của công dân trên địa bàn quận theo hướng chuyên nghiệp được quy định trong Luật Hộ tịch:
Khi triển khai thi hành Luật HT năm 2014, công tác cán bộ là vấn đề đặc biệt quan trọng.
Trước hết, việc xây dựng và quy hoạch đội ngũ, đào tạo cán bộ công chức là một yêu cầu cấp thiết và quan trọng, cấp ủy Đảng, chính quyền cần triển khai mạnh mẽ đội ngũ công chức làm công tác hộ tịch tại địa phương. Vì vậy. Thủ tướng Chính phủ ban hành và phê duyệt Đề án đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức mục tiêu chung của Đề án nhằm tạo sự chuyển biến mạnh mẽ về chất lượng và hiệu quả đào tạo, nhằm xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, có đủ trình độ và năng lực, phẩm chất đáp ứng yêu cầu phục vụ nhân dân, sự nghiệp phát triển của đất nước và hội nhập quốc tế. Với đề án này, có thể nói cũng là một trong những việc bảo đảm quyền công dân của hộ tịch.
Xuất phát từ tính chất và chất lượng cần chuẩn hóa theo quy định tại Điều 72 của Luật HT năm 2014 yêu cầu công tác bảo đảm các quyền về Hộ tịch của công dân, quản lý, đăng ký HT ở cấp phường hiện nay thì việc xây dựng đội ngũ cán bộ làm công tác quản HT cần tập trung thực hiện các giải pháp sau:
Một là, các giải pháp chung trong việc xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức tư pháp - hộ tịch ở nước ta hiện nay: Tổ chức rà soát, đào tạo, bồi dưỡng, tập huấn nghiệp vụ hộ tịch và kiện toàn đội ngũ công chức làm công tác hộ tịch để bảo đảm thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn được giao trong Luật Hộ tịch; xác định rõ năng lực, trình độ và nhu cầu phải đào tạo, đào tạo lại, bồi dưỡng, tập huấn nghiệp vụ để có kế hoạch thực hiện; tiếp tục kiện toàn đội ngũ công chức này, bảo đảm đáp ứng tiêu chuẩn được quy định trong luật (trung cấp luật trở lên đối với công chức tư pháp - hộ tịch xã/phường; cử nhân luật đối với công chức phòng Tư pháp cấp huyện; được bồi dưỡng nghiệp vụ hộ tịch đối với công chức làm công tác hộ tịch tại Cơ quan đại diện).
Do vậy, thường xuyên có các lớp bồi dưỡng, tập huấn, chuyên môn, nghiệp vụ để nâng cao trình độ cho đội ngũ cán bộ thực hiện công tác này.
Cấp ủy Đảng, chính quyền cần chỉ đạo trong việc nâng cao vai trò, trách nhiệm, năng lức của đội ngũ cán bộ, công chức tư pháp - hộ tịch, nhất là công chức tư pháp - hộ tịch cấp phường, có giải pháp cụ thể như lộ trình xây dựng kế hoạch đào tạo để bồi dưỡng, nâng cao nghiệp vụ và kiến thức pháp luật.
Quan tâm làm sao cho có những chính sách đãi ngộ tăng thu nhập cho cán bộ, công chức có năng lực chuyên môn để họ có động lực làm hết khả năng của mình cho công việc chuyên môn.
Hai là, các giải pháp sao cho toàn thể đội ngũ công chức tư pháp - hộ tịch trong việc kiện toàn những công chức đang thực hiện nhiệm vụ phải có kỹ năng am hiểu pháp luật, có đủ năng lực và phẩm chất đạo đức của một công chức để thực hiện đạo đức công vụ, phục vụ người dân một cách tốt nhất.
Thực hiện việc ưu tiên bố trí 01 cán bộ, công chức tư pháp - hộ tịch có kinh nghiệm, đủ tiêu chuẩn theo quy định, được đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ và có thời gian công tác lâu năm, không thực hiện chính sách luân chuyển đối với công chức tư pháp - hộ tịch trên địa bàn Quận. Vì nếu giao nhiệm vụ này cho cán bộ vừa mới, vừa không nắm rõ tình hình, đặc điểm dân cư địa phương, thì khi tham mưu giải quyết công việc rất dễ xảy ra sai sót, không hiệu quả, có thể phát sinh những phiền hà đối với người dân. Do công tác Hộ tịch là công tác đặc thù cần phải có thời gian nghiên cứu và làm lâu năm sẽ nắm được rõ được các quy định pháp luật hướng dẫn để bảo đảm cho công dân được hoàn thiện hơn
Duy trì các cuộc họp giao ban định kỳ hàng quý giữa công chức Tư pháp hộ tịch cấp phường và Phòng Tư pháp cấp quận, để trao đổi, nhằm nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, nêu ra những khó khăn, vướng mắc trong quá trình xử lý các công việc cụ thể, tháo gỡ kịp thồi xin ý kiến chỉ đạo.
Trong quá trình giải quyết công việc cho người dân nếu phát hiện công chức đảm nhiệm công tác Hộ tịch bị trì trệ, hách dịch, có biểu hiện hành vi nhũng nhiễu gây khó khăn cho công dân, kiên quyết xử lý, cho luân chuyển công tác. Cơ quan chuyên môn cấp trên cần nâng cao vai trò, trách nhiệm, xây dựng Kế hoạch định kỳ hướng dẫn, kiểm tra, theo dõi để đánh giá cán bộ công chức.