Công ty nên bắt đầu việc tuyển dụng bằng cách xác định những kỹ năng, kinh nghiệm hoặc trình độ đào tạo cần thiết trước khi tìm kiếm nhân viên bán hàng. Sau đó phải quyết định phương pháp tuyển dụng để tìm được nhân viên đó. Có 3 phương pháp cơ bản để tìm kiếm ứng viên là có thể quảng cáo trên báo, tạp chí hoặc quảng cáo trên mạng hoặc thuê đơn vị tuyển dụng (cách này tốn kém và lâu hơn) nhưng họ có kinh nghiệm tìm kiếm ứng viên phù hợp với công việc. Hơn nữa tìm kiếm qua mạng lưới quan hệ có lẽ là cách rẻ nhất để tìm kiếm nhân viên.
Tiến hành phỏng vấn tuyển dụng nhân viên bán hàng.
Đây là một cơ hội để đánh giá được mức độ nắm bắt công việc bán hàng qua phỏng vấn trực tiếp. Nếu họ không thể bán khả năng của họ cho bạn thì họ rất khó có thể bán hàng hóa hoặc cần của công ty cho khách hàng một cách hiệu quả. Tìm hiểu thông tin về các kết quả bán hàng trước đây của ứng viên. Ví dụ như lượng hàng họ bán cho doanh nghiệp trước đây và người giới thiệu – có thể xác nhận thông tin mà ứng viên của bạn cung cấp.
Tiến trình tuyển dụng nhân viên có thể theo các bước sau:
- Sơ tuyển: Kiểm tra hồ sơ, tìm hiểu những thông tin về ứng viên, chọn những ứng viên phù hợp để có kế hoạch tuyển dụng.
- Kiểm tra lần 1: Kiểm tra trình độ học vấn, khả năng xử lý tình huống, tâm lý, khả năng giao tiếp, các bộ phận sẽ phỏng vấn trực tiếp ứng viên.
- Kiểm tra lần 2: Kiểm tra bằng nhiều hình thức về khả năng hiểu biết về kinh doanh thiết bị tin học, thiết bị văn phòng và kiểm tra khả năng phân tích, đánh giá.
- Quyết định chọn ứng viên: Công ty lập ra danh sách những ứng viên đạt yêu cầu qua các vòng từ cao xuống thấp, để dễ dàng trong quá trình tuyển dụng các ứng viên. Các ứng viên tuyển dụng sẽ được bố trí công việc và thời gian thử việc từ 3 đến 6 tháng.
Sức chịu đựng tính khẩn trương, khả năng thuyết phục, tính quyết đoán, tính hòa đồng và tính năng động là những năng lực cá nhân của một nhân viên bán hàng giỏi.
Kiểm tra xem liệu ứng viên có phù hợp để đại diện cho doanh nghiệp trước công chúng hay không.
Một số tiêu chuẩn để tuyển dụng nhân viên:
- Có trình độ theo yêu cầu tuyển dụng tại các vị trí, có khả năng làm việc độc lập, có năng lực và kinh nghiệm về bán hàng…
- Có kiến thức về thiết bị tin học, hiểu về ngành tin học.
- Năng động nhiệt tình, có trách nhiệm, chấp nhận thử thách, tích cực chịu khó học hỏi.
- Có khả năng giao tiếp, truyền đạt thông tin tốt.