Marketing trở thành lý thuyết kinh doanh hiện đại, là công cụ gắn hoạt động của không chỉ của các doanh nghiệp mà các ngân hàng đã tập trung nhiều hơn vào việc nghiên cứu và ứng dụng Marketing vào hoạt động kinh doanh. Marketing trở thành nhân tố dẫn đến sự thành công của nhiều ngân hàng trong nền kinh tế thị trường.
Có nhiều quan niệm về Marketing thanh toán quốc tế trong hoạt động kinh doanh ngân hàng vì trong từng thời điểm, từng trường hợp khác nhau người ta nhìn nhận Marketing thanh toán quốc tế dưới con mắt khác nhau, song đều có sự thống nhất về những vấn đề cơ bản của Marketing thanh toán quốc tế. Đó là:
Thứ nhất, việc sử dụng Marketing vào lĩnh vực thanh toán quốc tế phải
dựa
trên những nguyên tắc, nội dung và phương châm của Marketing hiện đại.
Thứ hai, quá trình Marketing thanh toán quốc tế thể hiện sự thống nhất
cao độ giữa nhận thức và hành động của ngân hàng về thị trường, nhu cầu khách hàng và năng lực của ngân hàng. Do vậy ngân hàng cần phải định hướng hoạt động thanh toán quốc tế và toàn thể đội ngũ nhân viên ngân hàng vào việc tạo dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng.
Thứ ba, nhiệm vụ then chốt của Marketing thanh toán quốc tế là xác định
Như vậy có thể hiểu “Marketing thanh toán quốc tế trong ngân hàng là phương pháp quản trị tổng hợp dựa trên cơ sở nhận thức về hoạt động kinh doanh XNK, môi trường kinh doanh; những hành động của ngân hàng nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu thanh toán quốc tế của khách hàng, phù hợp với những biến động của môi trường. Trên cơ sở đó mà thực hiện các mục tiêu của kinh doanh ngân hàng.”