hải quan cảng Cái Lân
Ngày 19/06/2009, Cục HQ tỉnh Quảng Ninh ra quyết định số 44/QĐ-HQQN thành lập tổ đầu mối triển khai thủ tục hải quan điện tử. Tiếp theo đó ngày 28/12/2009, Cục HQ Quảng Ninh ra quyết định số 841/QĐ-HQQN triển khai thí điểm thủ tục hải quan điện tử tại Chi cục HQ cảng Cái Lân và cửa khẩu cảng Hòn Gai từ ngày 01/01/2010. Trước đó, Chi cục HQ cảng Cái Lân đã cử các cán bộ tập huấn nghiệp vụ tại Cục HQ Quảng Ninh để thực hiện các thủ tục HQĐT. Bên cạnh đó việc tiếp thu ý kiến doanh nghiệp trong quá trình thí điểm đã đem lại nhiều kinh nghiệm thực hiện thủ tục HQĐT.
Từ ngày 14/04/2014 Chi cục Hải quan cảng Cái Lân triển khai chính thức Hệ thống Vinaccs theo Quyết định số 865/QĐ-TCHQ ngày 25/03/2014 của Tổng cục Hải quan về việc ban hành kế hoạch triển khai Hệ thống Vnaccs/Vcis thuộc dự án triển khai thực hiện Hải quan điện tử và một cửa quốc gia nhằm hiện đại hóa Hải quan.
Tính đến quý II/2010, 100% tờ khai thực hiện thủ tục Hải quan tại cảng Cái Lân được thực hiện khai Hải quan điện tử. Đến ngày 06/4/2015, chi cục đã làm thủ tục 2.455 bộ tờ khai, tổng kim ngạch xuất nhập khẩu đạt 569.513.231 USD. Trong đó 2.392 bộ tờ khai, kim ngạch xuất nhập khẩu 560.970.532 USD thực hiện Vnaccs/Vcis đạt 97,4% và đạt 98,5% về kim ngạch.
Các chỉ tiêu do Cục Hải quan Quảng Ninh giao về công tác cải cách thủ tục hành chính, hiện đại hóa hải quan được Chi cục tổ chức triển khai hoàn thành và hoàn thành vượt mức, nhằm mục đích tạo thuận lợi cho hoạt động xuất nhập khẩu, thu hút doanh nghiệp, tăng thu ngân sách.
Để đạt được những kết quả đó, cùng với chỉ đạo của Lãnh đạo Cục Hải quan tỉnh, sự phối hợp, hỗ trợ của các Phòng ban chức năng và nỗ lực của tập thể Chi cục. Chi cục đã làm tốt công tác tuyên truyền, tổ chức vận động doanh nghiệp tham gia thực hiện Thủ tục Hải quan điện tử; Tổ chức đến trực tiếp trụ sở của doanh nghiệp (có doanh nghiệp ở xa như tỉnh Thái Bình, thành phố Hà Nội) hỗ trợ cài đặt, hướng dẫn sử dụng Hệ thống phần mềm khai báo điện tử. Tuyên truyền phổ biến các văn bản quy phạm pháp luật mới liên quan đến quy trình thủ tục HQĐT và hệ thống VNACCS/VCIS tại các hội nghị đối thoại doanh nghiệp, các lớp tập huấn, đào tạo cho doanh nghiệp hàng năm; trực tiếp giải đáp bằng văn bản, qua điện thoại những khó khăn vướng mắc liên quan đến TTHQ của doanh nghiệp; Niêm yết công khai các văn bản pháp quy, quy trình thủ tục hải quan, phát tờ rơi hướng dẫn nghiệp vụ Hải quan tại nơi làm thủ tục.