Hệ thống thù lao lao động của ngân hàng phù hợp với các quy định của pháp luật như: mức lương tối thiểu, giờ làm, các chế độ bảo hiểm, ngày nghỉ...Một số nội quy, quy chế được xây dựng trên cơ sở lấy ý kiến của cá nhân, đơn vị trong toàn ngân hàng. Phòng Nhân sự thường xuyên cập nhật các văn bản Pháp luật, những thông tin mới nhất về chế độ thù lao lao động để phổ biến rộng dãi cho toàn thể cán bộ, công nhân viên. Người lao động cũng ý thức được trách nhiệm, quyền lợi của mình khi thực hiện hợp đồng lao động.
Ngân hàng áp dụng chính sách lao động theo nội quy lao động đảm bảo quyền lợi cho nhân viên ngân hàng. Cụ thể:
Chế độ làm việc của nhân viên: Thời giờ làm việc quy định 8giờ/ngày, 47giờ/tuần (từ thứ 2 đến sáng thứ 7 hàng tuần); buổi sáng từ 8h đến 12h; chiều từ 13h30 đến 17h30. Thời gian nghỉ trưa 1h, ăn uống, ngủ nghỉ tại ngân hàng. Giờ làm việc có thể thay đổi theo mùa đông, mùa hè nhưng vẫn đảm bảo theo quy định thời giờ của Luật Lao động.
Chế độ lương, thưởng: Ngân hàng thực hiện việc chi trả lương cho người lao động theo đúng quy định của Luật lao động cụ thể mức lương khởi điểm ngân hàng áp dụng: nhân viên kinh doanh lương cứng: 5.260.000 – 8.000.000 đồng/tháng; nhân viên kế toán: 6.000.000 – 10.000.000 đồng/tháng; nhân viên kĩ thuật: 8.000.000 –
15.000.000 đồng/tháng; trưởng phòng kinh doanh: 15.000.000 – 20.000.000 đồng/tháng; giám đốc kinh doanh: 30.000.000 – 50.000.000 đồng/tháng. Ngân hàng tăng lương thường xuyên cho nhân viên theo khả năng làm việc; được hưởng phần trăm doanh số, hoa hồng; tiến hành thưởng và tặng quà cho công nhân viên có thành tích xuất sắc trong công việc như thu được nguồn thu từ dự án, kí được nhiều hợp đồng kinh doanh. Nhân viên được hưởng chính sách: được nghỉ lễ và thưởng lễ vào các ngày nghỉ Lễ, Tết trong năm theo quy định của nhà nước.
Bảo hiểm và phúc lợi: Nhân viên chính thức trong ngân hàng được tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm bắt buộc cho tất cả cán bộ nhân viên theo quy định của nhà nước. Nhân viên được hưởng các chế độ thai sản, được ngày nghỉ phép, khi gặp khó khăn đột xuất hay đau ốm đều được Công đoàn của ngân hàng hỗ trợ thăm hỏi, động viên và giúp đỡ.
Hình thức trả lương của nhân viên tương đối công bằng, kết hợp với nguyên tắc bảo mật thông tin tiền lương của từng cá nhân. Do vậy, có sự tác dụng tích cực tới sự ổn định nhân sự. Công bằng ở đây là công bằng nội bộ, nhằm đảm bảo cho người làm việc tốt hơn sẽ được trả lương cao hơn.
- Thực hiện tính toán lương chính xác, đúng hạn, làm hài lòng người lao động, để họ cũng dễ dàng cho kế hoạch chi tiêu. Bên cạnh đó, việc trả lương qua tài khoản ngân hàng bằng chuyển khoản, giúp nhân viên thuận tiện trong chi tiêu và góp phần bảo mật thông tin.
Tuy nhiên Ngân hàng chưa có những chính sách đãi ngộ tài chính và phí tài chính hợp lí để kích thích nhân viên làm việc với hiệu quả cao nhất, thông qua tiền lương, tiền thưởng, trợ cấp, phụ cấp…pù hợp với năng lực và thời gian làm việc.b Đồng thời tổ chức các buổi đi chơi, tham quan, tạo ra bầu không khí làm việc thoải mái, khích lệ tinh thần làm việc của nhân viên.