phần xuất nhập khẩu Việt Nam
EximBank chính thức được thành lập vào ngày 24/5/1989 theo quyết định số 149/CT của Chủ tịch hội đồng bộ trưởng với tên gọi đầu tiên là Ngân hàng xuất nhập Khẩu Việt Nam ( Vietnam Export Import Bank ) là một trong những Ngân hàng thương mại cổ phần hàng đầu của Việt Nam.
Ngân hàng đã chính thức đi vào hoạt động vào ngày 17/1/1990. Ngày 06/04/1992, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam ký giấy phép số 11/NH-GP cho phép Ngân hàng hoạt động trong thời hạn 50 năm với số vốn điều lệ đăng ký là 50 tỷ đồng VN tương đương 12,5 triệu USD với tên gọi mới là Ngân hàng Thương mại cổ phần Xuất nhập khẩu Việt Nam ( VietNa m Export Import Commercial Joint-Stock Bank), gọi tắt là Vietnam EximBank.
Đến nay vốn điều lệ đã của EximBank đạt 10.560 tỷ đồng. Vốn chủ sở hữu đạt 13.627 tỷ đồng. EximBank là một trong những Ngân hàng có số vốn chủ sở hữu lớn nhất trong khối ngân hàng TMCP tại Việt Nam.
Tính đến ngày 31/12/2011, Ngân hàng TMCP Xuất nhập khẩu Việt Nam có địa bàn hoạt động rộng khắp cả nước với trụ sở chính đặt tại thành phố Hồ Chí Minh và 183 chi nhánh, phòng giao dịch được đặt tại Hà Nội, Đà Nằng, Cần Thơ, Quảng Ngãi, Nghệ An, Huế, Bạc Liêu, Long An, Hải Phòng, Quảng Ninh, Đồng Nai, Bình Dương, Tiền Giang, An Giang, Bà Rịa-Vũng Tàu, Đắc Lắc,
Lâm Đồng và thành phố Hồ Chí Minh và đã thiết lập quan hệ đại lý với hơn 852 ngân hàng và chi nhánh ngân hàng ở hơn 80 Quốc Gia trên thế giới.
2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng Thương mại Cổ phần xuất nhập khẩu Việt Nam - Chi nhánh Long Biên
Ngân hàng TMCP xuất nhập khẩu Việt Nam - chi nhánh Long Biên (EximBank Long Biên) là một thành viên của Ngân hàng TMCP Xuất nhập khẩu Việt Nam (EIB) được thành lập vào ngày 13/8/2004 trên cơ sở là đội ngũ ban lãnh đạo nòng cốt được tách ra từ EximBank - Chi nhánh Hà Nội, trụ sở chi nhánh ban đầu được thành lập nằm tại địa chỉ số 562 Nguyễn Văn Cừ, quận Long Biên, Hà Nội và đến tháng 10/2008 Chi nhánh chuyển sang địa điểm mới với quy mô rộng lớn hơn, cơ sở vật chất kỷ thuật trang thiết bị hiện đại được đưa vào sử dụng và phục vụ cho công tác kinh doanh của Chi nhánh. Trụ sở chính của chi nhánh hiện nay đặt tại địa chỉ 558 Nguyễn Văn Cừ, hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực tiền tệ của chi nhánh với các nghiệp vụ chủ yếu là cho vay, huy động vốn, thanh toán quốc tê, kinh doanh ngoại tệ, ngân quỹ và các dịch vụ khách của Ngân hang...
Việc thành lập Eximbank - Chi nhánh Long Biên nằm trên địa bàn có môi trường kinh doanh gặp nhiều thuận lợi và thách thức. Đó là địa bàn kinh doanh nằm trong khu vực tam giác kinh tế Hà Nội, Hưng Yên, Hải Dương có sự tăng trưởng kinh tế khá năng động gần với nhiều khu công nghiệp như: Sài Đồng, Đài Từ...Số lượng doanh nghiệp lớn, nhu cầu về các dịch vụ Ngân hàng lớn như: Thanh toán quốc tế, tín dụng, chuyển tiền, trả lương qua tài khoản, cho vay cá nhân...
Sau 9 năm thành lập và đi vào hoạt động, Eximbank - Chi nhánh Long Biên đã có đội ngũ nhân viên lên tới gần 100 người công tác trong các ngiệp vụ chuyên môn và đã mở rộng ra thêm 03 phòng giao dịch rất thuận tiện để cung cấp các sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng đến cho từng người dân trên đại
bàn và trong thành phố Hà Nội.
Với ban lãnh đạo công tác lâu năm trong ngành ngân hàng, cùng với đội ngũ nhân viên trẻ đầy năng động, Eximbank - Chi nhánh Long Biên ngày càng được mở rộng và hoàn thiện mạng lưới giao dịch của mình. Bên cạnh đó cùng với sự hỗ trợ phương tiện kỷ thuật hiện đại của ngành công nghệ thông tin, cơ sở vật chất được xây mới đưa vào sử dụng tạo điều kiện cho công việc của nhân viên và tạo công tác tốt trong việc chăm sóc khách hàng.
Eximbank - Chi nhánh Long Biên ngày càng phát triển không ngừng, đến nay Chi nhánh đã đạt được những kết quả rất khả quan, là Chi nhánh có kết quả kinh doanh đứng vào tốp hàng đầu của Eximbank, Chi nhánh đang ngày càng phát triển bền vững và trở thành chi nhánh hàng đầu của Miền Bắc cả về quy mô và chất lượng.
2.1.3. Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng Thương mại Cổ phần xuất nhập khẩu Việt Nam - Chi nhánh Long Biên
Mô hình tổ chức của Eximbank - chi nhánh Long Biên hiện nay phù hợp với mô hình của Ngân hàng TMCP hiện đại phù hợp với quy mô hoạt động và phát triển của Chi nhánh.
* Ban giám đốc
Đứng đầu trong chi nhánh là giám đốc, người điều hành hoạt động chung của chi nhánh, thực hiện các công việc do Tổng giám đốc ủy quyền. Giám đốc chi nhánh hiện nay là Ông Lê Anh Tú, ông là người đã có trên 10 năm kinh nghiệm công tác trong ngành ngân hàng, là là cán bộ nòng cốt của Chi nhánh EximBank - Hà Nội được tách ra khi thành lập chi nhánh Long Biên và là người đứng đầu chèo lái con thuyền EximBank - Long Biên đến những thành công như ngày hôm nay.
Giúp việc cho Giám đốc gồm có 02 phó Giám đốc, hoạt động theo sự phân công, ủy quyền của Giám đốc chi nhánh. Đó là:
- 01 Phó giám đốc trực tiếp phụ trách phòng Ngân quỹ - hành chính; công tác kinh doanh ngoại tệ; công tác thanh toán quốc tế; công tác đoàn; xử lý các công việc được Giám đốc ủy quyền.
- 01 Phó giám đốc trực tiếp phụ trách công tác kế toán tổng hợp, kế toán giao dịch, thẻ; các phòng giao dịch của chi nhánh; công tác đoàn thanh niên; thực hiện công việc của Giám đốc ủy quyền khi Giám đốc không có mặt tại cơ quan.
* Phòng Ngân quỹ - hành chính
Thực hiện công việc thu chi tiền mặt các loại cho chi nhánh, tiếp quỹ đầu ngày cho các Phòng giao dịch, niêm yết tiền cuối ngày. Điều chuyển tiền trong hệ thống cho Chi nhánh, đảm bảo an ninh bảo mật kho quỹ, tài sản giấy tờ có giá nhập quỹ của các phòng gửi về.
Ngoài ra phòng thực hiện tư vấn cho Ban giám đốc công tác đào tạo nhân sự của Chi nhánh, công tác quy hoạch, địa điểm quy mô các Phòng giao dịch; thực hiện chế độ tuyển dụng nhân sự, các chế độ lao động, tiền lương, thi đua khen thưởng và kỷ luật. Đồng thời đưa ra các quy chế nội quy cơ quan, chế độ làm việc, sự an toàn cho người lao động.
Bên cạnh đó phòng còn thực hiện công việc mua sắm các máy móc thiết bị cho Chi nhánh, Phòng giao dịch, quản lý đảm bảo các trang thiết bị, tài sản của Chi nhánh.
* Phòng dịch vụ khách hàng
Chuyên thực hiện công việc hạch toán chuyển tiền mặt, chuyển trong và ngoài nước, huy động vốn, kinh doanh ngoại tệ, kinh doanh vàng, mở tài khoản cho khách hàng, phát hành séc, thanh toán séc và các dịch vụ thanh toán khác. Trong Phòng dịch vụ khách hàng có một bộ phận làm công việc kế toán nội bộ, hạch toán các bút toán liên quan đến thu nhập, chi phí, làm các báo cáo số liệu cho Chi nhánh, chi lương hàng tháng cho cán bộ công nhân viên chức.
* Phòng khách hàng doanh nghiệp: Chia làm 03 bộ phận như sau:
Tín dụng khách hàng doanh nghiệp: Thực hiện nghiệp vụ cho vay khách hàng doanh nghiệp như cho vay bổ sung vốn lưu động, cho vay mở LC, DP, TT.., cho vay dự án đầu tư, làm bảo lãnh cho các khách hàng doanh nghiệp trên địa bàn thành phố Hà Nội và các tỉnh lân cận. Đây là bộ phận đem lại dư nợ lớn nhất cho Chi nhánh và lợi nhuận thu về chủ yếu từ cho vay khách hàng doanh nghiệp.
Thanh toán quốc tế: Thực hiện các nghiệp vụ thu phí chủ yếu từ việc thanh toán xuất nhập khẩu của khách hàng doanh nghiệp như phí mở LC, DP, TT.. phí thu mua ngoại tệ.
Thẻ khách hàng: Thực hiện các nghiệp vụ mở thẻ cho các khách hàng Vip,
các cá nhân, tổ chức, khách hàng vãng lai. Chủ yếu là thẻ ATM, thẻ tín dụng...
* Phòng khách hàng cá nhân: Chia làm 02 bộ phận như sau:
Tín dụng cá nhân: Thực hiện nghiệp vụ cho vay khách hàng cá nhân, hộ gia đình để phục vụ cho kinh doanh, tiêu dùng, đầu tư. Khách hàng cá nhân vay của Chi nhánh chủ yếu là vay trả góp, đầu tư nằm trên địa bàn thành phố Hà Nội.
Tổ thẩm định giá: Thực hiện công tác thẩm định giá bất động sản, phương tiện vận tải, máy móc thiết bị cho các khách hàng doanh nghiệp, cá nhân và khách hàng Phòng giao dịch thế chấp tài sản để đảm bảo cho các khoản vay.
Năm 2010 2011 2012
Chỉ tiêu Kế hoạch Thực hiện Kế hoạch Thực hiện Kế hoạch Thực hiện
Tổng nguồn vốn huy động 1200 2120.71 3850 1453.9 3000 2189.36 Vốn huy động doanh nghiệp 800 1695.03 3000 1080 2000 1500 Vốn huy động từ dân cư 400 425.68 850 373.9 1000 689.36 Tổng dư nợ cho vay 1500 1.511.72 3500 3887.8 3774 3445
Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức EximBank - Chi nhánh Long Biên
* Phòng giao dịch: Thực hiện chức năng huy động vốn cho Chi nhánh, phát triển khách hàng vay là cá nhân chủ yếu, ngoài ra thực hiện các nghiệp vụ khác như chuyển tiền, mua - bán vàng, ngoại tệ đối với các khách hàng vừa và nhỏ trên địa bàn thành phố Hà Nội.
2.1.4. Tình hình hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Thương mại Cổ phần xuất nhập khẩu Việt Nam - Chi nhánh Long Biên trong những năm qua
Qua một thời gian hoạt động Eximbank - Chi nhánh Long Biên cũng đạt được một số kết quả rất tốt, mặc dù chi nhánh nằm trên địa bàn quận nơi tập trung rất nhiều Ngân hàng, nên cũng gắp nhiều khó khăn trong việc mở rộng thị phần Ngân hàng. Nhưng cùng với sự chỉ đạo và nỗ lực của Ban giám đốc cùng các cán bộ nhân viên đã đưa Chi nhánh vượt qua những thời điểm khó khăn, khủng hoảng kinh tế năm 2010, 2011, 2012 để đạt được các kết quả được giao.
2.1.4.1. Tình hình huy động vốn
Nguồn vốn trong ngân hàng đóng vai trò then chốt. Để ngân hàng đó phục vụ cho công tác kinh doanh, thanh toán đảm bảo khả năng thanh khoản.
Một ngân hàng có nguồn vốn ổn định, sẽ nắm tính chủ động trong công tác kinh doanh, cũng như đáp ứng nhu cầu về vốn cho các khách hàng vay. Trong
thời gian qua, mặc dù nằm trên địa bàn tập trung nhiều ngân hàng, tính cạnh tranh rất khốc liệt trong việc huy động vốn với các chính sách lãi suất hấp dẫn, thì công tác huy động vốn của Chi nhánh cũng đã đạt được một số kết quả sau.
Bảng 2.1: Chỉ tiêu - kế hoạch thực hiện việc huy động vốn của Eximbank- Chi nhánh Long Biên giai đoạn 2010 - 2012
Nhìn vào bảng biểu 2.1, cho ta thấy tình hình huy động vốn do Tổng giám đốc giao và kế hoạch thực hiện của Chi nhánh trong thời gian qua như sau:
Năm 2010, Chi nhánh đã hoàn thành vượt mức (176.72% kế hoạch); trong đó huy động vốn của doanh nghiệp đạt (211.87% kế hoạch); vốn huy động từ dân cư đạt (106.42% kế hoạch). Như vậy nhìn vào kết quả năm 2010 Chi nhánh đã hoàn thành vượt mức chỉ tiêu được giao một cách xuất sắc do Hội sở giao; kết quả đạt được đó là do Chi nhánh đã xây dựng được một nền tảng khách hàng rất ổn định và có thêm các khách hàng mới như các đơn vị: Công ty TNHH MTV Xăng dầu Hàng Không Việt Nam, Công ty TNHH Nhà Nước MTV XNK Viettel, Công ty CP Công Nghệ Viettel, Constrexim Holding.. .nên cũng duy trì được lượng tiền gửi không kỳ hạn của khách hàng đều bên cạnh đó đầu năm 2010, chi nhánh thành lập thêm PGD mới cho nên nguồn huy động vốn tiết kiệm từ dân cư cũng tăng lên đáng kể so với cùng kỳ năm trước.
Năm 2011 nguồn vốn huy động đạt được 37.76% kế hoạch, trong đó vốn huy động từ các tổ chức đạt được 36% kế hoạch, huy động từ dân cư đạt được 43.98% kế hoạch. Đây là năm mà tình hình biến động lãi suất huy động trên thị trường tăng mạnh, các Ngân hàng cổ phần đã đưa ra các chính sách lãi suất hấp dẫn, cạnh tranh thu hút được khách hàng gửi tiền. Trong khi chính sách lãi suất Eximbank không có nhiều thay đổi, các chương trình khuyến mãi không hấp dẫn khách hàng gửi tiền so cùng các ngân hàng khác. Do đó một lượng khách hàng đã rút vốn chuyển sang các ngân hàng khác làm giảm sút mạnh nguồn vốn đang hiện có của Chi nhánh. Mặt khác ngốn vốn huy động của Chi nhánh chủ yếu tập trung vào các đơn vị, đây là nguồn vốn tạm thời nhàn rỗi của các đơn vị, cho nên Chi nhánh đã thu hút được lượng tiền này năm 2010, đến năm 2011 các đơn vị cần lượng vốn này để rút về dùng cho các hoạt động kinh doanh, do đó nó làm giảm sút lượng vốn đã có so với năm 2010.
trong đó vốn huy động doanh nghiệp (đạt 75% kế hoạch ); vốn huy động
cá nhân
(đạt 68.93% kế hoạch), nhìn vào chỉ tiêu và kết quả thực hiện, năm 2012 chi nhánh chưa hoàn thành kế hoạch do Hội sở Trung ương giao. Đây là năm tình
hình kinh tế đang trong giai đoạn khủng hoảng nói chung và ngành ngân hàng
khủng hoảng nói riêng, lãi suất trên thị trường tiền tệ có nhiều biến động không
dự đoán được. Bên cạnh đó đây là năm mà các doanh nghiệp phá sản nhiều nhất
trong các năm qua, còn đời sống người dân rất là khó khăn, các chi phí cho cuộc
sống tăng cao trong khi đó thất nghiệp ngày càng gia tăng. Nguồn tiền của
□tông nguồn vốn huy động □vốn huy động doanh nghiệp □vốn huy động dân cư □tông dư nợ cho vay
(Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của Chi nhánh các năm 2010, 2011, 2012)
Biểu đồ 2.1: Kết quả huy động vốn và dư nợ cho vay của chi nhánh đạt được qua các năm.
Nhìn vào biểu đồ 2.1, ta thấy được tình hình sử dụng vốn của chi nhánh so với nguồn vốn huy động thực hiện được.
Mục tiêu chủ yếu của Chi nhánh là luôn tối đa hóa lợi nhuận, và nguồn lợi nhuận thu được chủ yếu đạt được là từ cho vay.
Năm 2010 Chi nhánh đã hoàn thành kết quả kinh doanh một cách vượt bậc, trong đó dư nợ tín dụng đạt 1511.72 tỷ đồng, huy động vốn đạt 2120.71 tỷ đồng. Nguồn vốn huy động đảm bảo cho hoạt động tín dụng dư nợ tín dụng tăng trưởng tập trung chủ yếu vào khách hàng doanh nghiệp. Đó là do Chi nhánh có được nền tảng khách hàng tương đối ổn định, đa dạng về loại hình và quy mô và có các đơn vị lớn như: Tổng công ty khoáng sản Vinacomin, Công ty TNHH MTV Xăng dầu hàng không Việt Nam, Công ty TNHH Nhà Nước MTV XNK Viettel, Công ty CP Công nghệ Viettel; Constrexim Holding...
Năm 2011 dư nợ tín dụng của Chi nhánh đã đạt được 3887.9 tỷ đồng ( kế hoạch 3500 tỷ đồng ); vốn huy động đạt được 1453.9 tỷ đồng. Cho thấy mặc dù Chi nhánh đã hoàn thành vượt kế hoạch dư nợ tín dụng, nhưng vẫn chưa hoàn thành kế hoạch được giao về huy động vốn và nguồn vốn chưa đáp ứng đủ nhu cầu cho hoạt động tín dụng mà vẫn dựa phần lớn vào sự hỗ trợ của HSTW, đây cũng là rủi ro cho Chi nhánh khi chi phí vốn tăng cao như năm 2010 và tiếp tục tạo sự bị động trong hoạt động cho vay. Bên canh đó đây là năm mà Chi nhánh đã cấp hạn mức tăng lên cho các khách hàng lớn như Tổng công ty khoảng sản Vinacomin, Công ty TNHH MTV Xăng dầu hàng không Việt Nam; Constrexim Holding.nên dư nợ chi nhánh đã tăng lên một cách đáng kể.
Năm 2012 dư nợ tín dụng của Chi nhánh đạt được 3774 tỷ đồng, trong khi đó tổng nguồn vốn huy động chỉ đạt được 2189.36 tỷ đồng. Nhìn vào kết