TỈNH BÌNH BÌNH
3.3.6. Đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến kiến thức về cải cách thủ tục hành chính cho CBCC và tổ chức, công dân
hành chính cho CBCC và tổ chức, cơng dân
Cơng cuộc CCTTHC nhằm mục tiêu cuối cùng là nâng cao khả năng phục vụ nhân dân của các cơ quan hành chính nhà nước. Song để cơng tác này đạt hiệu quả cao hơn thì vai trị của người dân rất quan trọng. Do đó, phải thường xuyên đẩy mạnh công tác thông tin, tuyên truyền, phổ biến kiến thức về pháp luật nói chung và CCTTHC ở UBND huyện An Lão nói riêng để người dân ý thức được quyền lợi và trách nhiệm của mình, tránh được những thiếu sót khơng đáng có khi tham gia phối hợp thực hiện CCTTHC theo cơ chế “một cửa” đang được thực hiện trên địa bàn UBND huyện An Lão.
Không những thế, UBND huyện cần phối hợp với cơ quan báo chí để phổ biến những quy định mới để nhân dân nắm được và thực hiện. Công tác tuyên truyền về CCTTHC nói riêng và CCHC đẩy mạnh thực hiện bằng nhiều hình thức đa dạng như: xe hoa lưu động, tổ chức tuyên truyền; tập huấn thông qua việc mở các lớp, các hội nghị, phóng sự, toạ đàm, hội thảo, hội thi, phát
thanh, truyền hình, phát hành các tài liệu tuyên truyền hàng năm; đưa tin trên các phương tiện thông tin đại chúng và trên Trang thông tin điện tử của các cơ quan, đơn vị với nội dung phong phú, sự phối hợp của nhiều cơ quan, báo, đài của Trung ương và địa phương nhất là Đài Phát thanh và Truyền hình tỉnh Bình Định, Báo Bình Định, hệ thống Đài truyền thanh cấp huyện… Qua đó, tăng cường công tác kiểm tra, giám sát và huy động sự đóng góp ý kiến từ phía Nhân dân.
Tóm lại, trên đây là một số giải pháp mà UBND huyện có thể áp dụng để hồn thiện mơ hình “một cửa” tạo đà trong việc thực hiện nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội ở huyện. Chính vì vậy, để khắc phục những khó khăn và hạn chế của việc thực hiện CCTTHC theo cơ chế “một cửa” hiện nay, UBND huyện An Lão cần phải thực hiện đồng bộ những giải pháp trên cơ sở phương hướng rõ ràng. Để thực hiện có hiệu quả những giải pháp nêu trên thì cần phải có sự quyết tâm và sự chuẩn bị kĩ lưỡng của toàn thể lãnh đạo cũng như của đội ngũ CBCC và nhân dân về mọi mặt. Phối hợp hành động cùng hướng tới mục đích chung là đơn giản hóa TTHC, tạo mơi trường thuận lợi cho tổ chức, công dân khi giải quyết công việc.
Tiểu kết Chương 3
Thực hiện Nghị quyết về đẩy mạnh CCHC, Huyện uỷ An Lão đã ban hành Chương trình hành động và chỉ đạo triển khai học tập, quán triệt Nghị quyết trong cán bộ, đảng viên. Những kết quả tích cực đã đạt được của CCHC là đáng ghi nhận: bộ mặt của nền hành chính nước ta đã bước đầu thay đổi, hướng tới phục vụ nhân dân, xã hội, số lượng các thủ tục được rà soát, đơn giản hoá tăng lên qua các năm, chất lượng giải quyết TTHC dần đáp ứng yêu cầu thực tế, nâng cao hiệu quả phục vụ nhân dân, tuy nhiên vẫn còn những mặt hạn chế.
Đặc biệt trong thời gian qua, TTHC tại UBND huyện An Lão vẫn còn rườm rà, chồng chéo, nhiều văn bản quy định chưa rõ ràng khiến cho tổ chức, công dân phải chờ đợi, đi lại nhiều lần gây tâm lý bức xúc khơng đáng có. Đội ngũ CBCC trong bộ máy chính quyền vừa thiếu lại vừa yếu làm ảnh hưởng khơng nhỏ tới tiến trình cải cách TTHC ... mặc dù được giải quyết TTHC theo cơ chế một cửa song tổ chức, công dân khi thực hiện TTHC cịn gặp nhiều khó khăn, sự mâu thuẫn chồng chéo của các quy định, do các văn bản hướng dẫn không rõ ràng nên cùng một cách hiểu và tổ chức thực hiện khác nhau, thiếu sự đồng nhất. Thực trạng này không chỉ diễn ra trong một phạm vi huyện An Lão, mà nó tồn tại hầu hết ở các huyện khác nói chung. Khơng phải ngẫu nhiên trong công cuộc CCHC, cải cách TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa lien thông lại được Đảng và Nhà nước chọn làm khâu đột phá, xuất phát từ các yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội trong bối cảnh hội nhập, buộc chúng ta phải có các bước đi đúng hướng nhăm cải cách nhanh, mạnh và triệt để.
Trên cơ sở đánh giá thực trạng, phân tích nguyên nhân, xác định rõ tầm quan trọng, cần thiết của việc cải cách TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại UBND huyện An Lão, tỉnh Bình Định.
KẾT LUẬN
Trong những năm qua, công tác CCHC trên địa bàn huyện An Lão đã đem lại nhiều hiệu quả tích cực trên các lĩnh vực như: cải cách thể chế, CCTTHC, cải cách tổ chức bộ máy hành chính, đổi mới nâng cao chất lượng đội ngũ CBCC, cải cách tài chính cơng và hiện đại hố nền hành chính nhà nước. Trong đó, CCTTHC được coi là khâu đột phá của công tác CCHC, là lĩnh vực được chính quyền và nhân dân UBND huyện An Lão tập trung thực hiện. Đây là nội dung được Sở Nội vụ, UBND tỉnh Bình Định và các địa phương đánh giá cao.
Có thể thấy trên lộ trình thực hiện CCTTHC theo Đề án 30c của Chính phủ, UBND huyện An Lão đã có những chương trình, kế hoạch cải cách khá cụ thể, đạt được những kết quả rất đáng ghi nhận. Các TTHC được giải quyết kịp thời theo yêu cầu của nhân dân, việc thực hiện quy chế dân chủ cơ sở được nâng lên. Qua đó, quyền làm chủ của nhân dân luôn được phát huy và thực hiện trên các lĩnh vực theo phương châm "dân biết, dân bàn, dân làm, dân kiểm tra" đã góp phần đáng kể vào việc xây dựng Nhà nước thật sự "của dân, do dân và vì dân". Đạt được những kết quả đó là sự quyết tâm và nỗ lực của cả hệ thống chính trị và tồn thể nhân dân trên địa bàn huyện. Tuy nhiên, vẫn còn tồn tại nhiều hạn chế do những nguyên nhân chủ quan và khách quan mang lại. Do đó, cần đẩy mạnh nghiên cứu, sáng tạo nhiều mơ hình mới mang tính đột phá để cơng tác CCTTHC đạt hiệu quả.
Thứ nhất, đẩy mạnh công tác chỉ đạo, điều hành; Thứ hai, nâng cao chất lượng đội ngũ CBCC;
Thứ ba, đầu tư cơ sở vật chất gắn liền với ứng dụng công nghệ thông tin; Thứ tư, tăng cường công tác kiểm tra, giám sát;
Thứ năm, xây dựng văn hóa cơng sở;
CBCC và tổ chức, cơng dân.
Tóm lại, việc giải quyết những vấn đề nan giải về CCTTHC theo cơ chế “một cửa” của UBND huyện An Lão nói riêng và của cả nước nói chung hiện nay được coi là khâu đột phá. Giải pháp tốt nhất là phải giải quyết đồng bộ nhiều vấn đề cơ bản liên quan đến CCHC cả về thể chế, bộ máy, cơ chế hoạt động, xây dựng đội ngũ CBCC, tài chính, lương bổng,… đặc biệt là phải có các giải pháp tích cực nhằm thúc đẩy và hồn thiện hơn nữa cơng tác này, hướng tới mục tiêu hình thành một nền hành chính trong sạch, gần dân, có hiệu lực, hiệu quả, tạo tiền đề cho sự phát triển kinh tế của UBND huyện An Lão trong q trình cơng nghiệp hố, hiện đại hố đất nước.