PHẦN MỞ ĐẦU : TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIấN CỨU
5. NỘI DUNG CỦA BÀI KHểA LUẬN TỐT NGHIỆP
2.3. Kết quả phõn tớch và xử lý dữ liệu
2.3.1.1. Xử lý phiếu điều tra nhõn viờn
Tổng số phiếu phỏt ra: , tổng số phiếu thu về: 15 (tỉ lệ 100%)
Kết quả cỏc phiếu điều tra được xử lý trờn phần mềm SPSS, excel và thu được như sau:
Cõu 1: Anh (chị) đỏnh giỏ như thế nào về tầm ảnh hưởng của hoạt động TTĐT đến
hoạt động TMĐT ở Việt Nam?
Rất lớn Lớn Trung bỡnh Chưa lớn Rấất l n; 57.89%ớ L n; 31.58%ớ Trung bỡnh; 10.53% Rấất l nớ L nớ Trung bỡnh
55% số nhõn viờn được hỏi trả lời cú ảnh hưởng rất lớn, 30% nhõn viờn được hỏi trả lời cú ảnh hưởng lớn, 10% số nhõn viờn được hỏi trả lời cú ảnh hưởng trung bỡnh và 5% nhõn viờn được hỏi trả lời cú ảnh hưởng chưa lớn.
Nội bộ nhõn viờn cụng ty cũng nhận định được tầm quan trọng của TTĐT đối với TMĐT ở Việt Nam.
Cõu 2: Anh (chị) cho biết phương thức thanh toỏn nào đang được ỏp dụng tại
website www.ido.com.vn
Chuyển khoản ngõn hàng Tiền mặt trực tiếp Cổng thanh toỏn điện tử
35% nhõn viờn được hỏi trả lời phương thức thanh toỏn qua chuyển khoản ngõn hàng, 65% nhõn viờn lựa chọn phương thức thanh toỏn bằng tiền mặt trực tiếp, 0% nhõn viờn lựa chọn phương thức thanh toỏn tớch hợp Bảo Kim, Ngõn Lượng, Paypal.
Phương thức thanh toỏn được ỏp dụng tại website www.ido.com.vn Tiềền m t tr c tiềấp; 64.71%ặ ự
Chuy n kho n ngấn hàng; ể ả
35.29%
Tiềền m t tr c tiềấpặ ự
Chuy n kho n ngấn hàngể ả
Cõu 3: Theo anh (chị) phương thức TTĐT nào là phự hợp với chiến lược của cụng
ty nhất?
Qua thẻ thanh toỏn Vớ thanh toỏn điện tử Phương thức cũ
52% nhõn viờn được hỏi trả lời đú là thanh toỏn qua thẻ thanh toỏn, 43% nhõn viờn được hỏi trả lời đú là phương thức thanh toỏn cũ, 5% nhõn viờn được hỏi trả lời đú là vớ thanh toỏn điện tử.
Qua th thanh toỏn ; ẻ
52.38% Ph ng th c cũ; 42.86%ươ ứ
Vi thanh toỏn đi n t ; ệ ử
4.76%
Qua th thanh toỏn ẻ
Ph ng th c cũươ ứ
Vi thanh toỏn đi n tệ ử
Cõu 4: Theo anh (chị) việc lựa chọn phương thức thanh toỏn điện tử sẽ tiết kiệm
thời gian và chi phớ như thế nào so với thanh toỏn truyền thống?
Tiết kiệm rất nhiều Tiết kiệm ớt Khụng cú gỡ khỏc
10% nhõn viờn được hỏi trả lời tiết kiệm rất nhiều, 65% nhõn viờn được hỏi trả lời tiết kiệm được ớt, và 25% nhõn viờn được hỏi trả lời cũn tuỳ.
Cõu 5: Để xỏc định ngõn sỏch cho hoạt động phỏt triển phương thức thanh toỏn
điện tử, cụng ty sử dụng phương thức nào?
Tỷ lệ phần trăm trờn doanh thu Căn cứ vào mục tiờu phải hoàn thành Tuỳ vào khả năng của cụng ty.
T l phầần trăm trờn ỷ ệ
doanh thu; 40.00%
Căn c vào m c tờu ph i ứ ụ ả
hoàn thành ; 15.00% Tuỳ vào kh năng c a cụng ả ủ
ty; 45.00% T l phấền trăm trền doanh thuCăn c vào m c tiều ph i hoàn ỷ ệứ ụ ả
thành
Tuỳ vào kh năng c a cụng tyả ủ
40% nhõn viờn được hỏi trả lời xỏc định theo tỷ lệ phần trăm trờn doanh thu, 15% nhõn viờn được hỏi trả lời căn cứ vào mục tiờu phải hoàn thành. 45% nhõn viờn được hỏi trả lời tuỳ vào khả năng của cụng ty.
Cõu 6: Đỏnh giỏ mức độ hiệu quả khi phỏt triển hệ thống thanh toỏn điện tử tại
website www.ido.com.vn của cụng ty TNHH IDO Việt Nam?
(Đỏnh dấu )X
Mức độ
Đỏnh giỏ Bỡnh thường Hiệu Quả
Rất hiệu quả
Tăng doanh thu Tăng lợi nhuận Thu hỳt khỏch hàng mới
Mở rộng thị trường Tăng khả năng cạnh tranh Xõy dựng hỡnh ảnh doanh nghiệp 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Đỏnh giỏ mức độ hiệu quả khi phỏt triển hệ thống TTĐT
Bỡnh thường Hi u quệ ả Rấất hi u quệ ả
Tăng doanh thu: Bỡnh thường: 35% nhõn viờn được hỏi trả lời; Hiệu quả: 35% số người nhõn viờn được hỏi trả lời; Rất hiệu quả: 30% nhõn viờn được hỏi trả lời.
Tăng lợi nhuận: Bỡnh thường: 40 % nhõn viờn được hỏi trả lời; Hiệu quả: 35% nhõn viờn được hỏi trả lời; Rất hiệu quả: 25% nhõn viờn được hỏi trả lời.
Thu hỳt khỏch hàng mới: Bỡnh thường: 20% nhõn viờn được hỏi trả lời; Hiệu quả: 60% nhõn viờn được hỏi trả lời; Rất hiệu quả: 20% nhõn viờn được hỏi trả lời.
Mở rộng thị trường: Bỡnh thường: 30% nhõn viờn được hỏi trả lời; Hiệu quả: 45% nhõn viờn được hỏi trả lời; Rất hiệu quả: 25% nhõn viờn được hỏi trả lời.
Tăng khả năng cạnh tranh: Bỡnh thường: 20% nhõn viờn được hỏi trả lời; Hiệu quả: 55% nhõn viờn được hỏi trả lời; Rất hiệu quả: 25% nhõn viờn được hỏi trả lời.
Xõy dựng hỡnh ảnh doanh nghiệp: Bỡnh thường: 10% nhõn viờn được hỏi trả lời; Hiệu quả: 40% nhõn viờn được hỏi trả lời; Rất hiệu quả: 50% nhõn viờn được hỏi trả lời.