6. Kết cấu của khóa luận tốt nghiệp
3.2. Các đề xuất nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần phân lân
Bình
3.2.1. Nâng cao năng lực sản xuất và cung ứng sản phẩm/dịch vụ
Như đã phân tích ở chương 2, để năng suất lao động được tăng lên, đòi hỏi các giám đốc phân xưởng, ban lãnh đạo công ty phải có biện pháp kịp thời trong việc thanh lý các tài sản, thiết bị máy móc lạc hậu hiện đang nằm tại các xưởng. Điều này vô cùng quan trọng trong việc mở rộng diện tích các phân xưởng trong quá trình sản xuất các sản phẩm thiết bị điện. Bộ phận Vật tư thuộc phòng Kinh doanh cần kết hợp với phòng Kế toán, nhanh chóng liệt kê các hạng mục thanh lý, mức giá thanh lý và chào mời các bên tham gia mua thanh lý. Bên cạnh đó, cần có sự điều chỉnh nhân sự, phân bổ công nhân lao động tại các phân xưởng, tránh tình trạng người làm người chơi. Để làm được điều này, ngay từ khâu tuyển dụng, công ty cần sàng lọc, tuyển chọn công nhân có tay nghề, có nhiều kinh nghiệm. Việc làm này sẽ giúp công nhân vừa có thêm thu nhập, vừa nâng cao năng suất lao động cho chính bản thân họ và cả công ty.
Hàng năm Phòng Hành chính nhân sự căn cứ năng lực chuyên môn và trình độ của lực lượng lao động, kế hoạch sản xuất kinh doanh, khả năng đáp ứng của đội ngũ nhân lực hiện có, nhu cầu của các đơn vị trong công ty lập kế hoạch hoặc thông bảo trình Tổng giám đốc duyệt điều chuyển hoặc tuyển mới lao động bổ xung cho các đơn vị kịp thời đáp ứng nhu cầu sản xuất hiện tại và cho tương lai. Căn cứ kế hoạch sản xuất, nhu cầu của các đơn vị trong công ty, Phòng Hành chính - Nhân sự lập kế hoạch đào tạo, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trình Tổng giám đốc duyệt, phối hợp với các đơn vị liên quan tổ chức đào tạo.
Để cung ứng các sản phẩm/dịch vụ đáp ứng được nhu cầu của thị trường đòi hỏi NFC phải đẩy mạnh nghiên cứu thị trường trong nước và thị trường xuất khẩu, tung ra những chính sách, biện pháp phù hợp nhất với từng phân khúc thị trường, từng mặt hàng sản phẩm cũng như chính sách giá cả phù hợp. Để có mức giá hợp lý cũng như thấp hơn so với đối thủ cạnh tranh thì ngoài những biện pháp trên NFC cần phải có những biện pháp cụ thể như:
- Nên chọn mua hàng của những nhà cung cấp mà sản phẩm vừa đáp ứng chất lượng, vừa có mức giá thấp nhất so với các nhà cung cấp.
48
- Tạo mối quan hệ với nhiều nhà cung cấp, nhà cung cấp nào đảm bảo tốt nhất những yêu cầu mà công ty đưa ra thì công ty cần chọn nhà cung cấp chính cho mình và ổn định để từ đó hưởng những ưu đãi từ phía họ.
- Giảm đến mức thấp nhất chi phí mua hàng, chi phí vận chuyển và các chi phí liên quan khác...Bởi những chi phí này liên quan trực tiếp đến giá thành sản phẩm. Chi phí này mà thấp thì mức giá mà công ty đưa ra sẽ thấp hơn so với đối thủ cạnh tranh.
Như vậy, để nâng cao năng lực sản xuất & cung ứng sản phẩm/dịch vụ cần kết hợp chặt chẽ với việc đẩy mạnh năng lực đổi mới công nghệ, hoàn thiện năng lực quản lý, nâng cao năng lực marketing cũng như hoàn thiện tạo lập các mối quan hệ.
3.2.2. Đẩy mạnh năng lực đổi mới công nghệ
Để thực hiện kế hoạch nâng cao NLCT phải luôn bám sát mục tiêu chiến lược của sản xuất kinh doanh, công ty phải trang bị hệ thống máy móc thiết bị đóng bộ, hiện đại, thế hệ máy móc thiết bị phải là các thế hệ mới. Trong thời gian tới, NFC cần đồng bộ, thay thế thiết bị máy móc theo dây chuyền công nghệ. Mặc dù tốn kém chi phí đầu tư nhưng việc đồng bộ hóa thiết bị máy móc sẽ giúp nâng cao được hiệu quả sản xuất, chất lượng sản phẩm tăng lên, thời gian sản xuất ra sản phẩm nhanh hơn, tốn ít chi phí, công sức hơn trong các khâu của quá trình sản xuất. Hiện tại, quá trình sản xuất được tuân thủ hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO9001-2015, đảm bảo uy tín và hiệu quả trong sản xuất kinh doanh. Ngoài ra, lãnh đạo NFC cũng cần phải có chính sách thay đổi cách làm việc, để các đơn vị trong công ty tự chủ trong việc nghiên cứu, cải tiến các quy trình nhằm nâng cao hiệu quả của hoạt động sản xuất, kinh doanh của mỗi đơn vị.
3.2.3. Hoàn thiện năng lực quản lý điều hành doanh nghiệp
a, Hoàn thiện cơ cấu bộ máy tổ chức
Một công ty thể hiện được NLCT của mình còn được biểu hiện qua bộ máy quản lý gọn nhẹ, ít trung gian, phương thức quản lý hiện đại và hiệu quả, luôn thích nghi được với yêu cầu của khách hàng và mọi biến động của thị trường.
Để thích ứng với mọi hoàn cảnh của môi trường cạnh tranh, NFC cần tạo lập một cơ cấu tổ chức linh hoạt gắn liền với hệ thống thông tin chính xác kịp thời phục vụ cho việc ra quyết định. Trong cơ cấu tổ chức, cần xác định được các mối tương quan chiến lược, xác định cấu trúc bộ máy, phân quyền và giao quyền, tạo ra các mối liên hệ trong cơ cấu và tất cả phải thích hợp với nhau để đáp ứng mục tiêu theo đuổi. Khi môi trường kinh doanh thay đổi thì cơ cấu cũng không được cứng nhắc, phải luôn được cải tiến, đổi mới để thích ứng với các biến động mà đặc trưng nổi bật trong những năm gần đây là
49
tính không chắc chắn về kinh tế tài chính, sự đổi mới liên tục về nhu cầu, tầm quan trọng của nhân tố con người ngày càng tăng.
Việc hoàn thiện cơ cấu tổ chức của công ty cần chú ý các yêu cầu sau:
- Cần định hướng vào việc đạt mục tiêu, không chỉ giới hạn ở những nguồn lực và đội ngũ nhân viên hiện thời mà có thể thay đổi linh hoạt.
- Phân định rõ chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của các bộ phận, các cấp lãnh đạo, áp dụng nguyên tắc chịu trách nhiệm đầy đủ trong khuôn khổ quyền hạn được giao. - Chú ý nâng cao trình độ chuyên môn hóa của mỗi đơn vị thành viên, đảm bảo sự hợp tác chặt chẽ giữa các đơn vị để có được sức mạnh tổng hợp.
b, Phát triển nguồn nhân lực và sử dụng có hiệu quả nguồn nhân lực của công ty
Nhận thức được nhân lực là một trong những tài sản quý báu và quan trọng của doanh nghiệp trong quá trình phát triển và hội nhập. Công ty cổ phần phân lân Ninh Bình luôn quan tâm và trú trọng phát triển nguồn nhân lực nhằm mục tiêu:
- Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao là một trong những mục tiêu trọng tâm và chiến lược của công ty trong những năm tiếp theo, chất lượng nguồn nhân lực được nâng lên mới góp phần nâng cao giá trị, hiệu quả sản xuất kinh doanh và đời sống của chính người lao động trong công ty.
- Xây dựng đội ngũ cán bộ công nhân viên có trình độ chuyên môn nghiệp vụ tốt, nâng cao năng lực thực hiện nhiệm vụ của mỗi cá nhân trong vị trí công việc mà bản thân đang đảm nhiệm, năng lực thực hiện nhiệm vụ theo nhóm, khả năng phối hợp để hoàn thành tốt nhiệm vụ chuyên môn hướng tới đạt mục tiêu chung của công ty.
- Xây dựng đội ngũ cán bộ quản lý có năng lực điều hành, quản lý và sử dụng có hiệu quả nguồn nhân lực hiện có, có khả năng thúc đẩy năng lực sáng tạo của công nhân viên trong lao động sản xuất.
- Xây dựng và đào tạo đội ngũ nhân lực kế cận từ cấp quản lý đến công nhân kỹ thuật có tố chất, năng lực phù hợp với cơ cấu tổ chức và định hướng phát triển của DN đảm bảo cho sự chuyển tiếp giữa các thế hệ cán bộ nhân viên được ổn định, bền vững.
3.2.4. Nâng cao năng lực Marketing
a, Nâng cao chất lượng sản phẩm
Chất lượng sản phẩm là yếu tố cơ bản tạo nên NLCT của sản phẩm. Nâng cao chất lượng sản phẩm cũng chính là nâng cao NLCT của công ty. Việc nâng cao chất lượng sản phẩm của HEM được thể hiện ở các điểm sau:
50
Thứ nhất, thực hiện tốt công tác quản lý các yếu tố đầu vào. Có làm tốt công tác này thì công ty mới biết được loại hàng, số lượng, chất lượng ra sao. Từ đó sẽ chủ động hơn trong công tác tìm kiếm, đàm phán, ký kết hợp đồng với các đối tác kinh doanh. Tiếp tục duy trì mối quan hệ tốt với các nhà cung ứng chủ yếu hiện nay cho công ty. Bên cạnh đó cần phải cải tiến công tác kiểm tra chất lượng sản phẩm đầu vào một cách nghiêm ngặt, vì nguyên liệu đầu vào sẽ quyết định căn bản đến chất lượng đầu ra của công ty.
Thứ hai, thực hiện chiến lược đa dạng hóa sản phẩm. Sản phẩm của công ty rất
đa dạng về chủng loại, hai dòng sản phẩm chủ yếu của Công ty là phân lân nung chảy và các loại phân đa dinh dưỡng NPK. Trong cơ cấu sản lượng sản xuất, phân lân nung chảy là mặt hàng chủ đạo thường chiếm 70-80% tổng sản lượng sản xuất. Về Mỗi loại có chức năng khác nhau, đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Do đó công ty cần phải sản xuất nhiều sản phẩm khác theo nhu cầu thị hiếu của thị trường và để cạnh tranh được với hàng Trung Quốc hiện nay.
Thực hiện tốt giải pháp trên thì NFC sẽ luôn đảm bảo sản phẩm mà mình cung cấp đến tay khách hàng luôn có chất lượng cao cũng như nâng cao uy tín và NLCT của mình.
b, Xây dựng chính sách giá cả hợp lý
Trong điều kiện cạnh tranh khốc liệt như hiện nay thì giá cả là yếu tố cạnh tranh rất hữu hiệu. Do vậy công ty cần phải tìm cách đưa ra mức giá hợp lý để nâng cao NLCT. Công ty có thể giảm giá bán với những mặt hàng tương tự của những đối thủ cạnh tranh nhưng có thể giữ giá cao với những nhóm mặt hàng mà công có thế mạnh hoặc có thể chấp nhận lời ít bán giá thấp hơn nhưng bù lại số lượng bán ra sẽ nhiều hơn và kết quả vẫn thu được nhiều lợi nhuận. Bên cạnh đó công ty có thể sử dụng thêm biện pháp đưa ra hình thức khuyến mại về giá khi mua với số lượng lớn để kích thích tiêu thụ, đảm bảo ổn định và mở rộng thị trường cũng như tối đa hóa lợi nhuận.
Với những thị trường mà sản phẩm của công ty mới xâm nhập nên có chính sách khuyến mại, giá bán thấp hơn so với đối thủ cạnh tranh mặc dù chấp nhận chịu lỗ. Sau khi củng cố thị trường này có thể tăng dần giá trong những năm tiếp theo.
Các sản phẩm của công ty hiện đang cung cấp cho cả ba miền Bắc - Trung - Nam. Khi vận chuyển càng xa thì chi phí càng lớn, giá thành cao. Do vậy công ty cần có biện pháp hỗ trợ về giá để mức giá bán giữa các khu vực chênh lệch không lớn, từ đó vươn xa hơn ra các thị trường.
51
Khi công ty thực hiện tốt các biện pháp đưa ra ở trên thì công ty sẽ có mức giá hợp lý, từ đó nâng cao NLCT của mình, cũng như góp phần đáng kể nâng cao hiệu quả kinh doanh. Nâng cao NLCT bằng các biện pháp hạ giá thành nhưng vẫn phải đảm bảo tỷ suất lợi nhuận theo đúng kế hoạch đề ra.
c, Nghiên cứu và khai thác tốt thị trường
Hoạt động nghiên cứu và phát triển thị trường tại NFC là các hoạt động bao gồm tìm hiểu về nhu cầu của thị trường, những thay đổi mới trên thị trường để đáp ứng kịp thời, những sản phẩm, chiến lược kinh doanh của đối thủ cạnh tranh để từ đó đề ra phương hướng và các biện pháp đúng đắn để mở rộng và phát triển thị trường một cách thích hợp.
Nghiên cứu nhu cầu thị trường trong nước: Không chỉ dừng lại ở giữ vững mà công ty cần phải mở rộng khai thác thêm thị trường này, đòi hỏi công ty phải tăng cường thâm nhập sâu, tìm hiểu nhu cầu gốc rễ của khách hàng để thực hiện sản xuất phù hợp nhất. Bộ phận nghiên cứu và phát triển sản phẩm của NFC nên tạo mối quan hệ nhiều hơn với các nhà máy và tìm kiến bạn hàng mới tại thị trường trong nước.
Khai thác có hiệu quả thị trường xuất khẩu: Hiện nay công ty đã xuất khẩu ra thị trường Lào và Campuchia, Nhật Bản, Hàn Quốc. Do đó, cần phải luôn duy trì mối quan hệ với thị trường này. Muốn vậy công ty cần phải thường xuyên liên hệ với đối tác để nắm bắt được những đòi hỏi của họ về sản phẩm để đáp ứng yêu cầu của khách hàng một cách đầy đủ nhất và kịp thời nhất, đặc biệt phải nắm bắt được các thông tin về thị trường, giá cả, thị hiếu tiêu dùng và truyền thống văn hóa của các nước xuất khẩu.
d, Phát triển hệ thống kênh phân phối.
Công ty cần quan tâm phát triển cả hai hệ thống kênh phân phối là bán sỉ và bán lẻ tại thị trường nội địa, đồng thời cũng thúc đẩy công tác xuất khẩu ra nước ngoài. Kênh bán sỉ: Đây là kênh phân phối có thể bán được nhiều hàng, tuy nhiên giá bán thường thấp và giá bán được định giá tùy theo từng điều kiện cụ thể. Kênh bán lẻ: Đây là một kênh phân phối quan trọng của NFC, bao gồm các hình thức như: bán hàng trực tiếp, bán hàng thông qua các đại lý, bán hàng thông qua trung gian môi giới giới thiệu, thiết lập hệ thống bán hàng qua mạng,...
Công ty cần phải thiết lập kênh phân phối hợp lý nhằm tăng lượng tiêu thụ sản phẩm của công ty, đồng thời giảm tối đa thời gian đưa sản phẩm tới tay khách hàng và tiết kiệm chi phí. Có được kênh phân phối tốt làm cho vòng quay của vốn nhanh, rút ngắn thời gian thu hồi vốn cho công ty.
52
e, Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại
Việc chỉ dừng lại ở triển lãm, hội chợ là chưa đủ cho việc nhận dạng và nhận biết thương hiệu. Do đó NFC cần phải có bước tiến xa hơn nữa trong việc xúc tiến quảng bá thương hiệu, sản phẩm. Cụ thể như việc đầu tư quảng cáo qua mạng Facebook cần phải đầu tư nhiều hơn nữa cả về nội dung, chất lượng hình ảnh và chi phí chạy quảng cáo; Hay việc quảng cáo qua tivi, TVC, google adwords cần được chú trọng hơn,...Do đó nếu NFC làm tốt hoạt động xúc tiến thương mại thì thương hiệu NFC sẽ được ghi dấu trong tâm trí của khách hàng để khi nhắc đến các sản phẩm thiết bị điện, khách hàng liên tưởng đến NFC ngay lập tức.
Nhận thức được tình hình hoạt động xúc tiến chưa được tối ưu, lãnh đạo công ty đã có những chiến lược Marketing như sau:
Chiến lược kéo: Quảng cáo trực quan qua hệ thống biển quảng cáo tại hệ thống nhà phân phối trên khắp cả nước; Sử dụng phương tiện truyền thông (Tham gia các sự kiện, hội chợ, quảng cáo trên mạng internet, clip giới thiệu trên youtube, google); Vật phẩm quảng cáo (Catalogue, lịch, Thiếp chúc Tết, Tờ rơi nhận biết hàng gia, Quà lưu niệm in logo Công ty,...).
Chiến lược đây là chiến lược marketing tác động các cấp trung gian nhằm giới thiệu sản phẩm đến người tiêu dùng: Nhân viên hỗ trợ bán hàng, giám sát, quản lý khu vực; Hỗ trợ biển bảng, kệ hàng; Hỗ trợ vật dụng quảng cáo cho các chi nhánh, nhà phân phối; Tổ chức hội nghị khách hàng; Chính sách chiết khấu, công nợ, thưởng doanh số.
3.2.5. Hoàn thiện năng lực tạo lập quan hệ
Các nhà lãnh đạo giỏi thường rất biết cách xây dựng các mối quan hệ với những người có thể hỗ trợ, ủng hộ và giúp đỡ mình trong công việc. Không chỉ là quan hệ với cấp trên trực tiếp mà cả những đồng nghiệp trong phòng, các nhà cung cấp, phân phối