6. Bố cục đề tài
2.1.3. Đặc điểm kinh doanh website của Công ty
2.1.3.1. Đặc điểm về sản phẩm, cơ cấu sản phẩm
Hiện tại công ty đang có 6 dự án sản phẩm kinh doanh website đang chính thức hoạt động, mỗi tháng phục vụ trên hàng triệu lượt xem từ khách hàng. Các trang web đều được xây dựng từ những năm 2010 đến năm 2013, những thay đổi cập nhật mới về giao diện cũng như chức năng cho mỗi trang web rất ít. Mỗi phiên bản mới được xây dựng và đưa vào vận hành sau cần từ 2 – 3 năm.
a. Trang web luật Việt Nam: http://luatvietnam.vn
Triển khai hoạt động từ tháng 10/2000, website Luật Việt Nam là kho dữ liệu văn bản luật Việt Nam đầu tiên trên Internet, hệ thống một số lượng văn bản khổng lồ, đa dạng, phong phú, đáp ứng nhu cầu tra cứu và cập nhật nhanh chóng, chính xác thông tin văn bản, chính sách Nhà nước của đông đảo nhà nghiên cứu, quản trị, các doanh nghiệp và cá nhân trong và ngoài nước.
Ngoài việc cung cấp văn bản luật với công cụ tra cứu tiện lợi, website Luật Việt Nam còn đem lại cho người dùng nhiều hỗ trợ tiện ích với các chuyên mục: Bản dịch văn bản tiếng Anh; Tra cứu Hiệu lực văn bản (giúp xác định văn bản còn giá trị áp dụng hay không), Tra cứu Thời điểm áp dụng văn bản (giúp xác định văn bản được đăng Công báo khi nào), Tin nóng tóm lược nội dung văn bản mới, Bản tin văn bản hàng tuần gửi miễn phí qua email...
Theo thông tin của trang web chuyên đánh giá xếp hạng các website trên thế giới (https://www.similarweb.com), tính đến tháng 2/2018, trang web http://luatvietnam.vn hiện có 71 ngàn lượt truy cập mỗi tháng, xếp hạng 10.734 về số lượt truy cập trong các trang web tại Việt Nam.
b. Trang web rao vặt: http://tructiep.vn
Ra đời vào năm 2010, mục đích của trang web là cho phép người mua và người bán kết nối và giao dịch an toàn, dễ dàng trong một môi trường tiện lợi và rõ ràng. Đây là trang thông tin mua bán, rao vặt trên nhiều lĩnh vực như: máy tính, điện thoại di động, mua bán nhà đất, lao động việc làm, ô tô xe máy, học hành, ...
Theo thông tin của trang web chuyên đánh giá xếp hạng các website trên thế giới (https://www.similarweb.com), tính đến tháng 2/2018, trang web http://tructiep.vn hiện có 745 ngàn lượt truy cập mỗi tháng, xếp hạng 1.535 về số lượt truy cập trong các trang web tại Việt Nam.
c. Trang web thông tin bóng đá: http://bongda24h.vn
Được chính thức đưa vào hoạt động từ năm 2006, website là kho dữ liệu bóng đá phong phú, hệ thống thông tin khổng lồ, đa dạng, đáp ứng nhu cầu tra cứu và cập nhật thông tin nhanh chóng của đông đảo các tín đồ yêu môn thể thao vua.
Với kinh nghiệm 8 năm phát triển, cùng sự đầu tư kỹ càng cả về chất và lượng, Bóng đá 24h đã và đang mang đến những dịch vụ tiện ích nhất, được đông đảo người dùng đón nhận.
Theo thông tin của trang web chuyên đánh giá xếp hạng các website trên thế giới (https://www.similarweb.com), tính đến tháng 2/2018, trang web http://bongda24h.vn hiện có 5,16 triệu lượt truy cập mỗi tháng, xếp hạng 247 về số lượt truy cập trong các trang web tại Việt Nam.
d. Trang web thông tin phong thuỷ: http://lichngaytot.com
Lịch Ngày Tốt, cung cấp thông tin lịch âm, ngày giờ tốt/ xấu, sao, vận hạn hàng năm, cùng nhiều thông tin phong thuỷ có giá trị.
Theo thông tin của trang web chuyên đánh giá xếp hạng các website trên thế giới (https://www.similarweb.com), tính đến tháng 2/2018, trang web http://lichngaytot.com hiện có 2,57 triệu lượt truy cập mỗi tháng, xếp hạng 467 về số lượt truy cập trong các trang web tại Việt Nam.
Đây là một dịch vụ Internet VAS – dịch vụ giá trị gia tăng của công ty, cho phép khách hàng theo dõi thông tin kết quả xổ số trực tiếp cập nhật hàng ngày từng giải quay.
Phân tích xổ số - kết hợp với 24h: www.ketquaxoso.24h.com.vn. Là chuyên trang thống kê & phân tích kết quả xổ số .
Xổ số tài lộc: www.xosotailoc.com 2.1.3.2. Đặc điểm về Khách hàng
Khách hàng của các website của công ty có 2 loại:
Thứ nhất, khách hàng có nhu cầu muốn lấy thông tin, tin tức như các khách hàng có nhu cầu về các văn bản pháp luật, khách hàng sẽ truy cập trang web luật Việt Nam để lấy được những thông tin mà khách hàng đang có nhu cầu, hoặc webstie rao vặt tructiep.vn phục vụ nhu cầu của những khách hàng muốn mua sản phẩm được đăng trên chính website. Đây là khách hàng cuối của công ty, là khách hàng mà công ty cần tập trung vào phân tích để tìm hiểu nhu cầu, thị hiếu của khách hàng để thu hút được lượng khách hàng này. Lượng khách hàng cuối là khách hàng truy cập vào các website trên, là lượng khách hàng mang lại nguồn doanh thu, lợi nhuận lớn cho công ty. Công ty càng thu hút được lượng khách hàng này lớn thì thương hiệu của công ty nói chung và của các website của công ty nói riêng ngày càng mạnh, từ đó làm tăng doanh thu cũng như lợi nhuận cho công ty.
Thứ hai, khách hàng có nhu cầu muốn đăng bài, đăng tin quảng cáo trên các website của công ty. Đây là nguồn doanh thu trực tiếp của công ty. Khách hàng có nhu cầu muốn quảng cáo qua các banner, các bài PR hay các tài khoản để bán hàng trên website rao vặt của công ty sẽ tìm đến công ty và mua những vị trí này trên website.
Công ty cần thu hút và nâng cao số lượng của cả hai lượng khách hàng này để vừa tăng vị thế cho công ty, vừa có lượng doanh thu lớn để có thể hoạt động hiệu quả.
2.1.3.3. Đặc điểm về hình thức kinh doanh tại Website của công ty
Với mục tiêu và định hướng hướng tới Website chiếm phần doanh thu lớn của công ty Incom trong những năm tới, việc kinh doanh tại Website luôn được công ty chú trọng để theo định hướng phát triển chung của toàn công ty.
Đối với những website tin tức như luật Việt Nam, bongda24h, thông tin phong thủy, kết quả sổ xố thì hình thức kinh doanh từ hai nguồn là lượng đối tác muốn treo các banner và tin quảng cáo trên các vị trí trên trang hoặc đăng tin bài PR trên trang. Ví dụ hình thức đăng tin trên site tructiep.vn sẽ có những gói và giá dịch vụ như sau:
Bảng 2.1: Bảng giá đăng tin quảng cáo trên website
Loại tin Giá dịch vụ Đặc điểm tin Cách thanh toán
Tin siêu Vip
3.000/ 5 ngày
Hiển thị cố định tại 1 vị trí nổi bật trên vùng Siêu VIP của website. Vùng hiển thị Siêu VIP bao gồm tiêu đề vắn tắt của tin, hình ảnh đại diện.
Nạp tiền vào tài khoản để sử dụng dịch vụ qua trang cá nhân
5.000/ 5 ngày hiển thị
Tin Siêu VIP sau khi hết hạn Siêu VIP được chuyển thành tin VIP
Soạn tin: VIP [Mã tin] gửi 8536 (5000đ/1SMS)
Tin Vip
1.500/ 1 tháng hiển thị VIP
Hiển thị nổi bật trên cùng danh sách tin với thẻ đính VIP màu đỏ
Nạp tiền vào tài khoản để sử dụng dịch vụ qua trang cá nhân
Tin VIP sau khi hết hạn VIP được chuyển thành tin thường
Soạn tin: VIP [Mã tin] gửi tới 8336 (3000đ/1SMS) Tin thường Miễn phí Hiển thị 1 tháng
Khách hàng được đăng tin thường miễn phí trên tất cả các chuyên mục của Tructiep.vn
Up tin 500/1lượt
Vì hằng ngày trên Tructiep.vn có hàng chục nghìn tin đăng mới nên tin cũ luôn bị đẩy xuống. Do vậy khách hàng có thể sử dụng hình thức này để tin của mình luôn lên đầu.
Nạp tiền vào tài khoản để sử dụng dịch vụ qua trang cá nhân
Nguồn: Incom, 2018
Bảng 2.2: Bảng giá đặt banner trên website Banner Kích thước Hình thức Toàn trang Trang
chủ
Trang chuyên mục
Top banner 547x90 Độc quyền - 1,500,000 -
Right banner Chia sẻ 2,500,000 800
224x220 600
Bottom banner 547x90 Độc quyền - 1,000,000 -
Nguồn: Incom, 2018
Top banner: Quảng cáo ở vị trí trên đầu trang Right banner: Quảng cáo ở vị trí bên phải trang Bottom banner: Quảng cáo ở vị trí dưới chân trang
Đi kèm theo đó, sẽ có những chiết khấu với những khách hàng sử dụng nhiều sản phẩm dịch vụ hoặc sử dụng với thời gian lâu dài và có những yêu cầu kỹ thuật riêng đối với các banner quảng cáo để vừa đảm bảo đạt hiệu quả quảng cáo, lại vừa đảm bảo đạt thẩm mỹ cũng như nội dung phù hợp cho trang chủ như:
- Mỗi mẫu quảng cáo chỉ có 3 frame hình
- Chuyển động qua lại giữa các frame ít nhất là 1 giây
- Dung lượng file quảng cáo không quá 100K (gif, jpg, flash)
- Nếu là Flash sau khi chạy xong phải ngừng 5 giây sau mới chạy lại - Các hiệu ứng chỉ được mở ra trong một phạm vi nhỏ của mẫu quảng cáo - Quảng cáo không gây chói hoặc phản cảm. Nội dung quảng cáo phải tuân thủ các
Những website rao vặt đặc biệt như tructiep.vn thì còn thêm một đặc thù so với các website tin tức là các vị trí đăng tin thường chiếm phần lớn trên trang, các tin tức để thu hút người dùng hầu hết không phải là phần chính của website. Do vậy, dù phục vụ mục đích kinh doanh nhưng chủ website cũng cần chắt lọc những tin tức, đăng bài trên trang để tạo sự hấp dẫn cho khách hàng tới xem, tránh để loãng thông tin cũng như để trang có hình thức không đẹp.
Như vậy, lượng khách hàng càng lớn tới các website thì website càng có hiệu quả quảng cáo và đăng tin cao. Vậy việc cần thiết nhất mà website cần chú trọng là nâng cao thương hiệu của mình, tiếp tục xây dựng các website với thông tin hấp dẫn, nền tảng tốt để thu hút người dùng, từ đó đem lại doanh thu và lợi nhuận cho Website nói riêng và toàn bộ công ty nói chung
2.1.3.4. Đặc điểm về nguồn nhân lực
Hiện nay, công ty có tổng số cán bộ công nhân viên là 354 người trong đó số người có trình độ đại học và cao đẳng chiếm khoảng 82,4% lao động toàn công ty. Với đội ngũ cán bộ công nhân viên như trên, công ty có một nguồn nhân lực mạnh và có một bề dày trong công tác quản trị kinh doanh. Họ gắn bó với công ty, nhiệt tình công tác, am hiểu về tình hình thị trường, có kinh nghiệm về các sản phẩm và đặc thù về công ty. Đây là điểm mạnh về nhân lực, tạo thế vững mạnh cho sự phát triển của công ty trong tương lai. Công ty có những đợt cải tổ phương thức quản lý để hướng tới bộ máy quản lý gọn nhẹ, linh hoạt và hiệu quả.