Để thực thi tốt pháp luật liên quan đến trách nhiệm sản phẩm, các cơ quan quản lý nhà nước cần thực hiện tốt những nhiệm vụ sau:
- Chủ động phát hiện xử lý các hành vi có dấu hiệu vi phạm quyền lợi người tiêu dùng trên thị trường, triển khai chức năng thanh tra chuyên ngành trong lĩnh vực bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
- Tăng cường công tác thu hồi sản phẩm có khuyết tật.
- Triển khai thực hiện Ngày Quyền người tiêu dùng 15 tháng 3 hàng năm đặc biệt chú trọng việc khuyến khích các địa phương và các doanh nghiệp cùng tham gia hoặc phối hợp tổ chức các hoạt động.
- Triển khai Chỉ thị Ban Bí thư về đẩy mạnh công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế; Tiếp tục triển khai Quyết định số 1997/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Chương trình phát triển các hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng giai đoạn 2016-2020;
- Vận hành tốt Tổng đài 1800 6838, trang tin bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng...
- Nghiên cứu và đề xuất việc thành lập Trung tâm Hòa giải người tiêu dùng tại Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng
- Tăng cường hoạt động hỗ trợ phối hợp với các Sở Công Thương và các Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Xây dựng mạng lưới liên lạc, cơ sở dữ liệu và kết nối với các hệ thống tư vấn hỗ trợ của các cơ quan có liên quan. Vận động và hỗ trợ thành lập thêm ít nhất 01 Hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tại địa phương.