2.4.2.1. Đánh giá hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung:
Về mô hình: Trung tâm đã có sự phân tách rõ ràng giữa nhiệm vụ sản xuất và nghiệp vụ của đơn vị. Mô hình hiện hữu của A0 và Ax có tính tương đồng khá cao nên việc quản lý theo ngành dọc từ cấp Trung tâm đến các Điều độ miền là tương đối thuận lợi. Hiện tại, bộ máy khá gọn gàng, các cán bộ có trình độ chuyên môn cao và hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao.
Về nhân sự: nhìn chung, các phòng đã quản lý và sử dụng định biên theo đúng quy định và hiệu quả. Nhờ thực hiện tốt công tác tuyển dụng đầu vào nên chất lượng đội ngũ cán bộ, nhân viên và người lao động đều đạt yêu cầu công việc chuyên môn. Tại từng vị trí công việc đều có bố trí dự phòng và có sự hỗ trợ lẫn nhau trong công việc chuyên môn giữa các kỹ sư cũng như giữa các nhóm chuyên môn. Các phòng chuyên môn cũng có phân công nhiệm vụ chi tiết và cụ thể cho từng nhân viên cũng
như quy định các quá trình tác nghiệp nhằm tạo thuận lợi trong quá trình làm việc. Công tác đào tạo mới và tái đào tạo nguồn nhân lực được quan tâm và duy trì thường xuyên.
2.4.2.2. Đánh giá việc áp dụng hệ thống thuế điện tử tại Trung tâm:
Trung tâm Điều độ Hệ thống điện Quốc gia đã ứng dụng và triển khai hệ thống phần mềm kê khai và nộp tờ khai thuế qua mạng internet là HTKK, iHTKK của Tổng cục thuế và Nhà cung cấp dịch vụ thuế trực tuyến Tax24 (http://tvantax24.com.vn). Ứng dụng phần mềm này, Trung tâm đã thực hiện các nghiệp vụ chính như sau:
Kê khai các tờ khai thuế phát sinh của Trung tâm theo nghĩa vụ kê khai thuế Sử dụng chữ ký số được FPT cung cấp để xác nhận về nội dung thông tin trên tờ khai thuế đã kê khai.
Gửi tờ khai thuế cho cơ quan thuế qua mạng Internet. Nhận và tra cứu các thông báo từ cơ quan thuế trả về.
Việc áp dụng hệ thống thuế điện tử tại Trung tâm Điều độ Hệ thống điện Quốc gia đã giúp Trung tâm đạt được nhiều lợi ích to lớn. Cụ thể:
Thứ nhất, lợi ích từ việc ứng dụng hệ thống thuế điện tử
- Giảm được thời gian, chi phí và nhân lực cho doanh nghiệp khi thực hiện nghĩa vụ kê khai thuế vì không phải in tờ khai và bảng kê bằng giấy, không phải đến cơ quan thuế để nộp tờ khai;
- Xử lý nhanh chóng được các trường hợp sai sót xảy ra trong quá trình kê khai thuế.
- Phần mềm hỗ trợ kê khai thuế HTKK sẽ hỗ trợ việc tính toán, kiểm tra lỗi không cố ý khi kê khai;
- Ở bất kỳ nơi nào có kết nối internet, Trung tâm gửi hồ sơ khai thuế 24/24 giờ trong ngày và 7/7 ngày trong tuần, thông tin và số liệu kê khai của doanh nghiệp được gửi đến cơ quan thuế nhanh chóng, chính xác; giảm thiểu đáng kể các trường hợp phạt do nộp chậm thuế.
- Trung tâm được tra cứu, xem, in và tải các loại tờ khai thuế, thông báo xác nhận đã nộp hồ sơ khai thuế nhanh chóng;
- Việc lưu trữ hồ sơ khai thuế được an toàn, bảo mật; thuận tiện hơn và có tính pháp lý cao hơn.
Thứ hai, về khả năng sử dụng phần mềm HTKK và iHTKK
Phần mềm HTKK của ngành thuế nhân viên kế toán tại Trung tâm thấy rằng phần mềm đơn giản, dễ sử dụng, đáp ứng được yêu cầu của Trung tâm. Phần mầm đã giúp kế toán kê khai thuế qua mạng tiện lợi và hữu ích. Phần mềm HTKK luôn được cập nhật thường xuyên để đáp ứng yêu cầu thay đổi chính sách, nghiệp vụ của Bộ tài chính.
Trang thông tin điện tử ngành thuế: http://www.gdt.gov.vn phục vụ cho doanh nghiệp có nhu cầu tra cứu thông tin ngành thuế một cách thuận lợi, nhanh chóng và cập nhật nhất. Kế toán thuế tại Trung tâm có truy cập trang thông tin điện tử ngành thuế và cho rằng trang thông tin điện tử đã đăng tải đầy đủ thông tin chính xác. Tốc độ truy cập vào trang thông tin điện tử đáp ứng nhu cầu khi truy cập.
Việc sử dụng hệ thống nộp tờ khai thuế qua mạng iHTKK đã được Trung tâm ứng dụng. Theo nhận định của kế toán thuế tại Trung tâm thì phần mềm iHTKK giúp họ kê khai nhanh, thuận tiện và dễ sử dụng; giúp kế toán tiết kiệm chi phí, thời gian đi lại, nhân lực khi nộp tờ khai.
Thứ ba, về trình độ, năng lực của nhân viên kế toán
Tại Trung tâm, việc kê khai và nộp thuế được thực hiện do một nhân viên kế toán thuế. Nhân viên kế toán thuế với bề dày kinh nghiệm trên 15 năm hiểu biết rõ về các luật, thông tư, nghị định về thuế, cập nhật nhanh nhạy mọi sự thay đổi về thuế, và tính toán cẩn thận chính xác các số liệu về thuế tại Trung tâm, nên giảm thiểu các trường hợp về sửa đổi, bổ sung… Về việc ứng dụng các phần mềm kê khai và nộp thuế qua mạng thì nhân viên luôn luôn học hỏi và chịu khó cập nhật.
Thứ tư, về máy tính, internet phục vụ công tác kê khai và nộp thuế
Kê khai và nộp thuế do kế toán thuế tại Trung tâm thực hiện trên một máy tính được Trung tâm cung cấp, có phân quyền truy cập và đặt mật khẩu nhằm đảm bảo an toàn cho số liệu kê khai và nộp thuế
Máy tính tại Trung tâm đều được kết nối internet, tốc độ đường truyền ở mức trung bình. Hiện tại, Trung tâm sử dụng hình thức kết nối internet ADSL, là hình thức phổ biến chính của các doanh nghiệp.
Thứ năm, việc áp dụng chữ ký số
Hiện tại, Trung tâm đã đăng ký dịch vụ chữ ký số do FPT cung cấp. Chữ ký số này hỗ trợ rất nhiều cho kế toán trong việc nộp tờ khai qua mạng và nộp thuế điện tử qua mạng.
Thứ sáu, về khả năng áp dụng công nghệ tại Trung tâm
Trung tâm Điều độ Hệ thống điện Quốc gia luôn đi đầu trong lĩnh vực ứng dụng công nghệ vào quản lý và sản xuất. Trong lĩnh vực sản xuất, các dây chuyền, hệ thống tự động được đưa vào ứng dụng nhiều. Trong công tác quản lý, đội ngũ nhân viên tại công ty cũng khá trẻ, có khả năng cập nhật công nghệ.
Thứ bảy, về chính sách và cơ chế quản lý tại Trung tâm
Tại Trung tâm, cơ quan lãnh đạo xác định hội nhập kỷ nguyên công nghệ với cuộc cách mạng công nghiệp 4.0. Ban lãnh đạo khuyến khích các nhân viên áp dụng công nghệ máy tính vào làm việc, tạo điều kiện cho nhân viên mua các phần mềm chuyên dụng về để làm việc hiệu quả.
Nhìn chung, Trung tâm Điều độ Hệ thống điện Quốc gia đã có mức đầu tư tương đối về máy móc, nhân sự, về hạ tầng mạng để phục vụ cho công tác kê khai và nộp thuế qua mạng.