* Marketing tham gia vào việc giải quyết những vấn đề cơ bản của hoạt động TTQT của các NHTM
Hoạt động thanh toán quốc tế ngày càng được khẳng định trong hoạt động kinh tế quốc dân nói chung và hoạt động kinh tế đối ngoại nói riêng. Nếu không có hoạt động thanh toán quốc tế thì hoạt động kinh tế đối ngoại khó tồn tại và phát triển được. Nếu hoạt động thanh toán quốc tế được nhanh chóng, an toàn, chính xác sẽ giải quyết được mối quan hệ lưu thông hàng hoá- tiền tệ giữa người mua và người bán một cách trôi chảy và hiệu quả. Với v ai trò trung gian thanh toán, các ngân hàng tiến hành thanh toán theo yêu cầu của khách hàng, bảo vệ quyền lợi của khách hàng trong giao dịch thanh toán, tư vấn, hướng dẫn khách hàng những biện pháp kỹ thuật nghiệp vụ thanh toán quốc tế nhằm hạn chế rủi ro, tạo sự tin tưởng cho khách hàng trong giao dịch mua bán với nước ngoài. Vì vậy, các ngân hàng cũng phải lựa chọn và giải quyết các vấn đề cơ bản của hoạt động thanh toán quốc tế với sự hỗ trợ đắc lực của Marketing.
^Marketing trở thành cầu nối gắn kết hoạt động thanh toán quốc tế với hoạt động kinh tế đối ngoại
Hoạt động kinh tế đối ngoại vừa là đối tượng phục vụ, vừa là môi trường hoạt động của ngân hàng. Thanh toán quốc tế và hoạt động kinh tế đối ngoại quan hệ tác động hữu cơ và ảnh hưởng trực tiếp lẫn nhau. Do vậy hiểu
được nhu cầu thanh toán của thị trường để gắn chặt chẽ với hoạt động thanh toán quốc tế của ngân hàng sẽ làm cho hoạt động của ngân hàng có hiệu quả cao. Điều này sẽ thực hiện tốt thông qua cầu nối Marketing bởi Marketing giúp các ngân hàng nhận biết được các yếu tố của thị trường, nhu cầu của khách hàng về các sản phẩm dịch vụ thanh toán quốc tế. Mặt khác trong quá trình thực hiện thanh toán quốc tế khách hàng không đủ năng lực về vốn thì Marketing là công cụ dẫn dắt hướng chảy của tiền vốn, thực hiện tài trợ xuất nhập khẩu cho khách hàng một cách chủ động và hợp lý. Nhờ có Marketing mà các ngân hàng thương mại có thể phối kết hợp định hướng hoạt động kinh doanh chung và hoạt động thanh toán quốc tế nhằm thoả mãn nhu cầu mong muốn của khách hàng ở mức có lợi cao nhất cho cả ngân hàng.
* Marketing góp phần tạo vị thế cạnh tranh của ngân hàng trong hoạt động thanh toán quốc tế của các NHTM
Một trong những nhiệm vụ quan trọng của Marketing ngân hàng là tạo vị thế cạnh tranh trên thị trường. Trong quá trình hoạt động thanh toán quốc tế nếu ngân hàng nào đưa ra những sản phẩm dịch vụ thanh toán quốc tế khác biệt và chỉ rõ lợi thế cạnh tranh của sản phẩm dịch vụ ở thị trường mục tiêu, đồng thời làm cho khách hàng thấy được lợi ích thực tế sản phẩm dịch vụ đó thì sẽ tạo được vị thế cạnh tranh. Tuy nhiên điều này phụ thuộc rất lớn vào khả năng, trình độ Marketing của mỗi ngân hàng.