CHƯƠNG III : BÀI HỌC KINH NGHIỆM CỦA BẢN THÂN
3.5 Khuyến nghị cho các sinh viên khác về thực tập doanh nghiệp
Qua quá trình được nhận thực tập tại ngân hàng Agribank chi nhánh Tam Bình đã đánh thức suy nghĩ về con đường tương lai phía trước mà em luôn tưởng tượng ra. Đây quả thật là một cơ hội rất tốt để em được cọ xát, va chạm với thực tế công việc tại ngân hàng, nhận biết cũng như áp dụng được những điểm mạnh của mình đã có hay được học tại trường và đồng thời nhìn thấy điểm yếu của bản thân để cố gắng trao dồi nhiều hơn. Và qua đây, dù chỉ là khoảng thời gian ngắn ngủi nhưng em cũng rút ra được một số kinh nghiệm để đưa ra vài lời khuyên cho các bạn, các em sinh viên khác cũng đang trên con đường học tập của mình, sắp tìm kiếm công ty, doanh nghiệp để tham gia khóa học Thực tập doanh nghiệp như sau: Thứ nhất, khi vừa gia nhập các môn chuyên ngành tại trường, nên tập trung, chú ý nắm chắc lý thuyết các môn học. Khi có một nền tảng kiến thức chuyên ngành vững chắc thì việc bắt tay vào thực hành dù sẽ không giống nhau hoàn toàn như những gì đã học sẽ không khiến các bạn bị choáng và quá bỡ ngỡ với công việc liên quan. Nên chú ý những ví dụ, áp dụng thực tế, phân tích về các doanh nghiệp, kinh nghiệm mà thầy cô đưa ra trên lớp vì đây là những phân tích khách quan và kinh nghiệm đi trước của thầy cô quan sát được để truyền đạt đến các bạn vì vậy mà đừng bỏ lỡ những hữu ích không đồng, không phí vô giá như vậy. Khi đi làm việc thực tế chúng ta sẽ gặp nhiều tình huống tương tự như những ví dụ của các thầy cô cho nên hãy tập trung lắng nghe thầy, cô giảng thì bạn sẽ gom góp cho mình được những kinh nghiệm giải quyết tình huống và phân tích tình huống rất hay. Thứ hai, kiến thức là quan trọng thật nhưng đừng quên đi đi những kỹ năng cũng quan trọng không kém. Ở trường, trong các môn học của khoa Quản Trị Kinh Doanh, sẽ nhiều môn học ngoài học lý thuyết ra giảng viên sẽ tạo điều kiện để sinh viên rèn luyện về các kỹ năng cần thiết cho tương lai vào những năm 1 và năm 2 như: Kỹ năng làm việc nhóm, giao tiếp trong kinh doanh, kỹ năng giao tiếp, tâm lý học đại cương, quan hệ công chúng, quản trị bán hàng … vì vậy mà đừng lơ là hay bỏ qua những môn học này vì các môn học sẽ dạy cho các bạn rất nhiều kỹ năng vô cùng cần thiết cho các bạn khi đi làm thực tế như: Kỹ năng thuyết trình, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng lãnh đạo, kỹ năng tổ chức, kỹ năng trả lời câu hỏi, kỹ năng viết CV, kỹ năng tổ chức truyển dụng …. Cùng với đó, các bạn nên đi học bên ngoài một số kỹ năng khác phù hợp với sở thích cũng như công việc tương lai mà các bạn mong muốn để ngày càng nâng cao tầm hiểu hiểu biết cũng như khả năng tư duy, giải quyết tình huống hằng ngày. Thứ ba, tìm hiểu kỹ doanh nghiệp mong muốn thực tập. Việc tìm hiểu kỹ những doanh nghiệp mong muốn được thực tập thể hiện rất rõ trong quy định của nhà trường. Nếu các bạn
không tìm hiểu kỹ và rõ ràng sẽ rất dễ thực tập tại những công ty không đủ thành viên, vừa mới thành lập, không đủ số liệu doanh thu, lợi nhuận để các bạn làm bài khóa học Thực tập doanh nghiệp của mình. Ngoài ra, việc tìm hiểu kỹ về công ty, doanh nghiệp mong muốn thực tập cũng khiến cho quá trình phỏng vấn xin thực tập của bạn diễn ra tốt hơn, người đảm nhiệm đánh giá tuyển dụng thực tập sẽ cho rằng bạn thực sự mong muốn được làm việc tại công ty, doanh nghiệp của họ mà từ đó dễ dàng chấp nhận một sinh viên đến làm việc tại trụ sở, chi nhánh của họ. Thứ tư, chuẩn bị kỹ hồ sơ cần thiết và chỉnh chu nhất. Tùy theo mỗi doanh nghiệp yêu cầu ra sau nhưng cơ bản cần có đó là: Đơn xin thực tập, CV. Việc chuẩn bị tốt, đầy đủ các thông tin trên sẽ khiến người phỏng vấn cảm thấy dễ chịu và bạn dễ dàng vượt qua vòng phỏng vấn xin thực tập tại công ty doanh nghiệp của họ. Ngoài ra nên chỉnh chu trong chữ viết, cách trình bày CV sẽ khiến hồ sơ của các bạn nổi bật trong hàng loạt hồ sơ, tăng khả năng được nhận vào làm thực tập sinh tại công ty, doanh nghiệp mà bạn chọn.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Nguyễn Quan Thu, 2017. Giáo trình Quản Trị Tài Chính Căn Bản.Nhà xuất bản Kinh tế TP. Hồ Chí Minh
TS.Nguyễn Minh Kiều (2008).Giáo trình Nghiệp vụ Ngân hàng Thương mại. Nhà xuất bản Lao động xã hội
Ths. Bùi Diệu Anh, TS. Hồ Diệu, TS Lê Thị Hiệp Thương (2011). Giáo trình Nghiệp vụ tín dụng ngân hàng.Nhà xuất bản Phương Đông
NHNNo & PTNT Việt Nam (2021). Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - chi nhánh Tam Bình(2018 -2020), tỉnh Vĩnh Long
NHNNo & PTNT Việt Nam (2020).Sổ tay tín dụng ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam CTF. Ltd
Website NHNNo & PTNT Việt Nam,https://www.agribank.com.vn/
Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (2021).Báo cáo kêt quả hoạt động của ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - chi nhánh huyện Tam Bình (2018 - 2020), Vĩnh Long.
Tập chí ngân hàng. (26/12/2020). Hội nghị triển khai nhiệm vụ ngành Ngân hàng năm 2021. Khai thác từ http://tapchinganhang.gov.vn/hoi-nghi-trien-khai-nhiem-vu-nganh- ngan-hang-nam-2021.htm
Lưu Nguyên Sơn. (08/07/2021). Thu nhập bình quân của người Việt Nam khoảng 4,2 triệu đồng/người/tháng. Khai thác từ https://baotainguyenmoitruong.vn/thu-nhap-binh- quan-cua-viet-nam-khoang-4-2-trieu-dong-nguoi-thang-327235.html
PHỤ LỤC Phụ lục 1:
NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT
NAM
CHI NHÁNH TAM BÌNH
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
GIẤY XÁC NHẬN
Về việc tiếp nhận sinh viên thực tập
Kính gửi:Khoa Quản trị kinh doanh
Trường Đại học Công nghiệp TPHCM
Công ty: Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông Thôn Việt Nam - Chi nhánh Tam Bình, Tỉnh Vĩnh Long.
Địa chỉ: Số 106/10, Tổ 25, Khóm 2, Thị Trấn Tam Bình, Huyện Tam Bình, Tỉnh Vĩnh Long.
Đồng ý tiếp nhận Sinh viên: Nguyễn Sơn Lâm đến thực tập trong thời gian từ ngày 04 tháng 10 năm 2021 đến ngày 28 tháng 11 năm 2021 và bố trí làm việc tại: Phòng tín dụng.
Chúng tôi cam kết đảm bảo các điều kiện về thực tập, công tác đoàn thể, an toàn lao động trong quá trình thực tập.
Nội dung công việc: Chuyên viên khách hàng và hỗ trợ công việc do các cán bộ tín dụng đang công tác tại Phòng tín dụng của ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Tam Bình, Vĩnh Long giao phó.
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
ĐỀ CƯƠNG THỰC TẬP DOANH NGHIỆP
Học kỳ 1 năm 2021-2022
Thời gian từ 04/10/2021 đến 28/11/2021
Thông tin sinh viên thực tập
Họ và tên sinh viên: Nguyễn Sơn Lâm Lớp: DHQT14CTT
Mã số sinh viên: 18096801 Điện thoại: 0339028404
Email: nguensonlam@gmail.com
Đơn vị thực tập
Tên đơn vị thực tập: Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông Thôn Việt Nam - Chi nhánh Huyện Tam Bình, Tỉnh Vĩnh Long.
Địa chỉ: Số 106/10, Tổ 25, Khóm 2, Thị Trấn Tam Bình, Huyện Tam Bình, Tỉnh Vĩnh Long.
Số điện thoại: 1900558818/ +842432053205
Thông tin người hướng dẫn tại đơn vị thực tập
Họ và tên người hướng dẫn: Trần Thị Hồng Ngọc Điện thoại: 0939006569
Email: hongngocagribank6569@gmail.com
Nội dung thực tập
Mục tiêu thực tập:
- Áp dung các kiến thức đã học tài trường vào môi trường công việc thưc tế tại ngân hàng;
- Hiểu thêm và nắm vững các quy trình nghiệp vụ ở ngân hàng;
- Nâng cao kỹ năng sử dụng các thiết bị văn phòng, phần mềm văn phòng; -Rèn luyện kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm ….
-Mở rộng mối quan hệ giao tiếp Dự kiến kết quả đạt được:
- Hoàn thành tốt các công việc được giao phó
- Sử dụng thành thạo các thiết bị văn phòng và phần mềm chuyền dụng trong của ngân hàng
- Xây dựng tốt các mối quan hệ giao tiếp với mọi người tại địa điểm thực tập - Nắm bắt và hiểu nghiệp vụ cho vay của ngân hàng Agriabank
Kế hoạch thực tập
TT Các công việc triển khai và yêu cầu của giảng viên Thời gian
1
- Phỏng vấn và nhận việc
- Đơn vị thực tập: Ngân hàng Agribank chi nhánh Tam Bình
-Địa chỉ: Số 116/10 Tổ 25, Khóm 2, Thị Trấn Tam Bình, Huyện Tam Bình, Tỉnh Vĩnh Long
- Thu thập thông tin về chi nhánh và bộ phận phòng tín dụng - Vị trí: Chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân
Tuần 0
2
- Tham quan chi nhánh thực tập tại ngân hàng Agriabank chi nhánh huyện Tam Bình
- Làm quen với các anh chị trong phòng Tín dụng
- Được phát và đọc các tài liệu về lịch sử ngân hàng Agribank, ngân hàng Agribank chi nhánh huyện Tam Bình, bộ tiêu chuẩn “Chất lượng dịch vụ Agribank”, bộ “Quy tắc đạo đức nghề nghiệp”, “Sổ tay Agribank”.
- Sắp xếp bàn làm việc, học viết giấy ủy nhiệm chỉ, phân loại tài khoản cho vay (dựa trên thời hạn vay)
Tuần 1
3
- Hướng dẫn sử dụng máy photocopy, máy in - Sử dụng thành thạo các thiết bị trên
- Đọc các hồ sơ khách hàng vay vốn cũ của ngân hàng
- Đọc, nắm rõ và phân loại các loại hồ sơ: Hồ sơ pháp lý, hồ sơ tài sản đảm bảo, hồ sơ tài chính, hồ sơ cấp tín dụng, hồ sơ giải ngân, hồ sơ sau giải ngân
4
- Ghi giấy ủy nhiệm chi tiền để giải ngân
- Thu thập sơ lược thông tin khách hàng đến vay ( Địa chỉ, bằng khoán, diện tích đất, tình trạng sử dụng, số tiền muốn vay, người thân, công việc, thông tin cá nhân khách hàng …) để báo cáo cho các bộ tín dụng chính thức đảm nhiệm cho vay tại ấp theo phân công của cấp trên.
- Hướng dẫn khách hàng kí trên vào “Hợp đồng tín dụng”, trình hợp đồng cho Cán bộ kiểm soát, cán bộ tín dụng và Giám đốc chi nhánh ký tên, xét duyệt cho vay
Tuần 3
5
- Đọc và học quy định thu tiền về “Giấy Yêu Cầu Bảo Hiểm Bảo An Tín Dụng”
- Thu tiền bảo hiểm bảo an tín dụng cho tất cả ấp - Ghi giấy ủy nhiệm chi tiền để giải ngân
- Học tra cứu phần mềm CIC về thông tin quan hệ tín dụng của khách hàng đối với ngân hàng khác
Tuần 4
6
- Xếp loại khách hàng vay vốn dựa trên hồ sơ quản lý vi phạm pháp luật của Tổ cho vay theo ấp cung cấp
- Tư vấn lãi suất cho vay hoặc mở tài khoản cho khách hàng để giảm lãi suất
- Rà soát tài khoản số đẹp, đề xuất mở tài khoản số đẹp cho khách hàng - Tra cứu nhanh thông tin quan hệ tín dụng khách hàng trên phần mềm CIC
Tuần 5
7
- Học cách thẩm định và đề xuất cho vay đối với hàng cá ngân tại Ngân hàng
- Học cách phân biệt hồ sơ vay đảm bảo và không đảm bảo, hạn mức chi cho mỗi loại hồ sơ, tư vấn khách hàng về số tiền tối đa được vay
- Học cách thức luân chuyển hồ sơ
Tuần 6
8 - Cùng cán bộ tín dụng đến thẩm định tài sản tại nhà khách hàng
- Báo cáo kết quả cho cán bộ kiểm soát khoản vay Tuần 7 9
- Thực hiện lưu hồ sơ vào bìa cứng hoàn chỉnh
- Sắp xếp lại toàn bộ hồ sơ cấp vay tín dụng thuộc ấp Mỹ Lộc để bàn giao lại cho cán bộ tín dụng đảm nhiệm tại ấp
- Xin mộc xác nhận thực tập
Ngày nộp đề cương thực tập: 25/12/2021
Ngày nộp báo cáo kết quả thực tập doanh nghiệp: 15/01/2022
Ý kiến phê duyệt về nội dung Đề cương:...
...
...
...
NHNN & PTNT VIỆT NAM CHI NHÁNH VĨNH LONG
HUYỆN TAM BÌNH
TRƯỜNG ĐH CÔNG NGHIỆP TPHCM
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
NHẬT KÝ THỰC TẬP DOANH NGHIỆP
Họ và tên: Nguyễn Sơn Lâm Mã số sinh viên: 18096801
Lớp, Ngành: DHQT14CTT, QUẢN TRỊ KINH DOANH Cán bộ hướng dẫn tại đơn vị thực tập: Trần Thị Hồng Ngọc
Đơn vị thực tập: Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Tam Bình
Địa chỉ đơn vị thực tập: Số 106/10, Tổ 25, Khóm 2, Thị Trấn Tam Bình, Huyện Tam Bình, Tỉnh Vĩnh Long.
NHẬT KÝ THỰC TẬP DOANH NGHIỆP
Thời gian thực tập: Tuần thứ: 01 Từ ngày 04/10/2021 đến ngày 10/10/2021
Thứ Ngày Nội dung thực tập, kết quả Cách thức/ phương pháp thực hiện
2
04/10/2021 Nội dung:
- Đọc tài liệu: Sổ tay tín dụng Agribank
Kết quả:
-Hiểu được mục đích và ý nghĩa của sổ tay tín dụng Agribank
Đọc và ghi chú lại vào tài liệu được giao để ghi nhớ
3
05/10/2021 Nội dung:
- Đọc tài liệu: Chất lượng dịch vụ Agribank, bộ quy tắt đạo đức nghề
- Kết quả: Hiểu được mục đích và ý nghĩa của 2 bộ tài liệu chất lượng dịch vụ Agribank, bộ quy tắt đạo đức nghề
Đọc và ghi chú lại vào tài liệu được giao để ghi nhớ
4 5
6
08/10/2021 Nội dung:
- Học về thẻ thanh toán và các gói cho vay tại Agribank - Đọc tài liệu về Ngân hàng điện tử
Kết quả: Hiểu và biết được những loại thẻ thanh toán của Agribank. Các gói cho vay hiện có tại chi nhánh ngân hàng
Đọc và ghi chú lại vào tài liệu được giao để ghi nhớ
7 CN
Nhận xét của đơn vị thực tập (để việc thực tập của sinh viên đạt kết quả tốt, Khoa Quản trị kinh doanh kính đề nghị quý đơn vị ghi nhận xét thái độ, tác phong học tập và xác nhận cho sinh viên sau mỗi tuần thực tập).
...
...
...
...
...
Tam Bình, ngày 08 tháng 10 năm 2021
NHẬT KÝ THỰC TẬP DOANH NGHIỆP
(Dành cho sinh viên)
Thời gian thực tập: Tuần thứ: 02 Từ ngày 11/10/2021 đến ngày 17/10/2021
Thứ Ngày Nội dung thực tập, kết quả Cách thức/ phương pháp thực hiện
2
11/10/2021 Nội dung:
-Giới thiệu và hướng dẫn sử dụng máy photocopy, máy in, máy scan tại phòng tín dụng Kết quả:
Biết cách vận hàng và sử dụng dụng các máy photocopy, máy in, máy scan tại phòng tín dụng
Thực hành ngày trên các loại thiết bị dưới sự chỉ dẫn của người hướng dẫn
3
12/10/2021 Nội dung:
- Phân loại hồ sơ và các loại chứng từ có liên đến công tác vay vốn
Kết quả:
Phân loại được danh mục hồ sơ pháp lý, hồ khoản vay, hồ sơ đảm bảo tiền vay, chứng từ ủy nhiệm chi, đăng kí thông báo SMS …
Được người hướng dẫn cho xem những bộ hồ sơ cấp tín dụng gần nhất, cơ bản nhất của khách hàng
4 13/10/2021 Nội dung:
-Học cách ghi giấy ủy nhiệm
Xem lại những mẫu chứng từ ủy nhiệm đã được ghi trước đó, sau đó viết thử chứng từ cho người hướng
chi, số tài khoản Kết quả:
Biết cách ghi giấy ủy nhiệm chi tiền và phân biệt được hai loại tài khoản “211101” và “212101” dẫn kiểm tra 5 6 15/10/2021 Nội dung: - Học cách sắp xếp chứng từ theo ngày, đánh số chứng từ Kết quả: Sắp xếp chứng chứng từ theo ngày nhanh hơn bằng cách sắp theo ký tự sô và theo chữ cái