Trên đây là những lý luận chung về chất lượng chương trình du lịch. Từ đó làm cơ sở để đánh giá từ đó đưa ra những giải pháp nhằm nâng cao chất lượng chương trình du lịch tại công ty TNHH&DL Đường mòn châu Á chi nhánh Đà Nẵng. Ý nghĩa của việc nâng cao chất lượng chương trình du lịch là nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu của khách du lịch để từ đó thu được lợi nhuận tối đa. Đó là ý nghĩa quan trọng nhất của chương trình du lịch, cũng như là mục tiêu cao nhất của công ty.
Bên cạnh đó, việc nâng cao chất lượng chương trình du lịch cũng góp phần trong việc tạo ra hình ảnh mộtỘViệt Nam giàu đẹpỢtrong mắt du khách, qua đó ngày càng nâng cao khả năng cạnh tranh của du lịch Việt Nam trong khu vực và trên trường quốc tế.
Nghiên cứu về việc nâng cao chất lượng chương trình du lịch còn giúp cho người kinh doanh du lịch có được một nhận thức đúng đắn về ngành nghề mà mình đang theo đuổi. Giúp họ nhìn ra những phương hướng, giải pháp nhằm hoàn thành tốt những mục tiêu đề ra.
Nâng cao chất lượng chương trình du lịch cũng đồng nghĩa với việc giúp cho môi trường du lịch được nâng lên và phát triển một cách bền vững. Không chỉ vậy, nó cũng là nhân tố quyết định đến sự tồn tại và phát triển của công ty. Bởi hơn bao giờ hết, chất lượng dịch vụ luôn là mục tiêu của các nhà kinh doanh du lịch và khách du lịch.
Trên đây là những lắ luận chung về chất lượng chương trình du lịch. Nó là cơ sở nền tảng để giúp chúng ta định hướng được mục tiêu cần đạt được.
Là kim chỉ nam giúp chúng ta tìm được những biện pháp nhằm nâng cao chất lượng chương trình du lịch. Tuy nhiên để có được những biện pháp hữu hiệu thì lắ luận thôi là chưa đủ, điều quan trọng ở đây là phải tìm hiểu thực tiễn. Chỉ có nghiên cứu phân tắch thực tiễn hoạt động mới giúp chúng ta đưa ra những giải pháp toàn diện nhất, sát với mục tiêu đề ra. Đó là nội dung của chương 2.
Chương 2: Thực trạng về chất lượng chương trình du lịch ở chi nhánh công ty TNHH& DL Đường mòn châu Á tại Đà Nẵng
(Asiantrails Đà Nẵng)