T HC đăng ký kết hôn có yếu tố Năm Năm Năm Năm Năm nước ngoài2011201220132014
3.2.6. Bảo đảm các điều kiện thực hiện cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa Cơ sở vật chất; phương tiện công nghệ thông tin
cơ chế một cửa - Cơ sở vật chất; phương tiện công nghệ thông tin
Để giải quyết tốt công việc, trước hết phải xây dượng được nền tảng cơ sở vật chất, hệ thống máy móc hiện đại để tạo sự nhanh chóng, tiện lợi, nhanh chóng cho người dân, cũng như tạo được sự thuận lợi trong việc quản lý, điều hành, giám sát. Công nghệ thông tin đang trở thành một lĩnh vực công nghệ hiện đại, phát triển hết sức nhanh chóng, thay đổi mọi mặt đời sống xã hội. Các ứng dụng công nghệ thông tin đã góp phần làm biến đổi về cơ bản trong phương thức hoạt động, nâng cao năng suất, hiệu quả, đồng thời kéo theo đó là những sự thay đổi về cơ cấu, tổ chức và tư duy người lao động. Việc mở rộng ứng dụng công nghệ vào hoạt động của Trung tâm giao dịch một cửa liên thông sẽ góp phần thúc đẩy hiệu quả công tác của cán bộ, rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ, xây dựng phong cách làm việc chuyên nghiệp, khoa học. Khi giải quyết các TTHC, cán bộ cần được trang bị những phương tiện cần thiết để việc thực thi công vụ hiệu quả và tránh sự tùy tiện.
Các cấp lãnh đạo cần có sự quan tâm đúng mức và kịp thời để trang bị cơ sở vật chất, các trang thiết bị cũng như các điều kiện làm việc cần thiết, giúp các bộ phận thực hiện nhiệm vụ nhanh chóng và thuận lợi. Như vậy vừa tạo điều kiện thuận lợi, tăng cường tính tích cực, nâng cao tiunh thần làm việc cho đội ngũ cán bộ, công chức. Việc trang bị đầy đủ hệ thống cơ sở vật chất, cũng góp phần thuận lợi cho việc lưu trữ, cất giữ, phân loại, vận chuyển hồ sơ được thuận lợi; góp phần cho lối làm việc nề nếp, tránh được sự phiền phức, khó chịu cho người dân khi đến làm việc. Phục vụ công tác hiện đại hóa công sở nhằm đáp ứng yêu cầu ngày càng cao trong công tác CCHC.
Bên cạnh đó, cần đặc biệt chú trọng công tác ứng dụng công nghệ thông tin, coi đây là một đòi hỏi khách quan của công tác CCHC và cũng là một giải pháp hữu
hiệu đảm bảo cho mọi hoạt động hiệu quả. Công nghệ thông tin được coi là “cánh tay đắc lực” phục vụ cho cán bộ, công chức khi thực hiện nhiệm vụ, giúp công việc được giải quyết nhanh gọn, chính xác; Giúp công tác kiểm tra, giám sát của lãnh đạo được thực hiện thuận lợi. Như vậy, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin là một hướng đi đúng, phù hợp với xu thế đang chuyển dần sang một xã hội thông tin như hiện nay.
3.2.7.Đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa tại uỷ ban nhân dân cấp xã thuộc huyện Hoài Nhơn, tỉnh Bình Định
Thứ nhất, trên thực tế, hiện nay chưa có nhiều văn bản hướng dẫn cho việc thực hiện CCMC cấp xã, điều này tạo nên một hạn chế rất lớn cho công tác của bộ phận TNVTKQ cấp xã. Việc thực hiện CCMC tại UBND cấp xã vẫn đang dựa trên các văn bản hướng dẫn chung của cấp tỉnh, trung ương là chính. Nhưng với mỗi huyện, xã khác nhau lại có những đặc thù riêng, có ảnh hưởng đến hoạt động CCTTHC theo CCMC, chính vì vậy, việc áp dụng các văn bản pháp luật hiện hành về vấn đề này còn nhiều vướn mắc. Cho nên cần thiết phải xây dựng những văn bản pháp luật cụ thể hoá yêu cầu, quy chế, tổ chức… và các nội dung liên quan đến CCMC tại UBND cấp xã. Có như vậy các đơ vị mới tránh khỏi những lúng túng trong giai đoạn đầu thực hiện.
Thứ hai, vấn đề kinh phí là khá quan trọng, và đang là vấn đề thiết yếu đối với bộ phận TNVTKQ cấp xã. Vì lý do mới thành lập, nên mọi cơ sở vật chất, máy móc, trang thiết bị chưa thực sự hiện đại, đầy đủ để đáp ứng cho yêu cầu công việc hiện tại. Trong thời gian tới mỗi bộ phận TNVTKQ của từng UBND cần được xây dựng một phòng làm việc với đủ diện tích 40 m2, trang bị đầy đủ ghế chờ cho người dân đến làm việc, bàn làm việc, hệ thống máy tính có kết nối internet, hệ cũng như máy in, máy fax… đầy đủ để phục vụ cho công việc được tốt nhất.
Thứ ba, cần cung cấp nhiều hơn nữa những kiến thức, kĩ năng cần thiết cho đội ngũ công chức làm tại bộ phận TNVTKQ cấp xã. Vì mới trong giai đoạn bắt đầu thực hiện CCMC tại UBND cấp xã cho nên đội ngũ các cán bộ, công chức vẫn
còn thiếu kinh nghiệm, cũng như kỹ năng cần thiết cũng còn thiếu sót. Đây cũng là một hạn chế lớn cho các công chức đảm nhiệm.
Thứ tư, tuyên truyền sâu rộng tới người dân hiểu biết nhiều hơn nữa về CCMC tại UBND cấp xã, để từ đó, chính nhân dân sẽ là người đánh giá, giám sát hoạt động của bộ phận TNVTKQ cấp xã. Tăng cường hoạt động lấy ý kiến, đánh giá sự hài lòng của nhân dân, đẩy mạnh hoạt động giám sát của các tổ chức chính trị xã hội cũng như toàn nhân dân trong từng xã, để kịp thời rút ra kinh nghiệm, giảm thiểu tối đa những sai sót không đáng có.
Thứ năm, áp dụng công nghệ hiện đại, những hệ thống phần mềm tiện lợi phục vụ cho hoat động lưu trữ, cũng như tuyền thông tin, giải quyết công việc. Công chức phụ trách phải sử dụng thành thạo những phần mềm hỗ trợ công việc để đạt được những hiệu quả tốt nhất.