Nâng cao chất lượng cơ sở vật chất kĩ thuật

Một phần của tài liệu Nâng cao chất lượng chương trình du lịch tại chi nhánh công ty TNHH du lịch đường mòn châu á đà nẵng (1) (Trang 58 - 59)

- Chịu trách nhiệm trong việc báo cáo tình hình tài chắnh, các số liệu

3. Amazing Vietnam

3.2.2. Nâng cao chất lượng cơ sở vật chất kĩ thuật

Trong quá trình thực hiện chương trình du lịch thì bên cạnh yếu tố con người, cơ sở vật chất cũng đóng vai trò quan trọng không kém. Chắnh vì lẽ đó mà công ty nên tiếp tục đầu tư nâng cấp cơ sở vật chất, hệ thống máy móc, trang thiết bị văn phòng, cố gắng rút ngắn thời gian khấu hao và thanh lắ. Cụ thể bằng việc xây dựng thêm hoặc bố trắ lại không gian làm việc của các phòng thị trường sao cho tách biệt hoàn toàn với không gian tiếp khách để

tránh tình trạng lộn xộn, mất trật tự, và để tạo cho khách sự thoải mái nhất khi đến làm việc trực tiếp tại công ty. Đặc biệt trong lĩnh vực thông tin và hệ thống vi tắnh vì công nghệ thông tin ngày nay thay đổi với tốc độ chóng mặt, những thế hệ máy móc và phần mềm ứng dụng càng về sau càng phát triển. Bằng việc cuối quý hoặc cuối năm kinh doanh nên có kế hoạch đưa nhân viên phụ trách mảng kĩ thuật và IT vào công ty mẹ để học cách bảo trì các trang thiết bị sẵn có và cách sử dụng những phần mềm, trang thiết bị mới, công ty sẽ giảm bớt thời gian lãng phắ, giúp quá trình hoạt động kinh doanh và thực hiện chương trình trở nên nhanh chóng và được kiểm soát kịp thời. Trong thời gian gần đây, việc phát triển các tour riêng lẻ dành cho thị trường khách Online ở khu vực miền Trung khiến cho lượng booking online vào khu vực này tăng lên đáng kể, nên ngoài việc đóng vai trò tham mưu cho tổng công ty trong việc nâng cấp website hiện có để khách hàng có thể tìm hiểu chi tiết về thông tin sản phẩm và đặt mua một cách thuận tiện nhất, công ty cũng nên xây dựng cho mình một phần mềm quản lắ booking online địa phận miền Trung riêng bên cạnh phần mềm quản lắ One note đang được sử dụng cho các booking online tour suốt tuyến.

Thêm vào đó, công ty cũng nên chú trọng đầu tư, nâng cấp phương tiện vận chuyển, nếu được có thể đầu tư một đội xe riêng nhằm tạo thương hiệu của Đường mòn châu Á để từ đó có thể chủ động trong hoạt động vận chuyển và kiểm soát được chất lượng dịch vụ cũng như tạo điều kiện giảm bớt giá thành sản phẩm, tạo lợi thế cạnh tranh.

Sử dụng hợp lắ các trang thiết bị văn phòng, tránh lãng phắ cũng như để giúp giảm chi phắ văn phòng tạo điều kiện cho việc tăng những chi phắ ngăn chặn và phòng ngừa.

Một phần của tài liệu Nâng cao chất lượng chương trình du lịch tại chi nhánh công ty TNHH du lịch đường mòn châu á đà nẵng (1) (Trang 58 - 59)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(69 trang)
w