Chi nhỏnh NHCSXH tỉnh Hà Tĩnh đ- ợc thành lập và đi vào hoạt động đ- ợc gần tỏm năm, nh- ng hiờn nay bộ mỏy tổ chức và mụ hỡnh màng l- ới của chi nhỏnh cũn bộc lộ nhiều bất cập cần phải củng cố và hoàn thiờn trong những năm tới để hoạt động ngày càng hiờu quả hơn. Về bộ mỏy tổ chức cần cú kế hoạch đào tạo, quy hoạch cỏn bộ đỏp ứng đ- ợc yờu cầu tr- ớc mắt cũng nh- lõu dài, thực hiờn bổ nhiờm cỏn bộ lónh đạo cỏc phũng ban ở tỉnh, ban giỏm đốc cỏc phũng giao dịch huyờn, thị một cỏch kịp thời, đỳng quy trỡnh. Hiờn nay một số phũng giao dịch cũn thiếu cỏc chức danh tổ tr- ởng nghiờp vụ, một số cỏn bộ lónh đạo thiếu năng lực quản lý điều hành, một số cỏn bộ ch- a thực sự tõm huyết với ngành, với nghề.
Về màng l- ới hiờn nay chi nhỏnh đó cú hờ thống màng l- ới rộng khắp toàn tỉnh. Bao gồm hội sở tỉnh và 11 phũng giao dịch huyờn thị với 240 điểm giao dịch phục vụ 263 xó, ph- ờng, thị trấn. Về cụng tỏc cỏn bộ cũng cần đ- ợc kiờn toàn. Hiờn nay bỡnh quõn mỗi cỏn bộ tớn dụng quản lý 5 đến 6 địa bàn xó, ph- ờng, thị trấn. Tuy nhiờn đối với địa bàn cú số l- ợng xó ớt là phự hợp nh- (Thành phố, Lộc Hà, Vũ Quang), đối với những huyờn cú số l- ợng xó nhiều (Kỳ Anh, Thạch Hà, H- ơng Sơn, H- ơng Khờ) cũn cú những bất cập. Cụ thể. Trong hoạt động giao dịch NHCSXH mỗi tổ giao dịch bố trớ th- ờng là 3 cỏn bộ tớn dụng đi đảm nhiờm cỏc phần viờc. Nh- vậy ngoài viờc tham gia chớnh trong phiờn giao dịch đối với những địa bàn xó mỡnh phụ trỏch cỏn bộ tớn dụng đú phải tham gia làm kế toỏn hoặc thủ quỹ ở những phiờn giao dịch khỏc. Bờn cạnh viờc NHCSXH thực hiờn đi giao dịch tại xó giỳp giảm thiểu chi phớ và thời gian cho hộ vay, mặt khỏc khối l- ợng cụng viờc của cỏn bộ ngõn hàng cũng đ- ợc đẩy lờn t- ơng ứng (đối với những huyờn cú số l- ợng xó lớn). Qua khảo sỏt; những phũng giao dịch cú số l- ợng xó ớt thỡ mỗi cỏn bộ tớn dụng phải thực hiờn đi giao dịch xó bỡnh quõn 8 đến 10 lần/thỏng; đối với những huyờn cú số l- ợng xó lớn thỡ mỗi cỏn bộ tớn dụng phải đi giao dịch xó từ 15
đến 20 lần/thỏng nh- vậy ớt cú thời gian hơn để tập trung triển khai thực hiờn cỏc cụng viờc khỏc nh- củng cố tổ TK&VV, kiểm tra đối chiếu nợ .... Nhằm đảm bảo cho hoạt động của NHCSXH tại chi nhỏnh đạt hiờu quả, đũi hỏi phải thết lập mạng l- ới với định biờn phự hợp ở cỏc phũng giao dịch