Nâng cao hiệu quả cho vay tiêu dùng có ý nghĩa hết sức quan trọng đối với bản thân NHTM, đối với nhà sản xuất, nguời tiêu dùng và đối với nền kinh tế xã hội.
* Đối với người tiêu dùng
Nguời tiêu dùng là nguời đuợc huởng lợi trực tiếp và nhiều nhất những lợi ích mà hình thức cho vay tiêu dùng mang lại. Xã hội ngày càng phát triển đã tác động ngày càng mạnh đến nhu cầu tiêu dùng của nguời dân, tuy nhiên không phải lúc nào họ cũng có khả năng thỏa mãn nhu cầu này. Nâng cao hiệu quả cho vay tiêu dùng giúp nguời tiêu dùng có đủ nguồn tài chính để đáp ứng kịp thời nhu cầu chi tiêu có tính cấp bách, kết hợp nhu cầu hiện tại với khả năng thanh toán trong tuơng lai, từ đó nâng cao chất luợng đời sống của
phần thúc đẩy các nhà sản xuất cạnh tranh, phát triển sản xuất để đua ra thị truờng những sản phẩm tốt nhất, thỏa mãn tối đa nhu cầu của nguời tiêu dùng.
* Đối với NHTM
Mục tiêu hoạt động kinh doanh của các NHTM là tối đa hóa lợi nhuận. Hiện nay, mức lợi nhuận thu đuợc từ các khoản cho vay tiêu dùng của các NHTM khá cao, chiếm tỉ trọng lớn trong tổng lợi nhuận của NHTM. Cho vay tiêu dùng giúp NHTM nâng cao hiệu quả sử dụng vốn bởi cho vay tiêu dùng tuy có chi phí cao nhung đồng thời cũng tạo ra lợi nhuận lớn trên đồng vốn bỏ ra vì số luợng món vay lớn, lãi suất cho vay tiêu dùng cao hơn so với các hình thức cho vay khác. Do đó, việc nâng cao hiệu quả cho vay tiêu dùng góp phần ổn định, gia tăng thu nhập, tạo ra sự cân đối cần thiết giữa huy động vốn và sử dụng vốn cho NHTM.
Bên cạnh đó, khách hàng có xu huớng sử dụng các dịch vụ tại ngân hàng mình có quan hệ tín dụng nhu chuyển tiền, dụng dịch vụ trả luơng qua tài khoản để thuận lợi cho hoạt động thanh toán lãi theo kỳ hạn, các dịch vụ thẻ... Thông qua hoạt động cho vay tiêu dùng, NHTM sẽ mở rộng đuợc quan hệ với khách hàng, từ đó làm tăng khả năng huy động vốn trong điều kiện hiện áp lực cạnh tranh ngày càng gay gắt giữa các NHTM nói riêng và các tổ chức tài chính nói chung. Do đó, việc nâng cao hiệu quả cho vay tiêu dùng góp phần giúp NHTM nâng cao năng lực cạnh tranh, tạo dựng uy tín và mở rộng thị phần trên thị truờng tài chính trong nuớc và quốc tế.
Nâng cao hiệu quả cho vay tiêu dùng góp phần hạn chế rủi ro, đảm bảo an toàn trong hoạt động kinh doanh của NHTM. Cũng nhu các hoạt động cho vay khác của NHTM, cho vay tiêu dùng ẩn chứa rất nhiều loại rủi ro: rủi ro thanh toán, rủi ro tín dụng, rủi ro thị truờng, rủi ro đạo đức... Đó là điều các NHTM không thể tránh khỏi mà chỉ có thể hạn chế ở một mức độ nào đó. Nâng cao hiệu quả cho vay tiêu dùng sẽ góp phần giảm bớt tỷ lệ quá hạn, nợ
xấu, hạn chế tổn thất mà ngân hàng phải gánh chịu. Ngoài ra, vì cho vay tiêu dùng có đặc điểm giá trị của món vay nhỏ nhung số luợng món vay thì rất lớn nên nâng cao hiệu quả cho vay tiêu dùng đã phần nào giúp NHTM phân tán rủi ro trong hoạt động cho vay.
Ngày nay, cho vay tiêu dùng đã trở thành một trong những hoạt động chủ chốt của các NHTM, đóng vai trò chủ đạo trong dịch vụ ngân hàng và vẫn tiếp tục hứa hẹn nhiều triển vọng trong tuơng lai. Yêu cầu đặt ra về nâng cao hiệu quả cho vay tiêu dùng ngày càng trở nên cấp thiết và đang là mối quan tâm hàng đầu của các NHTM.
* Đối với nền kinh tế - xã hội
Hoạt động cho vay tiêu dùng tạo ra thu nhập chủ yếu và rất lớn cho các NHTM, đem lại nguồn thu cho Ngân sách Nhà nuớc (thông qua thuế thu nhập). Do đó, hoạt động chovay tiêu dùng có hiệu quả là điều kiện gia tăng thu nhập của NHTM, giúp Nhà nuớc có thêm nguồn lực để thực hiện các mục tiêu ổn định và phát triển kinh tế xã hội cho đất nuớc.
Bên cạnh đó, thị truờng cho vay tiêu dùng đã góp phần tạo nên sự sôi động của nền kinh tế, tạo nguồn vốn, kích thích sản xuất trong nuớc phát triển. Cho vay tiêu dùng có hiệu quả là một đòn bẩy hữu hiệu trong chính sách kích cầu của Nhà nuớc, tạo điều kiện phát triển kinh tế đất nuớc.
Nâng cao hiệu quả cho vay tiêu dùng góp phần vào việc phát triển xã hội bởi thông qua hoạt động cho vay tiêu dùng, hàng loạt các vấn đề xã hội đuợc giải quyết nhu tạo công ăn việc làm, tăng thu nhập cho nguời dân, cải thiện mức sống, giảm tệ nạn xã hội, góp phần thực hiện xóa đói giảm nghèo...
Ngoài ra, nâng cao hiệu quả cho vay tiêu dùng còn góp phần cải thiện môi truờng thanh toán, giảm luợng tiền mặt luu thông trên thị truờng. Xét trên góc độ kinh tế vĩ mô, dịch vụ ngân hàng bán lẻ đẩy nhanh quá trình luu
chuyển tiền tệ, tận dụng tiềm năng lớn trong dân cư để phát triển kinh tế, hạn chế dùng tiền mặt và tiết kiệm chi phí thời gian, tiền bạc cho nền kinh tế.
Tóm lại, hoạt động cho vay tiêu dùng của NHTM ra đời là một tất yếu, tuân theo quy luật kinh tế và phù hợp với sự phát triển của kinh tế - xã hội. Một NHTM có hoạt động cho vay tiêu dùng hiệu quả thì sẽ rất có tiềm năng phát triển và ngược lại. Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, các NHTM đang phải đối mặt với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt từ các trung gian tài chính khác, bất kỳ biến động nào dù nhỏ hay lớn của nền kinh tế đều ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh của NHTM nói chung và hoạt động cho vay tiêu dùng của NHTM nói riêng. Do đó, nâng cao hiệu quả cho vay tiêu dùng đã thực sự trở thành vấn đề được quan tâm hàng đầu của các NHTM.