7. Nội dung chi tiết
2.2.2. Chức năng nhiệm vụ của các đơn vị
Hiện nay, các phòng ban đều đã có bản quy định chức năng nhiệm vụ xây dựng từ năm 2010. Tuy nhiên, sau 5 năm áp dụng các tài liệu này được đánh giá là không còn phù hợp với thực tiễn. Bên cạnh đó, các tài liệu này không được phổ biến đến NLĐ trong đơn vị, khiến ngay bản thân NLĐ cũng không biết đến Chức năng nhiệm vụ của đơn vị mình đang làm việc.
Để tìm hiểu sâu hơn về vấn đề này, tác giả đã thực hiện khảo sát bằng phiếu hỏi đối với NLĐ tại VPPHH về mức độ am hiểu của họ đối với chức năng nhiệm vụ của đơn vị đang làm việc, kết quả như sau: Nhìn chung, 11.11% số người được phỏng vấn (12/110 người) cho biết họ không biết về cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ của các đơn vị khác thuộc Công ty, có 50.00% số người được phỏng vấn (55/110 người) biết một cách chung chung
47
(chỉ nêu ra được các nhiệm vụ chính yếu của các đơn vị) và 38.89% số người còn lại (43/110 người) cho rằng họ biết rõ, theo tài liệu ISO. (Biểu đồ 2.1)
Biểu đồ 2.1: Mức độ nhận biết về Cơ cấu nhiệm cụ của đơn vị (Số liệu theo kết quả
tổ chức và chức năng khảo sát của tác giả)
Như vậy, với kết quả khảo sát trên cho thấy phần lớn NLĐ chỉ biết chung chung về cơ cấu tổ chức và chức năng nhiệm vụ của đơn vị mình (chiếm hơn 60%). Khi được hỏi về yêu cầu cải tiến cơ cấu tổ chức của đơn vị đang làm việc thì đa phần NLĐ cho rằng cần cải tiến chiếm 66.36%, chỉ có 20% cho rằng nên giữ nguyên cơ cấu so với hiện tại. Điều này cho thấy, quy định chức năng nhiệm vụ tại VPP không còn phù hợp với thực tiễn. Vấn đề này ảnh hưởng lớn đến hoạt động Phân tích công việc vì nếu phân công nhiệm vụ không chuẩn xác thì PTCV sẽ bị chồng chéo giữa các đơn vị, chức danh công việc. Việc điều chỉnh, cải tiến quy định chức năng nhiệm vụ là nội dung công việc cần triển khai sớm trước khi thực hiện PTCV.