MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHIÊU THỊ NHẰM THU HÚT KHÁCH DU LỊCH TẠI KHÁCH SẠN ARIA GRAND HOTEL
3.1. Xu hướng phát triển du lịch tại Đà Nẵng
Du lịch đã và đang phát triển nhanh chóng, trở thành nền kinh tế mũi nhọn của nhiều quốc gia và Việt Nam nói riêng. Ngành du lịch của Đà Nẵng đã xác định phương hướng phát triển bền vững, ưu tiên phát triển du lịch biển; bên cạnh đó, phát triển du lịch văn hóa, du lịch sinh thái, du lịch cơng vụ theo hướng xây dựng sản phẩm đặc thu và có sức hút cao ở trong nước và ngồi nước. Phát triển du lịch Đà Nẵng gắn với quy hoạch phát triển tổng thể kinh tế - xã hội thành phố và quy hoạch tổng thể du lịch cả nước, liên kết chặt chẽ với du lịch miền Trung – Tây Nguyên và cả nước.
Giai đoạn 2015 - 2020, mục tiêu của ngành du lịch Đà Nẵng là phát triển nhanh và bền vững, có tính chuyên nghiệp, sản phẩm du lịch chất lượng cao, đa dạng. Theo đó, để đạt được mục tiêu trên cần đẩy mạnh xây dựng thương hiệu du lịch Đà Nẵng thơng qua việc tập trung hình thành các sản phẩm du lịch chủ lực, đáp ứng được nhu cầu, thị hiếu của khách du lịch và có sức cạnh tranh cao. Nhưng hiện nay, do phải chịu ảnh hưởng từ dịch bệnh thế giới COVID-19 nên nghành du lịch hiện tại đang chịu tổn thất rất lớn, hầu hết các điểm du lịch, khách sạn,... trên hầu hết địa bàn Đà Nẵng phải tạm dừng hoạt động để phòng chống dịch.
Tiếp tục đầu tư phát triển các cụm dịch vụ du lịch ven biển, khu nghỉ dưỡng chất lượng cao, xtôi đây là sản phẩm chủ lực, có khả năng cạnh tranh cao của du lịch thành phố. Đồng thời, tiến hành quy hoạch xúc tiến đầu tư xây dựng Bán đảo Sơn Trà thành khu du lịch quốc gia. Xây dựng và nâng cấp các khu điểm du lịch sinh thái, làng nghề, tổ chức các chuỗi sự kiện, lễ hội theo dọc hai bên sông Hàn, gắn với việc phát triển mạnh du lịch
đường sơng, hình thành các tour, tuyến du lịch và các loại hình giải trí về đêm trên sơng Hàn...
Ngoài ra, tận dụng tối đa thế mạnh về cơ sở hạ tầng, cơ sở vật chất, điểm đến hấp dẫn để phát triển mạnh các loại hình du lịch cơng vụ, sự kiện; tổ chức nhiều sự kiện chính trị, văn hóa, thể thao quốc tế lớn, điển hình như Diễn đàn hợp tác kinh tế Châu Á – Thái Bình Dương (APEC).
Bên cạnh đó phải nâng cao nhận thức của cộng đồng, gìn giữ mơi trường du lịch thúc đẩy du lịch phát triển theo hướng nhanh và bền vững. Vận động các cơ quan, đơn vị, các tầng lớp nhân dân và du khách tuân thủ và thực hiện tốt quy tắc ứng xử du lịch gắn với việc tiếp tục triển khai thực hiện năm văn hóa, văn minh đơ thị, xây dựng thành phố môi trường, thành phố sống tốt.
Tăng cường số lượng và nâng cao chất lượng đội ngũ nhân lực du lịch là nhiệm vụ trọng tâm của ngành trong thời gian tới; xây dựng kế hoạch đào tạo, thu hút chuyên gia du lịch để bổ sung cho ngành trong 5 năm đến; đào tạo tiếng Anh du lịch; tranh thủ các chương trình, dự án của nước ngồi tài trợ nguồn kinh phí cho cơng tác đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực....