1. 4.Chức năng của bão lãnh
1.2.1. Khái niệm chất lượng hoạt động bảo lãnh
Trong sản xuất kinh doanh, một trong những yếu tố quan trọng quyết định đến hiệu quả sản xuất kinh doanh là chất lượng hàng hoá. Nếu chất lượng hàng hoá tốt, mẫu mã đẹp, giá cả hợp lý sẽ đẩy nhanh quá trình tiêu thụ lưu thông hàng hoá, tạo ra nhiều lợi nhuận. Chất lượng là một khái niệm rất chung chung không cụ thể, nó được thể hiện trên nhiều khía cạnh ví dụ: khối lượng hàng hoá bán ra, lợi nhuận mà doanh nghiệp thu được. Hoạt động bảo lãnh cũng không nằm ngoài quy luật đó. Đây là một hoạt động có khả năng tạo ra lợi nhuận không nhỏ để duy trì sự hoạt động và phát triển của ngân hàng tuy nhiên bảo lãnh cũng chứa đựng nhiều rủi ro vì vậy các ngân hàng cần chú trọng nâng cao chất lượng bảo lãnh. Vậy chất lượng bảo lãnh là gì?
Chất lượng bảo lãnh là mức độ hoạt động bảo lãnh của ngân hàng đáp ứng được yêu cầu và phù hợp với mục đích của các chủ thể trong quan hệ bảo lãnh đó là ngân hàng, khách hàng được bảo lãnh và bên nhận bảo lãnh.
- Đối với ngân hàng
Hoạt động bảo lãnh phải được tiến hành phù hợp với khả năng tài chính và thực lực của ngân hàng theo hướng tích cực để đảm bảo ngân hàng hoạt động lành mạnh và
có tính cạnh tranh trên thị trường. Ngân hàng có chất lượng bảo lãnh tốt tức là bảo lãnh của ngân hàng có cơ cấu về loại hình bảo lãnh phù hợp, mức tăng trưởng cao, lành mạnh. Mặt khác chất lượng bảo lãnh còn thể hiện thông qua việc đảm bảo tính an toàn trong hoạt động chung của ngân hàng, mức độ xảy ra rủi ro thanh toán mà ngân hàng phải trả thay cho khách hàng là tối thiểu và không gây ra những tác động xấu tới tính thanh khoản cũng như uy tín của ngân hàng.
- Đối với khách hàng được bảo lãnh
Chất lượng hoạt động bảo lãnh là khả năng của ngân hàng đáp ứng hợp lý nhu cầu của người được bảo lãnh, giúp khách hàng nhanh chóng thực hiện được mục đích của mình khi yêu cầu bảo lãnh. Bảo lãnh đem lại cho người được bảo lãnh nhiều cơ hội kinh doanh hơn, ký kết được nhiều hợp đồng kinh tế quan trọng, thu hút được nguồn vốn quốc tế hoặc tiếp cận được công nghệ tiên tiến, ..Từ đó giúp nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ hàng hoá và mở rộng quy mô sản xuất, tăng cường khả năng cạnh tranh và hội nhập của doanh nghiệp đó.
Cụ thể chất lượng bảo lãnh thể hiện qua thủ tục xin cấp bảo lãnh cần đơn giản, gọn nhẹ nhưng đầy đủ, mức phí phù hợp, cũng như được hưởng nhiều dịch vụ đi kèm với mức phí ưu đãi hoặc không bị tính phí.
- Đối với bên nhận bảo lãnh
Chất lượng bảo lãnh là mức độ bảo lãnh của ngân hàng đáp ứng được yêu cầu của bên nhận bảo lãnh. Ngân hàng cần phải tạo được niềm tin đối với người nhận bảo lãnh rằng khi bên được bảo lãnh không thực hiện đúng cam kết gây ra thiệt hại, bên nhận bảo lãnh sẽ được đền bù thiệt hại từ phía ngân hàng. Ngân hàng có chất lượng bảo lãnh tốt sẽ không xảy ra trường hợp khách hàng vi phạm cam kết với bên thứ ba, nếu khi bên được bảo lãnh vi phạm thì ngân hàng phải kịp thời thanh toán cho bên nhận bảo lãnh. Đồng thời, thời gian, thủ tục thanh toán bảo lãnh nhanh chóng, đơn giản cũng thể hiện một phần chất lượng của nghiệp vụ bảo lãnh.