6. Kết cấu luận văn
2.2.1. Xây dựng chỉ số thông tin trách nhiệm xã hội
Danh mục thông tin trách nhiệm xã hội được xây dựng bằng nhiều phương pháp khác nhau. Có thể tự xây dựng, hoặc dựa vào những nghiên cứu trước đây để xây dựng một danh mục mới phù hợp với điều kiện phạm vi nghiên cứu như nghiên cứu của Hackston, David và Mark J. Milne (1996). Trong nghiên cứu của Hackston, David và Mark J. Milne (1996), tác giả đã dựa trên một nghiên cứu trước đó của Ernst & Ernst (1978) và kết hợp với điều kiện thực tế để xây dựng lại một danh mục mới có bổ sung thêm những hạng mục khác.
Trong nghiên cứu này, trên cơ sở của Hướng dẫn báo cáo phát triển bền vững của GRI (Global reporting Initiative) và những quy định trong thông tư
51
dẫn công bố thông tin trên thị trường chứng khoán, tác giả xây dựng danh mục thông tin trách nhiệm xã hội và thực hiện nghiên cứu, gồm có 26 mục thông tin được chia thành 6 nhóm thông tin chính sau:
i) Thông tin về cơ cấu quản trị: Gồm 2 mục thông tin; ii) Thông tin về mức độ tin cậy: Gồm 5 mục thông tin; iii) Thông tin về người lao động: Gồm 5 mục thông tin;
iv) Thông thin về trách nhiệm cộng đồng, xã hội: Gồm 5 mục thông tin; v) Thông tin về sản phẩm, dịch vụ: Gồm 3 mục thông tin;
vi) Thông tin về môi trường: Gồm 6 mục thông tin.
Căn cứ vào danh mục thông tin trách nhiệm xã hội đã được xây dựng (gồm 26 mục thông tin), tác giả xác định thông tin nào được trình bày trong báo cáo thường niên của công ty thì nhận giá trị là 1, và ngược lại thông tin nào không được trình bày trong báo cáo thường niên của công ty thì nhận giá trị là 0. Khi đó mức độ công bố thông tin trách nhiệm xã hội của công ty được xác định thông qua chỉ số sau:
CSRDI =
CSRIj: Chỉ số công bố thông tin trách nhiệm xã hội của Công ty j 0 ≤ CSRIj ≤ 1
dij = 1 nếu chỉ mục thứ i của Công ty j được công bố trên báo cáo thường niên của Công ty j.
dij = 0 nếu chỉ mục thứ i của Công ty j không được công bố trên báo cáo thường niên của Công ty j
n: số lượng yếu tố trong danh mục thông tin trách nhiệm xã hội đã xây dựng, n =26.
Tác giả sử dụng phương pháp phân tích nội dung thay vì phương pháp sử dụng thang đo trọng số bởi vì phương pháp này phản ánh hợp lý hơn về mức độ công bố thông tin trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp. Đối với phương pháp sử 52
dụng thang đo trọng số, việc đo lường bị phụ thuộc bởi nhiều yếu tố. Chẳng hạn trong cách đo lường về số câu liên quan đến trách nhiệm xã hội được công bố, sẽ tồn tại khả năng hai câu có nội dung giống nhau. Như vậy việc đo lường theo số câu công bố sẽ không hợp lý.
Xây dựng bảng chi tiểu được thể hiện ở bảng dưới đây:
Bảng 2.5: Thống kê mô tả chỉ số công bố thông tin trách nhiệm xã hội của các nhóm thông tin trong ngành vận tải năm 2018
STT Chỉ tiêu
Điểm tối đa Thông tin về cơ cấu quản trị 1 Công ty có 1 phòng ban/ chức danh để giải quyết các vấn đề tác động xã hôi 1 2 Công ty có 1 ủy ban về các vấn đề CSR trong HĐQT 1
Mức độ tin cậy
3
Công ty có thừa nhận sử dụng các hướng dẫn về báo cáo về phát triển bền vững theo GRI 1 4
Có sự đảm bảo vè việc công bố thông tin bền vững của một tổ chức độc lập 1 5 Có chứng nhận sản phẩm liên quan đến an toàn sản phẩm 1 6 Giải thưởng về hiệu quả lao động từ bên
ngoài 1 7
Có sự tham gia của các bên liên quan đến với quy trình công bố thông tin CSR 1
Người lao động
8
9
Thông tin về quan hệ trong lao động ( có tồn tại công đoàn, quy trình, chính sách) 1 10 Thông tin về an toàn lao động và y tế (chính sách..) 1
11
Thông tin về đào tạo và giáo dục ( số giờ trung bình được đào tạo của nhân viên, theo loại nhân viên) 1
12
Thông tin về tính đa dạng và cơ hội (chính sách về cơ hội công bằng, cơ chế kiểm soát) 1
Thông tin về trách nhiệm cộng đồng, xã hội
13
Thông tin về tác động lên cộng đồng (chính sách để xử lý các tác động đối với cộng đồng) 1 14
Thông tin về tham nhũng và hối lộ (chính sách, cơ chế dể xử lý tham nhũng và hối lộ) 1 53
15 Thông tin về tổng kinh phí cho những hoạt động xã hội của công ty 1 16 Thông tin về tổng kinh phí cho hoạt động công đoàn 1
17
Thông tin về đóng góp về chính trị ( chính sách, cơ chế quản lý, cơ chế tuân thủ đối với việc
CBTT TNXH) 1
Sản phẩm, dịch vụ
18
Minh bạch về chỉ số an toàn của sản phẩm/các chứng nhận chất lượng sản phẩm/dịch vụ. 1 19
Thông tin về Hoạt đông nghiên cứu nhằm cải tiến và phát triển sản phẩm/dịch vụ 1 20 Công bố các giải thưởng, khảo sát về sự hài lòng của khách hàng. 1
Môi trường 21 Thông tin về kiểm soát chất thải đầu ra 1 22 Thông tin về sử dụng tiết kiệm tài nguyên/ năng lượng 1 23 Thông tin về tái chế, tái sử dụng nước, phế liệu 1
24
bảo vệ môi trường 1 25
Thông tin về Nâng cao nhận thức về bảo vệ môi trường trong nội bộ công ty và cộng đồng 1 26
Các giải thưởng/ chứng nhận/ các quy chuẩn quốc gia/quốc tế đã áp dụng về môi trường 1
Tổng điểm 26
(Nguồn: Tác giả thống kê)