Hoạt động phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm cần phải được đánh giá thường xuyên để các nhà quản trị có thể biết được hoạt động này đang diễn ra như thế nào, tốt hay không tốt. Để đánh giá hoạt động phát triển thị trường, các doanh nghiệp dựa trên các chỉ tiêu định lượng và chỉ tiêu định tính.
a) Chỉ tiêu định lượng
- Tổng doanh thu
Tổng doanh thu = Tổng sản lượng × Giá bán
Doanh thu là tổng giá trị các lợi ích kinh tế doanh nghiệp thu được trong kỳ kế toán, phát sinh từ quá trình hoạt động sản xuất, kinh doanh thông thường của doanh nghiệp, góp phần làm phát triển vốn chủ sở hữu.
Chỉ tiêu này phản ánh quy mô kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, doanh thu càng lớn thì lợi nhuận càng cao và tăng nhanh thì việc phát triển thị trường càng hiệu quả và ngược lại.
- Lợi nhuận
Lợi nhuận = Tổng doanh thu – Tổng chi phí
Lợi nhuận là sự chênh lệch giữa doanh thu và chi phí, được dùng để phản ánh kết quả kinh tế của các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp trong một thời kỳ nhất định.
Chỉ tiêu này là cơ sở để tính toán, đánh giá các chi tiêu và nguồn thu của doanh nghiệp trong thời kỳ tương ứng để đưa ra quyết định hoạt động của doanh nghiệp trong kỳ tiếp theo. Lợi nhuận thu được càng cao chứng tỏ phương án mở rộng thị trường càng hiệu quả. Ngoài ra, lợi nhuận còn là động lực để doanh nghiệp không ngừng mở rộng sản xuất và phát triển thị trường.
- Thị phần
Thị phần là phần thị trường tiêu thụ sản phẩm mà doanh nghiệp đã chiếm lĩnh được hay thực chất là sự phân chia thị trường của doanh nghiệp đối với các đối thủ cạnh tranh trong ngành. Thị phần được tính bằng thị phần tương đối và thị phần tuyệt đối.
+ Thị phần tuyệt đối: phản ánh lượng sản phẩm tiêu thụ của riêng doanh nghiệp trên thị trường so với tổng sản phẩm tiêu thụ của thị trường đó. Thị phần tuyệt đối được tính theo công thức:
+ Thị phần tương đối: giúp doanh nghiệp so sánh được sản lượng tiêu thụ của mình so với các đối thủ cạnh tranh trên một thị trường. Thị phần tương đối được tính bằng công thức:
Thị phần tương đối bằng =
Thị phần của một doanh nghiệp phản ánh sức mạnh, uy tín và vị trí của doanh nghiệp trên thị trường. Thị phần càng lớn thể hiện quy mô của doanh nghiệp càng lớn, cho thấy quá trình phát triển thị trường của doanh nghiệp đã và đang thật sự đạt hiệu quả.
Tuy nhiên, khi đánh giá thị phần chúng ta cần kết hợp cả về tương đối và tuyệt đối để đảm bảo việc đánh giá được xác thực, chính xác nhất.
b) Chỉ tiêu định tính
Chỉ tiêu định tính có thể đánh giá được thông qua các cuộc phỏng vấn trực tiếp với khách hàng hoặc qua các cuộc thăm dò ý kiến. Cụ thể, qua việc đánh giá về mức độ uy tín và nổi tiếng của công ty trên thị trường, thế lực của doanh nghiệp. Từ đó, ta có thể đánh giá được hoạt động phát triển thị trường của doanh nghiệp.