Việt Nam có bề dày truyền thống, văn hóa mấy nghìn năm lịch sử, trải qua nhiều cuộc chiến tranh, nhiều biến cố thăng trầm nên kết tinh và lắng đọng được nhiều giá trị tích cực, như truyền thống yêu nước và lịng dũng cảm, khả năng thích ứng cao với sự thay đổi của hoàn cảnh, sự khoan dung, tinh thần cộng đồng, sự nhân ái, lạc quan và hồn hậu, trọng nghĩa tình, sự cần cù, siêng năng. Với xã hội nào đi nữa thì pháp luật cũng là công cụ để điều chỉnh các mối quan hệ, hành vi con người; nhưng trên thực tế, con người luôn hành động theo tập quán, theo thói quen, do đó con người chịu sự điều chỉnh của văn hóa nhiều hơn là pháp luật... Con người, họ có hành vi vi phạm pháp luật do thực hiện theo thói quen, ý thức, sự tự tin bản thân… ngay cả trong trường biết rõ điều chỉnh của pháp luật đối với hành vi vi phạm của mình.
Truyền thống, văn hóa, xã hội là một trong những yếu tố quan trọng chi phối hoạt động cơng tác HGOCS; nó tác động đến hành vi của con người, các bên tranh chấp; đối với các cuộc hòa giải giữa những người khác nhau chung
một cộng đồng, khơng có sự khác biệt về văn hóa cũng là tác nhân để có thể dẫn đến một thỏa thuận trong hòa giải. Khi hòa giải được thực hiện giữa các bên tranh chấp có ý thức văn hóa khác nhau, thì có thể đó lại là nguồn gốc cơ bản cho các bên tranh chấp, mâu thuẫn không đạt được thỏa thuận.
Từng vùng, miền, địa phương sẽ có những truyền thống, văn hóa, xã hội đặc trưng riêng, nếu biết tận dụng hợp lý sẽ phát huy được lợi thế của nó. Yếu tố văn hóa - xã hội mang tính bền vững, ảnh hưởng đến đời sống của con người; nơi có truyền thống, văn hóa, xã hội tốt đẹp thì hoạt động của chính quyền địa phương cần phải giữa gìn và phát huy thế mạnh để đạt được sự đồng thuận, ủng hộ Nhân dân trong công tác HGOCS.