* Về giới tính:
Trong 486 phiếu trả lời hợp lệ của người tiêu dùng trực tiếp có 330 nữ (67,9%) và 156 nam (32,1%) Bảng 4 1 trình bày thông tin về tỷ lệ phần trăm về giới tính của các ứng viên Với số lượng nữ tham gia phỏng vấn cao gấp đôi số lượng nam giới có thể thấy đối tượng mua hàng trực tiếp các sản phẩm nước giải khát là nữ nhiều hơn nam Điều này phù hợp với thực tế điều kiện xã hội Việt Nam
Trong 288 phiếu trả lời hợp lệ của nhà bán lẻ, khác với đối tượng trên, tỷ lệ nữ là 31,6% (91 người) ít hơn so với nam là 68 4% (197 người)
Bảng 4 1 Kết quả thống kê mô tả giới tính của mẫu nghiên cứu chính thức
Giới tính Người tiêu Nhà bán lẻ
Tần suất Phần tram Tần suất Phần trăm
Nữ Nam Tổng 330 156 486 67 9 32 1 100 0 91 197 288 31 6 68 4 100 0
(Nguồn: khảo sát của tác giả, 2016)
* Về độ tuổi:
Bảng 4 2 Kết quả thống kê mô tả độ tuổi của mẫu nghiên cứu chính thức
(Nguồn: khảo sát của tác giả, 2016)
Đối với người tiêu dùng: Trong 486 phiếu trả lời hợp lệ có 96 đáp viên có độ tuổi dưới 20 (19,8%), 149 đáp viên có độ tuổi từ 20 đến dưới 40 tuổi (30,7%), 126 đáp
Độ tuổi
Người tiêu dùng Nhà bán lẻ
Tần suất Phần trăm Tần suất Phần trăm
Dưới 20 tuổi 96 19.8 2 0.6
Từ 20 đến dưới 40 tuổi 149 30.7 78 27.1
Từ 40 đến dưới 60 tuổi 126 25.9 82 28.5
Trên 60 tuổi 115 23.7 126 43.8
viên có độ tuổi từ 40 đến dưới 60 tuổi (25,9%) và 115 đáp viên có độ tuổi trên 60 tuổi (23,7%) Nhìn chung có sự đồng đều và trải dài cho các mức độ tuổi khác nhau Điều này cho thấy nghiên cứu dễ dàng khái quát hoá về sản phẩm nước giải khát không có ga cho các đối tượng khác nhau
Đối với các đại lý, tỷ lệ đáp viên có độ tuổi trên 60 chiếm đa số với 43,8% (126 người) cho thấy việc hỗ trợ phát triển thương hiệu của nhóm đối tượng này khá khó khăn Do độ tuổi cao và chậm thay đổi, nhóm đối tượng này thường không quan tâm đến việc phát triển thương hiệu mà chỉ lo đảm bảo doanh thu của cửa hàng mình
*Về thời gian hoạt động của đối tượng nhà bán lẻ: Trong 288 phiếu trả lời hợp lệ có 28 cửa hàng có thời gian hoạt động dưới 1 năm (9,7%), 62 cửa hàng có thời gian hoạt động từ 1 đến dưới 3 năm (21,5%), có 125 cửa hàng có thời gian hoạt động từ 3 đến dưới 10 năm (43,4%) và có 75 cửa hàng có thời gian hoạt động từ 10 năm trở lên (25,3%) Kết quả nghiên cứu được trình trong bảng 4 3
Bảng 4 3 Kết quả thống kê mô tả thời gian hoạt động của các cửa hàng
(Nguồn: khảo sát của tác giả, 2016)
Thời gian Tần suất Phần trăm
Dưới 1 năm 28 9.7
Từ 1 đến dưới 3 năm 62 21.5
Từ 3 đến dưới 10 năm 125 43.4
Từ 10 năm trở lên 73 25.3
4 2 Kết quả phân tích độ tin cậy của thang đo4 2 1 Thang đo nhận biết thương hiệu