bồi dưỡng, nâng cao kiến thức pháp luật và kỹ năng hòa giải cho đội ngũ này
Hòa giải viên trong q trình hịa giải đã hướng dẫn, giúp đỡ các bên đạt được thỏa thuận, tự nguyện giải quyết với nhau các mâu thuẫn, tranh chấp, vi phạm pháp luật, khôi phục, duy trì, củng cố tình đồn kết trong nội bộ Nhân dân; góp phần phịng ngừa, hạn chế vi phạm pháp luật; phát huy quyền làm chủ của Nhân dân, khẳng định đạo lý truyền thống tốt đẹp, thuần phong, mỹ tục của dân tộc; hạn chế đơn thư khiếu nại, tố cáo; giúp giảm áp lực cho Tòa án và các cơ quan Nhà nước khác; nâng cao nhận thức, ý thức chấp hành pháp luật của Nhân dân. Từ đó có thể thấy rằng, hịa giải viên có vai trị đặc
biệt quan trọng trong hoạt động hịa giải. Chính họ là người trực tiếp thực hiện, đưa pháp luật về HGOCS vào thực tiễn cuộc sống, quyết định hiệu quả thành - bại của hoạt động hòa giải thể hiện qua tỷ lệ hòa giải thành hàng năm. Đội ngũ hòa giải viên trên địa bàn đã luôn quan tâm củng cố, kiện toàn tổ chức và hoạt động, luôn gương mẫu đi đầu trong các phong trào ở cơ sở; là những người có ảnh hưởng tích cực trong Nhân dân. Bên cạnh đó, họ cịn thực hiện tuyên truyền, PBGDPL, vận động Nhân dân thực hiện tốt chủ trương của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước; trực tiếp tham gia phát triển kinh tế hộ gia đình, bảo tổn văn hố tốt đẹp tại địa phương.
Chính quyền các cấp cần tăng cường nâng cao kiến thức pháp luật, kỹ năng hịa giải cho hịa giải viên thơng qua các hoạt động như: Thường xuyên tổ chức bồi dưỡng, nâng cao kiến thức pháp luật cho hòa giải viên, xác định đây là nhiệm vụ trọng tâm, phải được thực hiện thường xuyên hằng năm để nâng cao nhận thức cho các hịa giải viên về đường lối, chủ trương, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước trong từng lĩnh vực của đời sống xã hội và nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ hòa giải; Cung cấp tài liệu hướng dẫn kỹ năng, nghiệp vụ, tài liệu pháp luật cho hòa giải viên nhằm tăng cường hiệu quả của công tác PBGDPL thông qua hoạt động HGOCS như Đề cương tuyên truyền PBGDPL, sổ tay nghiệp vụ hoà giải, báo chí về pháp luật, tài liệu hỏi - đáp pháp luật; tờ rơi, tờ gấp, bản tin... và các tài liệu cần thiết khác; thường xuyên tổ chức hội nghị sơ kết, tổng kết hay tọa đàm trao đổi kinh nghiệm về hoạt động HGOCS nói riêng và cơng tác PBGDPL nói chung thơng qua hoạt động hồ giải nhằm theo dõi tổng hợp, đánh giá về tổ chức và đội ngũ hòa giải viên của các tổ hòa giải, mặt khác còn là diễn đàn để các hịa giải viên có thể trao đổi kinh nghiệm, học tập lẫn nhau, giúp nhau tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc trong thực tiễn cơng tác hồ giải, qua đó giúp chính quyền địa phương có điều kiện hiểu rõ
những thuận lợi, khó khăn, kết quả cũng như kiến nghị về cơng tác HGOCS nói riêng và cơng tác PBGDPL nói chung trên địa bàn.