2.2.2 .Tình hình cơ sở vật chất Ngân hàng Sacombank-CN Đà nẵng
3.2 Giải pháp thúc đẩy động cơ làm việc cho nhân viên tại Ngân hàng Sacombank-
3.2.3 Hoàn thiện chính sách phúc lợi
Ngoài những chính sách lúc lợi cơ bản của Scombank - CN Đà nẵng thì vẫn còn những dịch vụ khác như:
Mượn xe :CBNV có thể mượn xe ô tô của nhân hàng vào thứ 7,chủ nhật để phục vụ mục đích riêng của mình.Nhằm tạo sự gắn kết của từng cá nhân nhân viên với NH một cách tốt nhất .
Chế độ nghỉ ngơi: Cần điều chỉnh lại giờ nghỉ trưa cho các bộ phận phòng ban cho phù hợp với tích chất công việc (VD: Đối với CVKH Cá nhân thì cho giờ nghỉ trưa dài hơn tầm 30 phút ,vì tính chất công việc phải đi ra ngoài gặp KH nhiều nên cũng bất tiện cho việc phải đến đúng giờ quy định)
Hằng tháng cần thêm những chính sách cho CBNV đi du lịch thư giản cùng với gia đình ,bạn bè , đồng nghiệp…vào những ngày cuối tuần .
Tổ chức công đoàn cần quan tâm nhiều hơn đến CBNV về sức khỏe khi đau ốm nhân viên xin nghĩ phép thì cần trích quỹ công đoàn đi thăm cá nhân nhân viên đó. Nhằm tạo được tính nhân văn giữa tình người và Nâng cao được tinh thần đoàn kết giữa đồng nghiệp với nhau.
3.2.4 Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Phát triển nguồn nhân lực sẵn có dù trong thời đại nào đi chăng nữa, việc tận dụng tối đa nguồn lực sẵn có luôn đóng vai trò quan trọng trong chiến lược phát triển của công ty. Để phát triển được nguồn nhân lực chất lượng cao, điều đầu tiên bạn cần làm chính là sàng lọc, đào tạo nguồn nhân lực sẵn có, đưa ra những chính sách để bồi dưỡng nhân viên trở nên chuyên nghiệp, đáp ứng yêu cầu công việc đề ra.
Hàng tháng Ngân hàng cần tổng hợp các danh sách nhân viên, có kinh nghiệm lâu năm trong ngành họp lại và đưa ra những giáo án đào tạo cụ thể hơn cho phù hợp với chi nhánh.
Tập trung cho công tác tuyển dụng phải chất lượng hơn nữa, đưa ra những chương trình đào tạo cụ thể hơn nữa cho những sinh viên mới vào thực tập. Và cập nhật mới theo hàng năm chứ không phải để năm này qua năm khác.
3.2.5 Môi trường làm việc
Phong cách lãnh đạo
Ban giám đốc Sacombank – CN Đà Nẵng cần quan tâm đến nhân viên nhiều hơn nữa… không chỉ cá nhân, mà cònthường xuyên hỏi thăm về gia đình của nhân viên vào những ngày lễ và có những phần quà ý nghĩa về tinh thần giành cho những gia đình nhân viên có những hoài cảnh khó khăn…trong công việc thì là đồng nghiệp cấp trên dưới nhưng ra xã hội thì điều này cũng rất là quan trọng vì tình người với nhau luôn có giá trị cốt lõi vô giá trị.
Văn hóa Ngân hàng
Mỗi một Ngân hàng thì có những điểm mạnh và điểm yếu riêng nhưng so với Ngân Hàng Sacombank – CN Đà Nẵng nói riêng và các NH TMCP khác nói chung thì, Ngân Hàng Sacombank – CN Đà Nẵng đã có được những nét văn hóa hay là tồn tại từ khi hình thành đến bây giờ. Ví dụ như là văn hóa vào sáng thứ 2 thì CBNV vào đúng 7h15 tập trung lại trước sảnh để chào cờ. Sacombank – CN Đà Nẵng cần định hướng và thêm những văn hóa mang tính đặc thù hơn nữa ví dụ như là: Khi khách hàng vào giao dịch thì CBNV Ngân hàng nên để tay áp vào ngực và chào một cách trân trọng nhất. Trang phục của nam thì còn đơn điệu quá so với các NH khác cần tạo sự khác biệt cho đồng phục nam có sự tương quan với đồng phục của nữ, không chỉ để KH có được bởi ấn tượng mà còn góp phần tạo nên một văn hóa chỉ có Sacombank chứ không nhầm lẫn vào đâu được với các NH khác.
Quan hệ đồng nghiêp
Môi trường làm việc: là nơi mà người lao động gắn bó trong suốt thời gian
làm việc, nơi diễn ra quá trình thực hiện công việc của nhân viên, bao gồm: Điều kiện làm việc và cơ hội thăng tiến.
Ngân Hàng Sacombank - CN Đà nẵng đã chú trọng tạo môi trường làm việc thân thiện, gắn kết; Chú trọng đầu tư, hiện đại hóa hệ thống phần mềm, trang thiết bị và xây dựng cơ sở hạ tầng để tác động tích cực đến động lực làm việc và nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng. Đặc biệt, trước xu thế bùng nổ của Fintech và Cách mạng công nghiệp 4.0, các ngân hàng đã quan tâm đầu tư hạ tầng công nghệ, qua đó hỗ trợ cho cán bộ, nhân viên quản lý, triển khai công việc hiệu quả, chuyên nghiệp hơn.
Điều kiện làm việc
Các hoạt động tinh thần: Yếu tố tinh thần được xem là động lực thúc nhân
viên, góp phần thúc đẩy tinh thần làm việc cho người lao động làm việc với tất cả lòng nhiệt tình. Thực tế cho thấy, công việc tại thường chịu áp lực rất lớn, do vậy việc luôn tổ chức các hoạt động tinh thần có thể góp phần thúc đẩy khả năng cống hiến, làm việc của người lao động. Thời gian qua, Sacombank - CN Đà nẵng luôn chú trọng đến các hoạt động tinh thần, nhằm tạo sự hứng khởi, vui tươi để các cán
bộ, nhân viên cống hiến nhiều hơn cho ngân hàng. Các hoạt động teambuilding được tổ chức thường xuyên nhằm tạo sự kết nối trong các nhân viên....
KẾT LUẬN
Trong xu thế hội nhập kinh tế, nguồn lực lao động có vai trò ngày càng quan trọng trong một tổ chức, quyết định sự thành công hay thất bại của một tổ chức. Một trong những biện pháp đặc biệt quan trọng nhằm phát huy hết khả năng của nhân viên, tăng cường sự cống hiến của họ đối với tổ chức chính là công tác tạo động lực.
Chuyên đề “ Tạo động cơ thúc đẩy nhân viên làm việc tại Ngân Hàng
TMCP Sài Gòn Thương Tín Sacombank -CN Đà Nẵng ” đã nêu được những nội
dung sau:
Lý luận chung về động cơ làm việc của nhân viên trong doanh nghiệp.
Thực trạng động cơ làm việc của nhân viên tại Ngân Hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín Sacombank-CN Đà Nẵng. Qua quá trình tìm hiểu, tác giả đã tìm ra các hạn chế cơ bản tác động đến động lực làm việc của nhân viên ngân hàng, và đồng thời chỉ rõ những nguyên nhân dẫn đến những hạn chế đó.
Trên cơ sở các hạn chế và nguyên nhân, tác giả đã đề ra các giải pháp khắc phục nhằm nâng cao động lực làm việc cho nhân viên tại ngân hàng.
Hy vọng những giải pháp đưa ra trong đề tài sẽ Ngân Hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín Sacombank - CN Đà Nẵng nâng cao được động lực làm việc cho nhân viên, trở thành công cụ hữu hiệu giúp ích cho hoạt động quản trị của ngân hàng.
TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu – Giáo trình – Văn bản
1. Báo cáo tài chính nội bộ năm 2017, 2018, 2019 Ngân Hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín Sacombank - CN Đà Nẵng
2. Văn kiện, các quyết định và thông báo liên quan đến tình hình nhân sự năm 2017, 2018, 2019 Ngân Hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín Sacombank - CN Đà Nẵng
3. Phòng kế toán nội bộ Ngân Hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín Sacombank - CN Đà Nẵng
4. PGS. TS Lê Thế Giới (2013), Quản trị học, Nhà xuất bản tài chính, trang 121
5. PGS. TS Nguyễn Văn Điểm và PGS. TS Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực,NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội
6. ThS Đặng Thanh Dũng “Giáo trình Quản trị học”
7. ThS Lê Hoàng Thiên Tân “Giáo trình Nghệ thuật lãnh đạo”
Tài liệu số
Website: https://www.ocb.com.vn/ Website: https://www.sbv.gov.vn/