Tạo động lực bằng biện pháp kích thích phi tài chính

Một phần của tài liệu Hoàn thiện công tác tạo động lực cho nhân viên NH MB bank tại sở giao dịch 1 khoá luận tốt nghiệp 206 (Trang 28 - 30)

a. Đánh giá thực hiện công việc đảm bảo tính công bằng

Công tác quản trị nhân sự thành công hay không phần lớn do doanh nghiệp biết đánh giá đúng hiệu quả làm việc của nhân viên. Đánh giá thực hiện công việc là cơ sở cho các hoạt động khác của quản trị nhân sự như tuyển mộ, tuyển chọn, đào tạo và phát triển, thù lao... bởi vậy hoạt động này sẽ tăng cường hiệu quả quản lý nhân sự.

Đối tượng thực hiện đánh giá công việc: là sự đánh giá có hệ thống chính thức tình hình thực hiện công việc của nhân viên trong quan hệ so sánh với các tiêu chuẩn đã được xây dựng và thảo luận sự đánh giá đó. Bởi vậy, đối tượng không phải là năng lực, phẩm chất đạo đức, trình độ giáo dục đào tạo, kỹ năng của người lao động mà đó chính là sự thực hiện công việc của người lao động. Trong thực tế, nhiều tổ chức, cá nhân gọi đánh giá thực hiện công việc của nhân viên là đánh giá nhân cách. Cách gọi đó vô tình đã gây ra ngộ nhận về bản chất của đánh giá thực hiện công việc là đánh giá con người chứ không phải là đánh giá quá trình thực hiện công việc. Xác định đối tượng đánh giá đúng đắn sẽ dễ dàng cho việc xây dựng tiêu chuẩn đánh giá, so sánh với tiêu chuẩn đặt ra, và quá trình thảo luận kết quả đánh giá.

b. Tạo môi trường làm việc thân thiện và môi trường làm việc hiệu quả

Quá trình lao động bao giờ cũng được diễn ra trong một môi trường sản xuất nhất định. Môi trường sản xuất khác nhau có các điều kiện khác nhau tác động đến nhân viên. Như vậy điều kiện làm việc của mỗi nhân viên rất phong phú và đa dạng và mỗi một môi trường làm việc, một điều kiện làm việc đề tác động rất nhiều đến nhân viên và nó tác động đến họ theo nhiều khía cạnh khác nhau.

- Điều kiện tâm sinh lý lao động: Đó là các vấn đề về sức tập trung tinh thần, nhịp độ, tính đơn điệu của công việc. Điều kiện này tác động đến sức khoẻ và sự

hứng thú của nhân viên.

- Điều kiện thẩm mỹ: Việc bố trí và trang trí không gian làm việc làm ảnh hưởng tới tâm lý thoải mái hay không thoải mái của nhân viên.

- Điều kiện tâm lý xã hội: Điều kiện này liên quan đến bầu không khí của nhóm hay cả doanh nghiệp, không những thế nó còn tác động đến việc phát huy

sáng kiến, các phong trào thi đua trong doanh nghiệp. Tác phong lãnh đạo

của các

nhà quản trị trong doanh nghiệp cũng ảnh hưởng nhiều đến điều kiện này. - Điều kiện về chế độ làm việc, nghỉ ngơi. Xây dựng tốt chế độ làm việc và

nghỉ ngơi hợp lý sẽ đảm bảo cho việc tái sản xuất sức lao động.

c. Cơ hội thăng tiến cho người lao động

Khả năng hay còn gọi là năng khiếu là những thuộc tính cá nhân giúp con người có thể lĩnh hội một công việc, một kỹ năng hay một loại kiến thức nào đó được dễ dàng và khi họ được hoạt động ở lĩnh vực đó thì khả năng của họ sẽ được phát huy tối đa, kết quả thu được sẽ cao hơn những người khác.

Năng lực vừa là yếu tố di truyền vừa là kết quả của sự rèn luyện. Năng lực là cơ sở để tạo ra khả năng của con người. Năng lực được thực hiện và trưởng thành chủ yếu trong thực tế. Trong các loại năng lực của con người thì quan trọng nhất là năng lực tổ chức và năng lực chuyên môn. Nhân viên có thể có một trình độ chuyên môn rất tốt nhưng nếu họ chỉ được sắp xếp để làm những công việc ngang bằng với trình độ hiện có thì năng lực của họ cũng chưa được phát huy hết sức vì nhân viên là con người mà con người thì họ luôn muốn tìm tòi, học hỏi để nâng cao tầm hiểu biết của mình lên. Vì vậy, trong thực tế quá trình lao động nhà quản lý luôn luôn phải thiết kế công việc, bố trí nhân lực sao cho nhân viên có điều kiện để duy trì và phát triển nãng lực chuyên môn của mình. Đồng thời trong quá trình làm việc, nếu có thể được thì nhà quản trị nên thiết lập nên một không gian cho nhân viên để họ tự tổ chức nơi làm việc sao cho hợp lý với họ nhất. Đánh giá đúng năng lực nhân viên là cơ sở để nhà quản lý sử dụng tốt nhất nhân viên trong tổ chức. Một nhân viên sẽ thoải mái hơn khi họ được giao những công việc phù hợp với khả năng và năng lực của họ vì họ biết được chắc chắn rằng họ sẽ hoàn thành được công việc đó ở mức tốt nhất. Ngược lại khi phải đảm nhận những công việc ngoài khả năng hoặc những công việc mà họ biết chắc rằng nếu họ có cố gắng bao nhiêu cũng không

d. Cơ hội giáo dục, đào tạo, nâng cao năng lực

Song song với những biện pháp về tiền lương, thưởng, doanh nghiệp cần bồi dưỡng nâng cao trình độ tay nghề cũng như chuyên môn cho nhân viên để họ có cơ hội được tiến bộ, thăng chức, có những vị trí làm việc thuận lợi mà ở đó có thể đóng góp cống hiến được nhiều nhất. Tạo cơ hội cho nhân viên có được trải nghiệm về công việc, qua đó xác định vị trí phù hợp với từng cá nhân, nơi mà họ có thể phát huy hết khả năng của mình. Tạo điều kiện làm việc hiệu quả nhất cho nhân viên. Thỏa mãn nhu cầu bản thân của chính họ và tận dụng tối đa nguồn nhân lực cho công ty.

Một phần của tài liệu Hoàn thiện công tác tạo động lực cho nhân viên NH MB bank tại sở giao dịch 1 khoá luận tốt nghiệp 206 (Trang 28 - 30)