CHƯƠNG 5 : KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ
5 2 3 Về nhận biết thương hiệu
AW1: Tôi biết thương hiệu nước giải khát không ga trông logo dễ nhận biết: Thang đo nhận biết thương hiệu đạt ở mức giá trị (n = 2 86 < 3) cho chúng ta việc nhận diện một thương hiệu thông qua logo của khách hàng của doanh nghiệp vẫn còn chưa cao, dưới mức độ trung bình Vấn đề về doanh nghiệp sản xuất phải đầu tư trong
việc thiết kế logo cho các sản phẩm phải thật đẹp, thật ấn tượng và dễ nhớ cho từng sản phẩm nước giải khát khơng có ga và phải thật ấn tượng khi khách hàng hay nhà bán lẻ nhìn vào logo là phải nhận diện được ngay sản phẩm mình cần dùng
AW2: Tơi có thể dễ dàng nhận ra được nước giải khát không ga trong số loại nước giải khát khác: Thang đo nằm ở mức độ giá trị (n = 2 82 < 3) dưới mức trung bình Vấn đề nhận biết thương hiệu của thang đo này chưa thật ấn tượng nên khi khách hàng có nhu cầu thì vẫn cịn chưa nhận ra được ngay sản phẩm Về phía doanh nghiệp cần phải suy nghĩ đầu tư trong một sản phẩm được bán ra thị trường thì phải có một điểm nhấn nhất định để khi khách hàng hay người tiêu dùng nghĩ đến chi tiết đó thì dễ dàng nhận diện ngay sản phẩm mình cần dùng
AW3: Tơi có thể phân biệt được nước giải khát không ga với các loại nước giải khát cùng loại khác: Thang đo đạt ở mức giá trị (n = 2 84 < 3) giá trị dưới mức độ trung bình Chứng tỏ trong việc nhận diện về thương hiệu của khách hàng cịn gặp nhiều khó khăn giữa các sản phẩm chưa có nhiều sự khác biệt nên chưa thể giúp khách hàng nhận diện một cách thuận lợi nhất Về phía doanh nghiệp cần đầu tư trong việc thiết kế các mẫu cho từng loại sản phẩm để giúp khách hàng có sự phân biệt cũng như nhận diện một cách hợp lý thuận lợi và hiệu quả nhất
AW4: Các đặc tính của nước giải khát khơng ga có thể đến với tơi một cách nhanh chóng Giá trị thang đo này thấp nhất trong 4 thang đo nhận biết thương hiệu và chưa đạt vì ở mức giá trị (n = 2 03 < 3) quá thấp so với trung bình Điều này cũng nói lên các nhà doanh nghiệp ngoài việc đầu tư về logo, sự khác biệt của từng loại sản phẩm thì doanh nghiệp cũng phải chú trọng đến từng đặc tính của từng loại sản phẩm khác nhau Tất cả phải hài hòa mới đưa được giá trị thương hiệu đến người tiêu dùng hay doanh nghiệp kinh doanh một cách hiệu quả nhất Để có thể quảng bá các đặc tính của sản phẩm nhà sản xuất cần hỗ trợ đưa ra đội ngủ tư vấn đến các điểm bán lẻ nhằm giới thiệu và tun truyền khơng chỉ cho sản phẩm mà cịn cho nhà bán lẻ
Theo kết quả nghiên cứu, mối quan hệ giữa nhà sản xuất và sự nhận biết thương hiệu có tác động mạnh thứ hai Việc nâng cao nhận biết của khách hàng về thương hiệu được tốt nhất thông qua các hoạt động quảng cáo của nhà sản xuất và hoạt động
này cần được triển khai đủ mạnh, tập trung, thể hiện rõ ràng hệ thống nhận diện thương hiệu để khách hàng có thể nhận ra thương hiệu Từ đó dễ dàng nhận biết và có thể phân biệt thương hiệu trong số các thương hiệu nước giải khát khác Khơng chỉ với bên ngồi, việc nâng cao ý thức của nhân viên về việc hỗ trợ xây dựng bộ nhận diện thương hiệu cũng là việc cần làm ngày Nhân viên cần phải được tập huấn và được khuyến khích tham gia vào q trình xây dựng và quảng bá thương hiệu, không chỉ trong giờ làm việc mà cịn là trong bất kỳ lúc nào có thể