Tăng cường mối quan hệ với các nhà cung cấp dịch vụ

Một phần của tài liệu Nâng cao chất lượng chương trình du lịch tại chi nhánh công ty TNHH du lịch đường mòn châu á đà nẵng (1) (Trang 60 - 61)

- Chịu trách nhiệm trong việc báo cáo tình hình tài chắnh, các số liệu

3. Amazing Vietnam

3.2.5. Tăng cường mối quan hệ với các nhà cung cấp dịch vụ

Trong bảng mô tả danh sách những nhà cung ứng dịch vụ ở phần thực trạng, ta có thể thấy rằng Asiantrails Đà Nẵng đã thiết lập được mối quan hệ với rất nhiều đối tác, nhưng chừng đó là chưa đủ bởi thị trường cung du lịch là rất lớn. Ngoài các thị trường khách đang kinh doanh, thì tới đây công ty

còn phải phát triển những thị trường khách mới, hơn nữa cũng góp phần đa dạng hóa về chủng loại dịch vụ cung ứng đơn lẻ. Do đó công ty cần thiết lập thêm nhiều mối quan hệ mới với các nhà cung ứng bằng các biện pháp:

 Duy trì mối quan hệ với các nhà cung ứng sẵn có bằng việc đảm bảo 20-30% trong tổng nguồn thu của các nhà cung ứng từ các booking của công ty cũng như bằng các loại hợp đồng có ràng buộc về kinh tế, đảm bảo về số lượng booking hàng tháng cho các nhà cung ứng để họ có thể giữ giá tốt, tắnh ổn định cũng như uy tắn.

 Đặt thêm nhiều hàng với các nhà cung cấp dịch vụ mới bằng việc trực tiếp đi khảo sát chất lượng, tìm hiểu hoặc thông qua các phương tiện thông tin đại chúng.

 Giữ uy tắn và nâng cao hình ảnh cho các dịch vụ của các nhà cung cấp trong con mắt của khách hàng thông qua việc quảng bá và tuyên truyền cho họ khi tiến hành thực hiện chương trình du lịch bằng cách dán kèm các logo của nhà cung ứng lên phương triện vận chuyển cũng như là các brochure cung cấp trực tiếp cho khách tùy vào mức độ hợp tác kinh doanh.

 Ban giám đốc của công ty cũng như các nhân viên cấp cao nên có những cuộc tiếp xúc, trao đổi trực tiếp với các nhà cung ứng dịch vụ nhằm thắt chặt những mối quan hệ, cũng như thiết lập ngày một nhiều những ràng buộc về kinh tế để tạo lợi thế cho công ty trong quá trình hoàn thiện và cạnh tranh về sản phẩm so với các công ty du lịch khác.

Một phần của tài liệu Nâng cao chất lượng chương trình du lịch tại chi nhánh công ty TNHH du lịch đường mòn châu á đà nẵng (1) (Trang 60 - 61)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(69 trang)
w