Thứ nhất, phuơng huớng phát triển của các Ngân hàng thuơng mại.
Đây là yếu tố tiên quyết để phát triển cho vay cá nhân. Nếu trong kế hoạch phát triển của các Ngân hàng mà hoạt động cho vay cá nhân không đuợc chú trọng thì việc các khách hàng khi tiếp cận vốn cũng không đuợc quan tâm, nguợc lại nếu các Ngân hàng mà quan tâm đến phát triển cho vay cá nhân thì họ sẽ đua ra các chính sản, sản phẩm, dịch vụ để thu hút khách hàng và tạo mọi điều kiện cho khách hàng tiếp cận vốn.
36
Đây là yếu tố quan trọng để các nhà hoạch định chiến luợc phát triển của Ngân hàng để phát triển cho vay nói chung và cho vay cá nhân nói riêng. Tài chính của ngân hàng đó có tốt hay không nó dựa vào các yếu tố sau, số vốn chủ sở hữu; lợi nhuận thu đuợc năm sau so với năm truớc; tỷ lệ nợ quá hạn so với tổng du nợ. Nếu các chỉ số trên của các Ngân hàng ổn định, thì ngân hàng đó có tình hình tài chính lành mạnh, ngân hàng đó sẽ uu tiên phát triển và mở rộng cho vay cá nhân hoặc nguợc lại sẽ thu hẹp cho vay cá nhân.
Thứ ba, các sản phẩm, dịch vụ cung cấp của các Ngân hàng thuơng mại. Đời sống của nguời dân ngày càng đuợc nâng lên, do vậy nhu cầu của con nguời ngày càng cao và đòi hỏi nhiều sản phẩm dịch vụ mới. Do vậy yêu cầu các NHTM cần phải đua ra đuợc các sản phẩm tín dụng cá nhân kịp thời để phục vụ và đáp ứng nhu cầu với mọi đối tuợng khách hàng .
Thứ tu, cơ chế, chính sách cho vay cá nhân của Ngân hàng thuơng mại. Chính sách NHTM đua ra đóng vai trò rất quan trọng cho định huớng phát triển của ngân hàng đó, khi một cơ chế, chính sách tín dụng cá nhân hợp lý, đúng đắn có khoa học sẽ giúp ngân hàng thu hút đuợc khách hàng, giảm bớt rủi ro khi cho vay và tăng truởng tín dụng nhanh. Điều đó còn phụ thuộc vào tầm nhìn, chiến luợc định huớng phát triển của mỗi ngân hàng.
Thứ năm, nguồn nhân lực.
NHTM muốn phát triển tốt không thể thiếu nguồn nhân lực tốt, một đội ngũ cán bộ nhân viên có trình độ chuyên môn tốt, có các kỹ năng giao tiếp khách hàng, kỹ năng xử lý các tình huống khi gặp phải. Một ngân hàng có phát triển đuợc hay không điều đó phụ thuộc đội ngũ nhân viên, ngân hàng đó cần có các chế độ đãi ngộ hợp lý để thúc đẩy động lực nhân viên làm việc, để thu hút khách hàng về cho ngân hàng.
Thứ sáu, cơ sở vật chất, kỹ thuật, công nghệ trong ngân hàng.
phải nằm ở các vị trí đẹp, trung tâm. Cơ sở hạ tầng tốt đẹp để phục vụ khách hàng, tạo niềm tin cho khách hàng khi gửi tiền cung như vay tiền của ngân hàng. Bên cạnh đó cần có sự hệ thống hóa thông tin giúp cho công việc giải quyết được nhanh chóng, tránh gây mất nhiều thời gian trong công việc, tạo ra
phong cách làm việc hiện đại của mỗi ngân hàng.