánh Phú Thọ, bạn bè, đồng nghiệp tại Agribank tỉnh Phú Thọ.
86
do trình độ năng lực cũng như kinh nghiệm thực tế còn chưa nhiều nên chắc chẵn rằng Luận văn này không tránh khỏi những khiếm khuyết. Tôi rất mong nhận được những lời góp ý từ các thầy giáo, cô giáo, bạn bè đồng nghiệp cũng như những người quan tâm đến đề tài nghiên cứu của luận văn này.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
Báo cáo tình hình phát triển kinh tế xã hội tỉnh Phú Thọ 2016
Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh Agribank CN tỉnh Phú Thọ 2014, 2015, 2016
Bộ Ngoại giao (2002), Việt Nam hội nhập kinh tế quốc tế trong xu thế toàn cầu hoá, vấn đề và giải pháp, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội
Giáo trình Ngân hàng thương mại Quản trị và nghiệp vụ- TS.Phan Thị Thu Hà và TS. Nguyễn Thị Thu Thảo - Trường đại học KTQD - Nhà xuất bản Thống kê 2002.
Giáo trình quản trị NH của PETE S.ROSE - Nhà xuất bản tài chính. Hồ Diệu (1997), Quản trị Ngân hàng, NXB Thống kê, Hà Nội.
Học viện Ngân hàng (2001), Giáo trình lý thuyết tiền tệ và Ngân hàng, NXB Thống kê, Hà Nội.
Lê Văn Te (2001), Quản trị ngân hàng thương mại, NXB Thống kê, Hà Nội. Lê Xuân Nghĩa, Nguyễn Đình Tự (2001), Thiết lập và đánh giá hiệu quả kinh doanh và đảm bảo an toàn trong hoạt động của NHTM Việt Nam, Hà Nội. Luật các Tổ chức tín dụng - Luật số 47/2010/QH12.
Luật Ngân hàng Nhà nước Việt Nam - Luật số 46/2010/QH12.
Ngân hàng Nhà nước tỉnh Phú Thọ, Báo cáo thường niên; Báo cáo tổng kết hoạt động năm 2014, 2015, 2016
Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (2016), Thông tư số 39/2016/TT-NHNN ngày 30/12/2016 quy định về hoạt động cho vay của TCTD CN ngân hàng nước ngoài đối với khách hàng, Hà Nội
Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam (2005), Quyết định số 115/QĐ-NHNo-KH ngày 19/5/2005 qui định về xây dựng, tổ chức, thực hiện kế hoạch kinh doanh trong hệ thống Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam, Hà Nội.
15 16 17 18 19 20 21 22 23
Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam (2017), Quyết định số 226/QĐ-HĐTV-TD ngày 09/03/2017 về quy chế cho vay đối với khách hàng trong hệ thống Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam, Hà Nội
Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam CN tỉnh Phú Thọ,
Báo cáo thường niên; Báo cáo tổng kết hoạt động năm 2014, 2015, 2016
Nguyễn Duệ (1999), Ngân hàng trong nền kinh tế thị trường, NXB Giáo dục, Hà Nội.
Những rủi ro từ việc nhận thế chấp Bất động sản và giải pháp phòng ngừa trong hệ thống Ngân hàng Việt nam - Tạp chí Ngân hàng Số 15/2009.
Quỹ Tiền tệ Quốc tế (2005), Báo cáo Thống kê khu vực Ngân hàng Việt Nam,
NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội.
Tài liệu khóa học: Phân tích tín dụng - Trường bồi dưỡng cán bộ Ngân hàng, Hà Nội, tháng 12/2011.
Tìm nguyên nhân của sự cạnh tranh không lành mạnh trong hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam hiện nay - Tạp chí Ngân hàng Số 20/2011.
Website của NHNN Việt Nam và AGRIBANK