hiểm Xuân Thành
3.1.1. Định hướng phát triển của Tổng công ty
Ngay từ khi thành lập, Tổng công ty và ban lãnh đạo đã quyết tâm xây dựng Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Xuân Thành trở thành một trong những doanh nghiệp tƣ nhân kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ có tốc độ tăng trƣởng cao, bền vững với phƣơng châm: “Hơn cả sự cam kết”. Bảo hiểm Xuân Thành cam kết không chỉ đem lại đầy đủ các quyền lợi bảo hiểm cho khách hàng theo các điều khoản của hợp đồng bảo hiểm mà còn đem đến cho khách hàng sự tƣ vấn chuyên nghiệp các biện pháp nhằm ngăn ngừa những thiệt hại lớn có thể xảy ra trong tƣơng lai, đó là sự tận tâm, sẻ chia, giúp đỡ khách hàng kịp thời khi xảy ra tổn thất. XTI tin rằng sẽ là chỗ dựa tin cậy của khách hàng khi tham gia bảo hiểm.
3.1.2. Phương hướng phát triển của Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Xuân Thành
Theo báo cáo Hội đồng quản trị năm 2018 của Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Xuân Thành, phƣơng hƣớng, mục tiêu nhiệm vụ cơ bản và những giải pháp thực hiện đến năm 2020 bao gồm các nội dung chính sau đây:
- Về xây dựng cơ sở và phát triển mạng lƣới
Tiếp tục mở rộng mạng lƣới chi nhánh khắp các tỉnh thành trên cả nƣớc, mục tiêu trƣớc mắt năm 2019 là mở thêm 02 chi nhánh ở Gia Lai và Hƣng Yên nhằm phát triển và mở rộng hoạt động kinh doanh bảo hiểm ở các tỉnh thành, tạo điều kiện phát triển hoạt động kinh doanh, tăng doanh thu cũng nhƣ giải quyết các công việc phát sinh nhƣ giám định, bồi thƣờng một cách kịp thời, nhanh chóng và hiệu quả. Phấn đấu đến năm 2020 sẽ mở đƣợc 30 chi nhánh trên cả nƣớc.
Mở rộng mối quan hệ với các showroom ô tô, liên kết với các ngân hàng phát triển mạng lƣới bankassurance nhằm thúc đẩy hoạt động xe cơ giới.
- Về nhân sự và đào tạo
Xây dựng một chính sách đào tạo nhân sự thống nhất nhằm nâng cao nguồn lực. Tổ chức các chƣơng trình đào tạo, bồi dƣỡng định kỳ, chuyên sâu và đào tạo các đơn vị kinh doanh mới kịp thời. Có chính sách đãi ngộ, chƣơng trình phúc lợi, thăm hỏi nhân viên, nhằm giữ chân nhân viên.
Xây dựng hệ thống lƣơng thƣởng công bằng, đảm bảo những quy định của pháp luật.
Xây dựng môi trƣờng làm việc năng động, có nét văn hóa riêng của dân tộc Việt Nam, là nơi để các nhân sự phát huy khả năng của mình
Phấn đấu tăng thu nhập cho ngƣời lao động, đảm bảo công ăn việc làm và quyền lợi chính đáng, hợp pháp của ngƣời lao động.
- Về công nghệ quản lý kinh doanh
Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Xuân Thành tiếp tục áp dụng tiêu chuẩn chất lƣợng quốc tế (ISO 9001:2008).
Trong năm 2019 phấn đấu sẽ triển khai thành công phần mềm hệ thống quản lý bảo hiểm mới, thay thế cho phần mềm cũ đang sử dụng.
Áp dụng công nghệ thông tin hiện đại, tiến tới áp dụng công nghệ thông tin vào các mặt hoạt động của công ty không chỉ hoạt động quản lý nghiệp vụ mà cả hoạt động quản lý công văn, quản lý điều hành.
- Tăng doanh thu phí bảo hiểm
Phát triển thêm các sản phẩm mới. Tăng cƣờng khai thác và đẩy mạnh các sản phẩm bảo hiểm tiềm năng nhƣ bảo hiểm vật chất xe máy, bảo hiểm học sinh – sinh viên, bảo hiểm hàng hóa, … Hạn chế các loại hình bảo hiểm rủi ro cao nhƣ bảo hiểm thân tàu thuyền, bảo hiểm vật chất xe taxi, xe khách; nếu có triển khai yêu cầu không giảm phí để đảm bảo an toàn tài chính cho công ty.
Chú trọng mở rộng và phát triển mạng lƣới, không chỉ mở thêm chi nhánh ở các tỉnh thành mà còn phát triển mạng lƣới đại lý bảo hiểm, đây là chiến lƣợc phát triển lâu dài của Tổng công ty.
Theo dõi, đôn đốc công tác thu đòi công nợ, thƣờng xuyên rà soát công nợ của cán bộ nhằm hạn chế phát sinh công nợ mới.
Nhận xét: Định hƣớng, phƣơng hƣớng phát triển của Tổng công ty Cổ phần
Bảo hiểm Xuân Thành đến năm 2020 chỉ mới tập trung vào tăng trƣởng doanh thu, mở rộng mạng lƣới và kiểm soát bồi thƣờng. Công tác quản lý rủi ro vẫn chƣa đƣợc đƣa vào phƣơng hƣớng phát triển của công ty, cho thấy công ty vẫn chƣa thực sự chú trọng đến công tác quản lý rủi ro trong hoạt động kinh doanh bảo hiểm của công ty.