Quán triệt chủ trương định hướng của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam, trên cơ sở phân tích thực trạng hoạt động tín dụng, chi nhánh BIDV Hai Bà Trưng đã có những định hướng công tác xử lý nợ trong thời gian này như sau:
- Đảm bảo tuân thủ, chấp hành quy trình quy chế cho vay và quản lý các giới hạn, cơ cấu, tỷ trọng, tăng trưởng tín dụng của Hội sở chính đề ra.
- Tăng trưởng tín dụng gắn liền với công tác kiểm soát tín dụng và xử lý nợ xấu, đảm bảo tỷ lệ nợ xấu, nợ quá hạn nằm trong giới hạn cho phép nhằm hướng đến mục tiêu tăng trưởng an toàn, hiệu quả.
- Xác định việc kiểm soát dòng tiền hoạt động của khách hàng là yếu tố then chốt trong việc quản lý rủi ro, đảm bảo an toàn cho hoạt động tín dụng.
- Tăng cường kiểm tra thực tế hoạt động sản xuất kinh doanh, hàng hóa vật tư hình thành từ vốn vay, kiểm soát dòng tiền của phương án vay đặc biệt là đối với những khách hàng đang có nợ quá hạn, nợ cơ cấu và khách hàng tiềm ẩn rủi ro.
- Áp dụng các biện pháp quyết liệt trong xử lý nợ xấu, đặc biệt là các khách hàng có tiềm ẩn chuyển nhóm nợ xấu. Chủ động, tích cực trong quá trình làm việc với khách hàng, quyết liệt tìm các biện pháp tháo gỡ thu hồi nợ. Kịp thời báo cáo Ban lãnh đạo và phối hợp với Trung tâm xử lý nợ để có biện pháp thu hồi nợ xấu, nợ ngoại bảng hiệu quả. Trong trường hợp cần thiết có thể bán các tài sản bảo đảm để thu hồi nợ.
- Về thu hồi nợ ngoại bảng, nợ bán VAMC: tiếp tục bám sát việc khởi kiện các khách hàng tại các tòa án nhân dân để có kết quả cụ thể, đồng thời phối hợp với khách hàng, chủ tài sản đảm bảo để để thương lượng, đàm phán để có phương án tối ưu nhằm thu hồi nợ hiệu quả.
- Thực hiện tốt công tác khen thưởng đối với cán bộ làm tốt, đưa lại hiệu quả cao; nghiêm khắc tiến hành các biện pháp kỷ luật đối với những cán bộ gây ra hậu quả nợ xấu làm thất thoát tài sản.